Asian Banking and Finance (ABF) Awards, som organiseras av Asiens ledande finanstidning, hedrar finansinstitut och banker som har haft en betydande inverkan på branschen med sina lösningar och produkter och levererat positiva resultat för kunderna.

Genom att uppfylla alla dessa kriterier överträffade UOB Vietnam många nominerade vid ABF 2024 års prisutdelning och vann två viktiga priser: "International Retail Bank of the Year" och "Innovative Service of the Year". Detta är ett positivt erkännande från finansiella experter och samhället för en lång resa av att betjäna kunder och bidra till hållbar socioekonomisk utveckling – ett uppdrag som UOB har strävat efter sedan dess tidiga dagar på den vietnamesiska marknaden.

a11111111.jpg
UOB Vietnam Bank tilldelades två prestigefyllda priser från Asian Banking and Finance 2024.

Bryt marknadsandelar och förbättra kundupplevelsen.

År 2023 slutförde UOB förvärvet av Citigroups detaljhandelsbanksegment – ​​en vändpunkt som avsevärt utökade bankens verksamhet och marknadsandelar i Vietnam. UOB håller gradvis på att bli en heltäckande detaljhandelsbank som möter behoven hos alla kundsegment med en varierad portfölj av produkter och tjänster, inklusive: kreditkort, konsumentlån, bolån, löpande konton, sparkonton, försäkringar och investeringar…

Utöver att bara erbjuda finansiella lösningar tillfredsställer UOB även kunderna genom att förbättra personlig kundservice och kontinuerligt förbättra produktfunktioner, med GetBanker-appen som ett utmärkt exempel.

Under det senaste året har UOB uppgraderat sin GetBanker-app för att förenkla processen, minskat ansökningstiden från 24 timmar till bara en minut och lagt till nya funktioner som spårning av ansökningsförlopp och interaktiva spel med belöningspoäng. Detta gör det möjligt för UOBs partnermäklare att snabbt hänvisa enskilda kunder som behöver bolån till banken.

Baserat på data som samlats in genom att analysera kundernas föränderliga behov och preferenser utformar banken även förmåner och privilegier skräddarsydda efter deras livsstil, särskilt inom områdena underhållning och resor över landet.

Mer specifikt har UOB blivit exklusiv biljettpartner för många storskaliga internationella underhållningsevenemang i ASEAN. Detta gör det möjligt för UOB:s kredit-/betalkortsinnehavare att enkelt säkra tidig tillgång till biljetter till framträdanden av internationella stjärnor som Taylor Swift och Ed Sheeran under 2023. Dessutom kommer kunderna att få anpassade förmåner inom UOB:s resepaket, inklusive en noggrant utvald lista över hotell som är bekvämt belägna nära konsertlokalerna.

Antalet "early bird"-biljetter sålde slut på rekordkort tid, vilket ledde till en betydande ökning av nya kortinnehavare och en betydande ökning av användningen av UOB:s kredit-/betalkort. Detta visar på lockelsen med attraktiva förmåner och bekräftar UOB:s vision att utforska potentiella områden.

Hållbara och innovativa affärsmetoder för sociala framsteg.

Vid sidan av sina ekonomiska mål deltar UOB aktivt i initiativ för företagens sociala ansvar och visar sitt engagemang för att göra det rätta för lokalsamhället. UOBs program för företagens sociala ansvar (CSR) fokuserar på utbildning , barn, konst och miljö, med anmärkningsvärda initiativ som den årliga insamlingskampanjen "UOB Heartbeat Run", den årliga konsttävlingen "UOB Painting of the Year" som hjälper till att upptäcka och vårda konstnärlig talang och främja vietnamesisk konst, återplanteringskampanjer och mer nyligen kampanjen "Green Action, Green Future" – som uppmuntrar kunder att bidra till miljön genom lån och transaktioner med banken.

a22222.jpg
UOB-anställda deltar i programmet "Gröna åtgärder, grön framtid".

Efter att ha nått många milstolpar fortsätter UOB sin resa mot att bli en ledande utländsk bank i Vietnam. Angående den framtida inriktningen bekräftade Paul Kim - chef för personliga finansiella tjänster på UOB Vietnam - att banken kommer att fortsätta samarbeta med många internationella underhållningsevenemang och erbjuda exklusiva kampanjer för att locka fler nya kunder, samtidigt som den ökar utgifterna inom områden som underhållning, resor, shopping och restauranger...

a3333333.jpg
Herr Paul Kim - Chef för personliga finansiella tjänster, UOB Vietnam Bank

”Vi planerar att etablera globala partnerskap inom underhållningssektorn varje år. Inom de kommande sex månaderna kommer UOB inte bara att begränsa sina förköpsrättigheter till konserter med amerikansk-brittiska artister, utan även till C-pop- och K-pop-artister som Andy Lau, Stray Kids och Zerobaseone”, berättade en representant för UOB.

Dang Nhung