Vietnam Airlines lanserar officiellt internettjänst ombord

Vietnam Airlines började testa internetuppkoppling ombord den 5 augusti, vilket öppnade upp en "digital himmel" direkt ombord på flygningen och gav passagerarna en modern och bekväm upplevelse.

”Detta är en viktig milstolpe i Vietnam Airlines omfattande digitala transformationsprocess, samtidigt som det bekräftar dess banbrytande roll i att tillämpa avancerad flygteknik i Vietnam såväl som i regionen”, betonade en representant för Vietnam Airlines.

På internationella rutter kommer Vietnam Airlines att introducera tre datapaket som passagerare kan välja mellan beroende på deras behov. SMS-paketet för 5 dollar ger obegränsad sms-mejling under flygningen; paketet för 10 dollar ger en timmes webbsurfning; och paketet för 20 dollar ger obegränsad webbsurfning under hela resan. Passagerare kan komma åt wifi-anslutningsportalen från sina personliga enheter och enkelt välja lämpligt datapaket under flygningen.

För inrikesflyg håller betalningssystemet på att färdigställas. Vietnam Airlines kommer att lansera tjänsteförsäljning så snart systemet är standardiserat på den vietnamesiska marknaden.

För att introducera och öka tillgången till ny teknik kommer Vietnam Airlines i den första fasen att erbjuda gratis obegränsad webbsurfning under hela flygningen för business class-kunder och ge 15 minuter gratis meddelanden i meddelandeapplikationer som Zalo, Viber, WhatsApp... för alla passagerare på både internationella och inrikesflyg.

Från och med nu och fram till slutet av december 2025 kommer Vietnam Airlines att driftsätta denna tjänst på Airbus A350-flygplan som har installerats med satellitbaserad internetanslutning. I framtiden kommer Vietnam Airlines att fortsätta att utöka internettjänsterna på andra flygplanstyper och samordna med partners för att diversifiera betalningsmetoder och åtkomstpaket för att flexibelt möta varje kundgrupps behov.

Dang Anh Tuan, biträdande generaldirektör för Vietnam Airlines, sa att i den nuvarande eran av uppkoppling anses utbyggnaden av internettjänster ombord vara av stor betydelse för både passagerare och det nationella flygbolaget. Denna tjänst bidrar till att förbättra kundupplevelsen och skapar en konkurrensfördel för Vietnam Airlines i strategin att utöka flygbolagets närvaro över kontinenter och utvidga Vietnams mjuka gränser.

Herr Tuan betonade också att detta också är ett bevis på förverkligandet av politbyråns resolution 57 om främjande av vetenskap, teknik och innovation, som Vietnam Airlines aktivt har genomfört under den senaste tiden.

Den tekniska infrastrukturen för internettjänsten ombord driftsätts i samarbete med partnern VNPT - Vietnams ledande teknikkoncern, som ansluter till den amerikanska Viasat-satelliten, vilket gör det möjligt för passagerare att använda internet under flygningen med stabil och säker hastighet.

Genom att samarbeta med ledande inhemska och internationella teknikföretag tillämpar Vietnam Airlines kontinuerligt moderna lösningar, behärskar kärnteknologier och spelar en ledande roll i den digitala omvandlingen av flygindustrin. Därigenom bekräftar flygbolaget gradvis sin ledande position och bidrar praktiskt till målet att förbättra landets konkurrenskraft på den internationella arenan.

(Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp