Vietnam Airlines är pionjärer i att organisera ett internationellt forum specialiserat på bonusprogram i Vietnam

vietnam-airlines-främjar-internationellt-forum-om-bekanta-passagerare-i-vietnam.jpeg

VNA LEF 2025 är ett konkret bevis på att Vietnam Airlines är pionjärföretaget som organiserar ett internationellt specialiserat forum om lojalitet (frekvent besökta kunder) i Vietnam. Foto: VNA

I Vietnam är Vietnam Airlines pionjärer när det gäller att organisera ett internationellt forum om lojalitet. VNA LEF 2025-forumet samlar 10 ledande talare från både inrikes och utrikes. Dessa är experter, strategiska ledare och representanter från globala varumärken inom service, teknologi och kundupplevelse.

VNA LEF 2025 är inte bara en plats för möten och dialog, utan också en plats för att koppla samman banbrytande tänkande, där internationella företag och experter tillsammans skapar nya värden. I samband med att personliga upplevelser blir fokus för varje utvecklingsstrategi, särskilt inom servicebranschen, kommer forumet att föra globala perspektiv i kombination med praktiska tillämpningar i Vietnam, samtidigt som det bekräftar att "Lojalitetsprogrammet" inte bara är grunden för att bygga kundlojalitet, utan också demonstrerar långsiktig vision, innovationsförmåga och kraften i hållbart engagemang.

Årets evenemang presenterade deltagande av Evert De Boer, världens ledande expert inom lojalitetsområdet, tillsammans med representanter från prestigefyllda varumärken som VISA, Marriott, Comarch, Collinson och Loyalty Status Co. Deltagandet av internationella talare ger inte bara praktisk erfarenhet utan öppnar också upp globala strategiska perspektiv kopplade till tillämpningar för de vietnamesiska och regionala marknaderna.

Vietnam Airlines biträdande generaldirektör Dang Anh Tuan betonade: ”Att organisera VNA LEF 2025 är inte bara ett strategiskt steg för att förbättra kundservicens kvalitet, utan visar också Vietnam Airlines beslutsamhet att djupt integrera internationellt, få tillgång till avancerade världstrender för att tillämpa dem på den vietnamesiska marknaden. Detta är också en tydlig demonstration av strävan att vara pionjärer, förnya sig och följa landets utveckling.”

Parallellt kommer forumets paneldiskussioner att kretsa kring tidens ledande trender, såsom teknologi, big data, artificiell intelligens (AI) och personalisering. Dessa utbyten kommer att bidra till att inspirera till innovation, forma den framtida utvecklingen av servicebranschen och förbättra kundupplevelsen i Vietnam.

Inom ramen för forumet kommer Vietnam Airlines att hedra partners som har bidragit till och bidragit enastående till utvecklingen av Lotusmiles lojalitetsprogram, och visat sitt engagemang för långsiktigt engagemang och hållbar utveckling. Detta är en tydlig demonstration av värdet av strategiskt samarbete för att förbättra kundupplevelsen och främja hållbar utveckling av den vietnamesiska flygindustrin.

VNA LEF 2025 är inte bara ett evenemang specialiserat på kundvård, utan också en milstolpe som inleder en ny era i Vietnam Airlines kundstrategi. Genom detta evenemang har Vietnam Airlines också konkretiserat implementeringen av politbyråns resolution 59 om omfattande och djup internationell integration och därmed bidragit till att föra vietnamesisk flygindustri till världen.

Källa: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-tien-phong-to-chuc-dien-dan-quoc-te-chuyen-sau-ve-khach-hang-than-thiet-tai-viet-nam-10386005.html