Viettels tekniska styrkor är redo att svara på information. Foto: Viettel
Följaktligen får varje kund 20 000 VND in på sitt konto för att ringa, sms:a och få tillgång till data.
Tidigare implementerade Viettel Telecom snabbt policyer för att stödja nästan 4 miljoner kunder i områden som förväntas drabbas av tyfonen Wipha. Policyerna inkluderar: kampanj för kortladdning med 20 % dataavgift, uppskjutning av blockering och sänkning av avgifter samt införande av lämpliga förmånspaket för att hjälpa kunder att upprätthålla kommunikationsförbindelser under tyfonen.
"Vi kommer att fortsätta granska och snarast utfärda lämpliga kundvårds- och supportpolicyer för att stödja människor i katastrofområden", bekräftade en representant för Viettel Telecom.
Öppen roaming till Viettel-nätverket i 27 isolerade kommuner
På grund av stormen Wiphas inverkan orsakade kraftigt regn över ett stort område och stigande översvämningar att tusentals hus i kommuner vid gränsen till Nghe An blev djupt översvämmade och trafiken avstängd.
Från hundratals meters höjd kan drönare skapa ett täckningsområde med en radie på 6 km - Foto: Viettel
Under ledning av ministeriet för vetenskap och teknik har Viettel Network Corporation sedan den 23 juli öppnat roaming, vilket kopplar samman telekommunikationsvågor så att användare av alla nätverk kan kommunicera via Viettel-vågor i isolerade områden. Mer specifikt har Viettel öppnat roaming i 16 kommuner i gränsområdet Nghe An och fortsatte idag (24 juli) att lägga till ytterligare 11 kommuner, vilket bringar det totala antalet kommuner som roamar in i Viettel-nätet till 27. Detta säkerställer att mobilabonnenter i dessa områden i princip upprätthåller driften och uppfyller kommunikationsbehoven för räddningsarbete.
Dessutom har Viettel Network Corporation förberett en lösning för att använda drönare i kombination med satellitsändningar. Drönare flyger på hundratals meters höjd, vilket skapar ett täckningsområde med en radie på 6 km, kan nå översvämmade områden, jordskred eller bergig terräng i förhållanden där vägar är isolerade och sändningsfordon inte kan nå, vilket säkerställer smidig kommunikation för att betjäna sök- och räddningsarbete och människor i detta område.
Viettel mobiliserade också hundratals informationsräddningsteam för att stödja provinser som drabbats av naturkatastrofer, hantera problem med fasta bredbandsabonnemang och reparera generatorer. Samtidigt reserverade de även informationsräddningsmaterial för att vara redo för alla situationer.
MT
Källa: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm
Kommentar (0)