Vinfast öppnar sin 350:e serviceverkstad – äger det största eftermarknadsnätverket i Vietnam

VinFasts 350:e verkstad för bilreparationer och underhåll ligger hos VinFast Loc Linh 3S-återförsäljare (Tu Son, Bac Ninh), med en total yta på 4 500 m2, och uppfyller globala 3S-standarder och VinFasts strikta krav fullt ut. Verkstaden är utrustad med den modernaste maskinerna idag, inklusive feldiagnostikutrustning, 3D-styrkalibreringsmaskin, bromskraftkalibreringsmaskin, miljövänlig vattenbaserad färgblandningslinje...

Med en underhållskapacitet på cirka 80–100 fordon/dag möter VinFast Loc Linhs serviceverkstad inte bara behoven hos befintliga kunder, utan är också redo för en genombrottsfas i framtiden, när antalet VinFast-fordon som säljs på marknaden ökar.

Öppningen av den 350:e serviceverkstaden visar VinFasts imponerande nätverksexpansion under det senaste året. Från milstolpen på 200 serviceverkstäder i slutet av 2024 förväntas VinFast i slutet av detta år nå 400 serviceverkstäder över hela landet, vilket säkerställer perfekt svar på alla kundbehov, från periodiskt underhåll och mindre reparationer till reparationer på högre nivåer.

Det är värt att notera att bland de 350 VinFast-serviceverkstäder som hittills varit i drift har många verkstäder och utställningslokaler omvandlats från reparations- och försäljningsanläggningar för förbränningsmotorfordon av utländska märken. Detta är ett bevis på den starka övergången från bensindrivna fordon till elfordon på den vietnamesiska marknaden, och återspeglar också förtroendet och samförståndet bland återförsäljare och investerare om VinFast i synnerhet och framtiden för elfordon i allmänhet.

Fru Duong Thi Thu Trang - biträdande försäljnings- och marknadschef på VinFast Global, delade: ”VinFasts kontinuerliga försäljningsrekord på senare tid har lett till en ökande efterfrågan på fordonsunderhåll, reparation och service under den kommande tiden. Med filosofin ”Att sätta kunderna i centrum” och ett starkt engagemang för att följa våra återförsäljarpartners, kommer vi kontinuerligt att utöka nätverket och uppgradera servicekvaliteten för att ge högsta möjliga kundnöjdhet, skapa en solid grund för utvecklingen av elfordon och främja grön omvandling i Vietnam.”

Med två fabriker i Hai Phong och Ha Tinh , reservdelslager i tre regioner och ett tätt nätverk av serviceverkstäder i provinserna är VinFast det första och enda bilföretaget i Vietnam hittills som har åtagit sig att tillhandahålla reservdelar inom maximalt 24 timmar. VinFast är också pionjärföretaget inom bilbranschen som tillämpar en kontantstödspolicy för kunder om reparationstiden är längre än åtagandet. I de fall där bilbatteriet eller motorn behöver repareras, kommer VinFast dessutom att hjälpa kunder att låna ett ersättningsbatteri eller en ersättningsbil under väntetiden.

Som ett av varumärkets tre kärnvärden investerar och utvecklar VinFast alltid i "Utmärkt eftermarknadsservice" för att ge kunderna den bästa upplevelsen under hela användningsprocessen. Marknadens bästa garanti- och eftermarknadspolicy är också ett bevis på filosofin "Att sätta kunden i centrum" som VinFast alltid upprätthåller i alla sina aktiviteter.