Verifiera fallet med kunder som uppmanar till bojkott av en snigelrestaurang för att den säljer dålig mat

(Dan Tri) - Myndigheterna i staden Quy Nhon i provinsen Binh Dinh har tillsatt en inspektionsgrupp för att verifiera information som spridits på Facebook om en snigelrestaurang i området som anklagas av kunder för att sälja dålig mat.

Den 12 juni samarbetade inspektionsgruppen, under ledning av folkkommittén i Quy Nhon City, med ägaren till restaurangen Oc Met, belägen på 316 Xuan Dieu, Tran Phu-distriktet, angående information från kunder som rapporterat att restaurangen sålde förstörda sniglar.

Samma morgon spred Facebook information som uppmanade till bojkott av restaurangen Oc Met på ovanstående adress eftersom den sålde förstörda sniglar. Samtidigt var personalens attityd bristfällig och de var inte mottagliga för kundernas feedback.

Myndigheterna samarbetar med ägaren av snigelrestaurangen som uppmanades till bojkott av kunder för att ha sålt dålig mat (Foto: Doan Cong).

Dessutom delade vissa webbplatser också med sig av att spårvagnsföraren "lurade" en grupp turister att gå till restaurangen Oc Met för att "äta" provision.

Enligt information beställde gruppen på 8 personer 5 rätter, inklusive: Grillade sniglar, sjöborrar, ostron, grillade musslor med salladslökolja och ångade citrongrässniglar. Alla beställda rätter, förutom sniglarna, var dock dåliga.

”Ägaren lade i mycket lökfett för att täcka över den härskna smaken, men löken var också dålig lök. Hela gruppen lämnade allt bakom sig. Den som av misstag stoppade det i munnen var tvungen att spotta ut det eftersom det var så äckligt”, delade information på sociala medier.

I samarbete med myndigheterna sade Nong Van Dat, ägare till restaurangen Oc Met, att en grupp på åtta kunder tog en elbil till snigelrestaurangen runt klockan 23.00 den 11 juni.

”Gästen anlände sent på kvällen, satt där i ungefär 15 minuter och bad sedan om att få flytta bordet till stranden för att sitta där. Efter att ha suttit där i ungefär en timme sa gästen att maten var dålig och att han inte ville äta den. Gästen åt två tallrikar, två av dem var intakta. Jag kollade men hittade inget dåligt och gästen var väldigt upprörd”, sa herr Dat.

Restaurangägaren sa också att det var möjligt att på grund av den stora mängden sniglar hade några av dem luktat illa när de tillagade rätten. Restaurangägaren erkände misstaget och lovade att åtgärda det.

Kundnota för rätter på restaurang Oc Met (Foto: Duy Thang).

Phan Tuan Hoang, chef för avdelningen för kultur, vetenskap och information i Quy Nhon City, sa att detta inte är första gången som Oc Met-restaurangen har fått klagomål från kunder om kvaliteten på sina produkter och priser. Hoang bad restaurangägaren att ta matlagning, servicestil och sätta kunderna i första rummet.

”Restaurangägaren måste se över sitt sätt att bedriva verksamhet, varorna måste vara av god kvalitet, bearbetningen måste följa korrekta rutiner, livsmedelshygien och säkerhet måste säkerställas och priserna måste listas. Företagen måste vara ärliga och välrenommerade för att inte påverka bilden av Quy Nhon -turismen ”, sa Hoang.

Angående livsmedelssäkerheten begärde Mr. Hoang att hälsovårdsmyndigheten skulle samordna med Tran Phu-avdelningen för att genomföra oväntade inspektioner och hantera eventuella överträdelser. I synnerhet kontrollera kökssystemet och om det inte håller måttet kommer restaurangen att stängas omedelbart.

Angående frågan om att betala provision för elbilar som tar kunder till restaurangen, bad Hoang polisen i Tran Phu Ward att utreda inte bara restaurangen Oc Met utan även andra restauranger för att hitta ett sätt att hantera det.

Som Dan Tri rapporterade anklagades restaurangen Oc Met år 2023 av kunder för att "bara sälja ruttna sniglar" och uppmanade till bojkott av restaurangen. Efter det ingrep även Quy Nhons stadsmyndigheter för att kontrollera. Genom inspektionen upptäckte myndigheterna inga överträdelser på denna snigelrestaurang. Alla typer av sniglar har offentliga priser och säljs till rätt pris.

Ägaren informerade dock inte kunderna om de 6 stora iste-kannorna, till ett totalt värde av 80 000 VND. Myndigheterna påminde och krävde att ägaren skulle förbinda sig att sälja till det angivna priset och att bedriva verksamheten ärligt och mottaglig för kundfeedback.

Källa: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm