Uppmanar flygbolagen att be om ursäkt till passagerarna för att de ställt in vissa flyg till Ho Chi Minh-staden.

(NLDO) - Vietnams civila luftfartsmyndighet har just skickat ett dokument till Vietnam Airlines angående säkerställande av trafiken på linjen Ho Chi Minh-staden - Con Dao.

Följaktligen ställdes ett antal flyg till/från Con Dao flygplats, som trafikerades av Vietnam Air Services Company (VASCO), in den 25 mars på grund av tekniska problem med flygplanet. Detta påverkade produktionslinjen och ledde till att ett antal andra flyg blev försenade eller tvingades lyfta tidigare. Flygbolaget var tvunget att ändra tidtabellen för ett antal flyg till/från Con Dao flygplats den 27 och 28 mars.

Vietnams civila luftfartsmyndighet ber Vietnam Airlines att offentligt be om ursäkt till passagerare som drabbats av inställda flyg till/från Con Dao flygplats; och att omedelbart ordna andra flyg och transportmedel (om lämpligt) för att avlasta passagerarna på Con Dao flygplats.

Samtidigt, proaktivt uppdatera passagerare om VASCOs flygtider till Con Dao flygplats och fullt ut fullgöra flygbolagets skyldigheter gentemot passagerare vid inställda flyg eller långa förseningar.

Enligt information från Vietnam Airlines var flygbolaget, på grund av operativa skäl, tvunget att ställa in tre flygningar den 27 mars och tre flygningar den 28 mars mellan Ho Chi Minh-staden och Con Dao.

Flygbolaget har mobiliserat flygplan från andra rutter för att öka antalet flygningar mellan Ho Chi Minh-staden och Con Dao den 27 mars och en flygning den 28 mars.

Passagerare på berörda flygningar kommer att få stöd av flygbolaget i enlighet med föreskrifter. Information om driftsplanen kommer regelbundet att uppdateras av Vietnam Airlines på flygbolagets officiella webbplats (www.vietnamairlines.com); mobilapplikationen "Vietnam Airlines" och vi hoppas att passagerarna kommer att sympatisera och dela denna situation.

En passagerare från Hanoi sa att han efter att ha anlänt till Tan Son Nhat flygplats i morse, den 27 mars, informerades om att hans flyg från Ho Chi Minh-staden till Con Dao hade avgått två timmar försenat.

Con Dao har högsäsong. Flygbiljetter tur och retur från Hanoi till Con Dao (med anslutning i Ho Chi Minh-staden) kostar cirka 8 miljoner VND/person om de köps tidigt och upp till 14 miljoner VND/person om de köps nära avresedatumet.

För närvarande flyger Con Dao flygplats endast med flygplan som ATR72 och motsvarande (Embraer E190/E195 minskade kapaciteten). Efter att Bamboo Airways returnerade Embraer-flygplanen och slutade flyga till Con Dao för omstrukturering, är det nu bara VASCO och helikopterbolaget som flyger till Con Dao.

På grund av "värmen" på denna rutt studerar vissa flygbolag möjligheten att hyra flygplan för att flyga till Con Dao flygplats. Regeringen har också godkänt förslaget att utöka Con Dao flygplats enligt PPP-metoden, som kan rymma stora, bredkroppsflygplan som Airbus A350, Boeing 787...

Källa: https://nld.com.vn/yeu-cau-hang-bay-xin-loi-hanh-khach-do-huy-mot-so-bay-tp-hcm-con-dao-196250327174558155.htm