“กรีนการ์ด” สำหรับการบูรณาการและการเข้าถึงแบรนด์ระดับนานาชาติ
ตลอดระยะเวลาการก่อตั้งและพัฒนามากกว่า 30 ปี สายการบิน เวียดนาม (VNA) มุ่งมั่นเสมอมาว่าความปลอดภัยคือหลักการอันดับหนึ่งที่ไม่อาจละเลยได้ในทุกกิจกรรมของสายการบิน ด้วยความร่วมมือและการสนับสนุนจากสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) บริษัทจึงได้สร้าง เสริมสร้าง และยกระดับวัฒนธรรมความปลอดภัย และถือว่าเรื่องนี้เป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในการดำเนินงาน
เมื่อพูดถึงการเดินทางเพื่อรับใบรับรอง IOSA (การตรวจสอบความปลอดภัยในการปฏิบัติงานของ IATA - มาตรฐานความปลอดภัยในการปฏิบัติงานของ IATA) ซึ่งเป็นผลจากการประเมินความปลอดภัยในการปฏิบัติงานในปี 2548 คุณ Au Duy Linh หัวหน้าแผนกความปลอดภัยและการจัดการคุณภาพของ VNA และเลขาธิการคณะกรรมการความปลอดภัยของกลุ่ม VNA กล่าวว่า "VNA ต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยในการปฏิบัติงานของ IATA ที่เข้มงวดอย่างยิ่ง ซึ่งดำเนินการโดย Aviation Quality Services (AQS) เป็นครั้งแรก"
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VNA จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายร้อยข้อใน 8 ด้านการดำเนินงานของสายการบิน รวมถึงระบบองค์กร ระบบความปลอดภัยและคุณภาพ การปฏิบัติการการบิน; การควบคุมการบินและการจัดส่ง; วิศวกรรมและการบำรุงรักษาอากาศยาน การใช้ประโยชน์ในห้องโดยสาร; การแสวงประโยชน์จากพื้นดิน การขนส่งสินค้า; ความปลอดภัยการบิน
“การรับรองของ IOSA ถือเป็น ‘กรีนการ์ด’ บนเส้นทางของ VNA สู่การบูรณาการระดับสากล ด้วยการเข้าร่วม IATA ในปี 2549 และเป็นหนึ่งในสายการบินแรกๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ได้รับการรับรองเป็นสมาชิกของพันธมิตรสายการบินระดับโลก SkyTeam ในปี 2553 Vietnam Airlines จึงได้ยืนยันถึงมาตรฐานระดับสากลของแบรนด์ ตลอดจนความปลอดภัยและคุณภาพระดับโลกของบริการประเภทต่างๆ ที่มอบให้กับลูกค้า” คุณ Linh กล่าวอย่างภาคภูมิใจ
นายเล ฮอง ฮา กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ VNA ยืนยันว่าความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับสายการบินเสมอ โดยในพิธีรับใบรับรอง IOSA เป็นครั้งที่ 10 ติดต่อกันในปี 2565 นั้น “การสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยไม่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน แต่ต้องเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องและต่อเนื่องทุกวัน โดยผสมผสานมาตรการต่างๆ หลายอย่างในเวลาเดียวกัน เพื่อเปลี่ยนความตระหนักรู้ แนวคิด และการกระทำของแต่ละบุคคล ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้โดยสารหลายร้อยคนในแต่ละเที่ยวบินจะได้รับความปลอดภัยอย่างแน่นอน”
หลังจากที่ IATA เลือกเวียดนามเป็นสถานที่และ VNA เป็นสายการบินเจ้าภาพในการเป็นเจ้าภาพการประชุมด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติการการบินโลก ประจำปี 2023 ในเดือนกันยายนปีหน้า คุณฮาได้ยืนยันว่า "งานนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยแสดงให้เห็นถึงอิทธิพลและสถานะไม่เพียงแต่ของสายการบินแห่งชาติเท่านั้น แต่ยังยืนยันถึงศักยภาพในการจัดการความปลอดภัยของหน่วยงานจัดการของเวียดนาม อีกทั้งยังส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศและประชาชนให้กับผู้นำชั้นนำในอุตสาหกรรมการบินหลายร้อยคนทั่วโลก"
“การประชุมครั้งนี้เป็นโอกาสของ VNA ในการเน้นย้ำและสร้างความตระหนักรู้ถึงความสำคัญพิเศษของการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยภายในองค์กร และเป็นโอกาสสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรมและหน่วยงานจัดการการบินในการเสนอโซลูชั่นสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย การปฏิบัติการ และโครงสร้างพื้นฐานเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับอุตสาหกรรมการบินโลก” ผู้อำนวยการทั่วไปของ VNA กล่าว
8 ทศวรรษแห่งความปลอดภัยเที่ยวบินของ IATA
IATA ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2488 ที่กรุงฮาวานา (ประเทศคิวบา) โดยในช่วงแรกมีสมาชิก 57 ราย ซึ่งเป็นสายการบินจาก 31 ประเทศ โดยส่วนใหญ่มาจากยุโรปและอเมริกาเหนือ จนถึงปัจจุบัน IATA มีสมาชิก 305 รายจาก 120 ประเทศทั่วโลก มีสำนักงานใหญ่ในเมืองมอนทรีออล ประเทศแคนาดา และมีสำนักงานมากกว่า 60 แห่งทั่วโลก
IATA เป็นตัวแทนที่ให้บริการอุตสาหกรรมการบินเพื่อสนับสนุนสายการบินในการลดความซับซ้อนของขั้นตอนต่างๆ จัดระเบียบการดำเนินงานที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และมั่นคง เพิ่มความสะดวกสบายของผู้โดยสาร ขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนอีกด้วย องค์กรนี้ยังเป็นสะพานเชื่อมที่ช่วยให้สายการบินเพิ่มการแลกเปลี่ยนและการสนทนากับสายการบินอื่นๆ และพันธมิตรในอุตสาหกรรมอีกมากมาย นอกจากนี้ ด้วยภารกิจในการ “ดูแลรักษา” ความปลอดภัยในการบิน IATA ยังแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานบริหารของรัฐ ท่าอากาศยาน และสายการบินเป็นประจำ เพื่อสำรวจและประเมินระบบความปลอดภัย ความปลอดภัย คุณภาพ การดำเนินงาน การฝึกอบรม และประสิทธิภาพการดำเนินงานของระบบในกระบวนการจัดการและควบคุมความปลอดภัยในการบิน
IATA อัปเดต แนะนำ หรือให้คำแนะนำหน่วยงานกำกับดูแลและสายการบินอย่างต่อเนื่องในการเตือนถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในการบิน กำหนดมาตรฐานการขนส่งทางอากาศ; การรวมกฎหมายอากาศระหว่างประเทศเข้าด้วยกัน มอบบริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่ทั้งผู้โดยสารและสายการบิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความรวดเร็ว ความปลอดภัย และประสิทธิผลการทำงาน…
นอกเหนือจากมาตรฐานสำหรับสายการบินแล้ว IATA ยังได้จัดตั้งการรับรอง ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) ขึ้น ซึ่งเป็นมาตรฐานการประเมินความปลอดภัยสำหรับผู้ให้บริการภาคพื้นดิน ซึ่งได้รับการจดทะเบียนและนำไปใช้โดยหน่วยงานมากกว่า 290 แห่งในสนามบินเกือบ 300 แห่งทั่วโลก
ในประเทศเวียดนาม บริษัท Vietnam Airport Ground Services (VIAGS ซึ่งเป็นหน่วยงานสมาชิกของ Vietnam Airlines) ได้รับใบรับรองความปลอดภัยในการปฏิบัติงานของ ISAGO จาก IATA ซึ่งเป็นผลจากระบบการจัดการของ VIAGS ที่ส่งเสริมความแข็งแกร่งของการบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ การควบคุมแบบซิงโครนัส และที่มีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการแล้ว ความปลอดภัยในการปฏิบัติงานของ VIAGS ยังตรงตามความต้องการสูงสุดของลูกค้าซึ่งก็คือสายการบินระดับ 4-5 ดาวทั่วโลกอีกด้วย
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)