ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัว Apple Store ออนไลน์ในเวียดนามเพิ่งได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการจาก "Apple" บนหน้าแรกของเว็บไซต์ ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคมเป็นต้นไป ผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บไซต์ apple.com/vn จะสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่มีอินเทอร์เฟซเป็นภาษาเวียดนามได้
บริษัทอ้างว่าร้านค้าออนไลน์ในเวียดนามจะให้บริการและการสนับสนุนเฉพาะบุคคลแก่ลูกค้าเช่นเดียวกับ Apple Store ทั่วโลก เบื้องหลังหน้าร้านค้าออนไลน์นี้คือทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนผู้ใช้ที่ใช้ภาษาเวียดนาม
“เรารู้สึกเป็นเกียรติที่มีโอกาสขยายกิจการในเวียดนาม และรู้สึกตื่นเต้นที่จะสามารถนำการดูแลและการสนับสนุนของ Apple มาสู่ลูกค้าด้วยการเปิดตัว Apple Store ทางออนไลน์” Deirdre O’Brien รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกของ Apple กล่าว
การเปิดตัว Apple Store ออนไลน์อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปิดร้านค้าจริงในเวียดนาม
แม้ว่าจะไม่มีการกล่าวถึงร้านค้าจริงในเวียดนาม แต่ผู้เชี่ยวชาญและผู้ติดตามเทคโนโลยีหลายคนเชื่อว่านี่เป็นก้าวสำคัญสู่การเปิดสาขาธุรกิจแบบดั้งเดิมในตลาดที่มีประชากรมากกว่า 100 ล้านคน “ก่อนที่จะเปิดร้านค้าจริงในตลาดใดๆ Apple จะเปิดร้านค้าออนไลน์ก่อนเสมอ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ทีละขั้นตอน” ผู้เชี่ยวชาญท่านหนึ่งกล่าว
แผนการเปิด Apple Store สาขาจริงในเวียดนามได้รับการเปิดเผยเมื่อไม่นานมานี้ แต่ยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดที่ชัดเจน เมื่อถูกถามถึงความเป็นไปได้ของการแข่งขันระหว่าง Apple Store กับร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต (AAR) ตัวแทนจากหน่วยธุรกิจแห่งหนึ่งเปิดเผยว่า "ไม่มีอะไรต้องกังวล" เพราะจุดประสงค์ของ Apple Store ไม่ใช่การแข่งขันกับตัวแทนจำหน่ายในด้านยอดขาย แต่เพื่อมอบพื้นที่สำหรับประสบการณ์การใช้งาน รวมถึงเป็น "สถานที่อย่างเป็นทางการ" ที่ให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้นในการเข้าถึงแบรนด์
Apple Store ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์และแสดงให้เห็นว่า Apple ใส่ใจตลาด ไม่ใช่เพื่อแข่งขันกับร้านค้าปลีกในท้องถิ่น ตัวแทนจำหน่ายมักมั่นใจในนโยบายราคาและโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าเสมอ" ตัวแทนจาก AAR เปิดเผย
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบันมีเพียงสิงคโปร์และไทยเท่านั้นที่มี Apple Store จริง และทั้งสองประเทศยังเป็นตลาดที่มีการจำหน่าย iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ อีกมากมายที่ผลิตโดยบริษัท "Apple" แห่งนี้ล่วงหน้า ด้วยการเปิดตัว Apple Store ออนไลน์ในสัปดาห์หน้า ผู้ใช้ชาวเวียดนามน่าจะสามารถสั่งจองล่วงหน้าสินค้าที่จะเปิดตัวได้เร็วกว่าปกติ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)