รายงานการใช้เครื่องมือดิจิทัลของชาวเวียดนาม ซึ่งเผยแพร่ในเดือนพฤศจิกายน 2567 โดย Q&Me บริษัทชั้นนำด้านการวิจัยตลาดในเวียดนาม ระบุว่า Zalo เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ได้รับความนิยมสูงสุดในที่ทำงาน รายงานฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษากลุ่มคนอายุ 18-39 ปี ใน 2 เมืองใหญ่ ได้แก่ ฮานอย และโฮจิมินห์
ในจำนวนนี้ ผู้เข้าร่วมการสำรวจ 92% ใช้ Zalo เพื่อการสื่อสารในที่ทำงาน ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจเมื่อเทียบกับผู้ใช้ Messenger 33% ผู้ใช้ Microsoft Teams 24% หรือผู้ใช้ Skype 16%
 |
มีการรวมฟีเจอร์ AI มากขึ้นเรื่อยๆ ลงใน Zalo |
สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าปัจจุบัน Zalo มีผู้ใช้ประจำเกือบ 78 ล้านคนต่อเดือน รวมถึงพนักงานออฟฟิศจำนวนมากที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการทำงาน
หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ Zalo ได้รับความนิยมในหมู่พนักงานออฟฟิศคือความสามารถในการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีเครือข่ายผู้ใช้งานที่กว้างขวางในหลากหลายสาขา การปรับปรุงภาษาเวียดนามยังช่วยให้แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ในประเทศ พร้อมมอบฟีเจอร์มากมายที่สนับสนุนการจัดการและจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากการส่งข้อความและโทรฟรีแล้ว Zalo ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์มากมายที่เป็นประโยชน์เมื่อนำไปประยุกต์ใช้กับงานประจำวัน ฟีเจอร์เด่นๆ ได้แก่ การมอบหมายงาน การสร้างการแจ้งเตือน หรือการจัดการเอกสารและไฟล์ที่แลกเปลี่ยนกันในแชทกลุ่มอย่างเป็นระบบ ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายยิ่งขึ้น
ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี AI ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มการส่งข้อความ "ระดับชาติ" ยังได้นำคุณสมบัติแอปพลิเคชัน AI ใหม่ๆ มาใช้ เช่น การแต่งข้อความเสียง การแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความ หรือการอ่านข้อความ
โดยเฉพาะฟีเจอร์การส่งข้อความเสียงช่วยให้ผู้คนยุ่งๆ สามารถส่งข้อความได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เพียงการบันทึกเสียง
ฟีเจอร์นี้ยังรวมตัวเลือกการแก้ไขเพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งเนื้อหาข้อความที่แสดงบนหน้าจอได้อย่างยืดหยุ่น สถิติจากทีมพัฒนาระบุว่าฟีเจอร์ Voice Message Compose บน Zalo มียอดการใช้งานสูงสุดที่ 6 ล้านครั้งในบางวัน
 |
วิธีใช้ฟีเจอร์ข้อความเสียงบน Zalo |
ฟีเจอร์แอปพลิเคชัน AI อีกสองอย่างที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อความ ได้แก่ การแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความหรือการอ่านข้อความ ก็บันทึกการใช้งานหลายล้านครั้งทุกวันเช่นกัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณสมบัติการแปลงข้อความเสียงเป็นข้อความนั้นเหมาะกับสภาพแวดล้อมที่ต้องการความเงียบ ช่วยให้ผู้ใช้ยังคงสามารถรับข้อมูลจากข้อความเสียงได้โดยไม่ก่อให้เกิดเสียงรบกวนต่อพื้นที่โดยรอบ
 |
ฟีเจอร์แปลงข้อความเสียงเป็นข้อความบน Zalo |
ในทางกลับกัน คุณสมบัติอ่านข้อความจะช่วยให้ผู้ใช้รับข้อมูลข้อความผ่านการอ่านเสียงโดยตรง เหมาะสำหรับบริบทที่ผู้ใช้จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลจากข้อความยาวๆ แต่ไม่มีเวลาจ้องหน้าจอโทรศัพท์เป็นเวลานาน
 |
ฟีเจอร์การอ่านข้อความ |
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ AI ที่ติด 5 อันดับสติกเกอร์ยอดนิยมบน Zalo อย่าง “Zapy office” มียอดการใช้งานเกือบ 12 ล้านครั้ง ท่าทางและข้อความน่ารักๆ ของ Zapy กำลังสร้างสีสันให้กับบทสนทนาในออฟฟิศที่สนุกสนานยิ่งขึ้น
 |
สติ๊กเกอร์ Zapy Office |
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังนำเสนอฟีเจอร์ AI ที่โดดเด่นอีกมากมาย เช่น AI Cards, AI Avatars และ AI zStickers ฟีเจอร์เหล่านี้มอบประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้ใช้ ทำให้แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนงานที่ได้รับความนิยมสูงสุดนี้น่าสนใจยิ่งขึ้นเรื่อยๆ
การประยุกต์ใช้ฟีเจอร์ AI ขั้นสูงยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในชุมชนผู้ใช้ของ Zalo อีกด้วย ขณะเดียวกันยังแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าของบริษัทต่างๆ ในเวียดนามที่กำลังก้าวทันกระแสและเรียนรู้เทคโนโลยีระดับโลกใหม่ๆ เพื่อนำเสนอแอปพลิเคชันที่เป็นประโยชน์ต่อชีวิตของผู้ใช้ในประเทศ
ที่มา: https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html
การแสดงความคิดเห็น (0)