การบังคับให้โซเชียลมีเดียจ่ายเงินเพื่อข่าวที่เป็นกระแสช่วยให้หนังสือพิมพ์สามารถดึงดูดผู้อ่านและรายได้กลับมาได้

การต่อสู้ที่ไม่เท่าเทียม…

เมื่อแรนดี้ คอนราดส์เปิดตัว Classmates.com ซึ่งเป็นโมเดลแรกของเครือข่ายโซเชียลในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2538 เขาแทบไม่สามารถจินตนาการได้ว่าสิ่งที่เขาสร้างขึ้นจะเปลี่ยนโลก ได้มากขนาดนี้ หนึ่งปีหลังจากที่ Classmates.com ถือกำเนิด Andrew Weinreich ซึ่งเป็นผู้ประกอบการชาวอเมริกัน ได้เปิดตัว SixDegrees.com ให้กับสาธารณชน เป็นหนึ่งในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เอนกประสงค์ที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลายแห่งแรกๆ และทำหน้าที่เป็นต้นแบบให้กับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในการสร้างเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้นโดยอิงตาม “โมเดลเครือข่ายวงสังคม” เช่น Friendster, MySpace, LinkedIn, XING และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook

Facebook และเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ เช่น Instagram, Twitter หรือแพลตฟอร์มแชร์ วิดีโอ อย่าง Youtbe และ TikTok ถือกำเนิดขึ้นในเวลาต่อมา และได้พัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยมอบเนื้อหาที่หลากหลาย รวดเร็ว และเข้าถึงได้ง่ายให้กับผู้ใช้ ผู้อ่านและผู้ชมค่อยๆ คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้ และหันหลังให้กับสื่อแบบดั้งเดิม ทำให้สื่อทั่วโลกต้องดิ้นรนและถูกกดดันในที่สุด

การจ่ายเงินเพื่อซื้อข่าวสารจากโซเชียลมีเดียถือเป็นก้าวใหม่ในการช่วยให้หนังสือพิมพ์สามารถดึงดูดผู้อ่านและสร้างรายได้กลับมาได้ — การบังคับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอย่าง Google ให้แบ่งกำไรจากการใช้เนื้อหาข่าว ถือเป็นแนวโน้มใหม่ที่จะช่วยให้หนังสือพิมพ์สร้างรายได้เพิ่มขึ้นและดึงดูดผู้อ่านกลับมา ภาพ: Getty

การต่อสู้กำลังกลายเป็นความไม่เท่าเทียมเพิ่มมากขึ้นในระดับโลก ซึ่งทำให้แม้แต่กลุ่มสื่อที่ทรงอิทธิพลที่สุดยังต้องนั่งเกาหัว ตัวอย่างเช่นในปี 2020 ยักษ์ใหญ่วงการสื่ออย่าง News Corp ต้องหยุดพิมพ์หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและระดับภูมิภาคมากกว่า 100 ฉบับ ซึ่งเทียบเท่ากับ 2 ใน 3 ของหนังสือพิมพ์ทั้งหมดที่เป็นของบริษัท "พันล้านดอลลาร์" แห่งนี้

ในเวียดนาม เป็นเรื่องยากที่จะนับจำนวนหนังสือพิมพ์ โดยเฉพาะหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ ที่ต้องปิดตัวลง หรือแทบจะอยู่รอดไม่ได้ เนื่องจากถูกครอบงำโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งทำให้ผู้อ่านหายไปเกือบทั้งหมด และแน่นอนว่า รายได้ก็ "ลดลงอย่างรวดเร็ว" เช่นกัน ไม่ต้องพูดถึงเลยว่าแม้แต่ห้องข่าวที่รอดจากการรุกรานของเครือข่ายโซเชียลก็ยังต้องเปลี่ยนแปลงและ "ผสานรวม" กับคู่แข่งของตน

ตัวอย่างเช่น วิธีการรายงานข่าวแบบเดิมก็ต้องเปลี่ยนแปลงเช่นกัน โดยความเร็วและมัลติมีเดียจะเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เมื่อวิธีการทำงานเปลี่ยนไป รูปแบบการจัดองค์กรของห้องข่าวก็เปลี่ยนไปเช่นกัน การมีสำนักงานใหญ่ขนาดใหญ่ก็อาจไม่จำเป็นอีกต่อไป เมื่อปีที่แล้ว Reach เจ้าของหนังสือพิมพ์อังกฤษชื่อดัง อาทิ Mirror, Express และ Star มีแผนจะปิดห้องข่าวส่วนใหญ่ เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานจากที่บ้านหรือทำงานในแล็ปท็อปที่ร้านกาแฟได้

เรียกสถานการณ์นั้นว่าปรับตัวตามยุคสมัย แต่จะไม่ผิดหากจะกล่าวเช่นนั้น ดังที่คริส แบล็กเฮิร์สต์ นักข่าว อดีตบรรณาธิการบริหารของ The Independent (สหราชอาณาจักร) กล่าวว่า "นั่นคือจุดจบของห้องข่าว"

แต่ในชีวิตอะไรก็ตามที่มากเกินไปก็ไม่ดี การเติบโตอย่างรวดเร็วของเครือข่ายโซเชียลยังได้เปิดเผยด้านมืดของแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งก็คือการแพร่กระจายของข่าวปลอมอันเนื่องมาจากการขาดการควบคุม ข้อมูลของผู้ใช้ถูกบุกรุก และการสูญเสียรายได้ภาษีมูลค่านับพันล้านดอลลาร์ที่ รัฐบาล สามารถเก็บได้จากหนังสือพิมพ์

ภารกิจไม่ใช่สิ่งที่เป็นไปไม่ได้

ดังนั้นผู้กำหนดนโยบายทั่วโลกจึงตระหนักเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่ามีความจำเป็นต้องมีการกำกับดูแลเพื่อจัดการเครือข่ายสังคมและแพลตฟอร์มเทคโนโลยี จนถึงปัจจุบัน การรณรงค์เพื่อควบคุมเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้รับชัยชนะอันน่าพอใจในหลายสถานที่และหลายแนวรบ

ในเดือนมีนาคม 2021 ออสเตรเลียได้ประกาศใช้พระราชบัญญัติ "แพลตฟอร์มดิจิทัลและการต่อรองสื่อข่าว" ซึ่งกำหนดให้บริษัทเทคโนโลยีที่เป็นเจ้าของเครือข่ายโซเชียลและแพลตฟอร์มแบ่งปันข้อมูล เช่น Facebook และ Google ต้องทำการเจรจากับผู้จัดพิมพ์เพื่อชำระเงินเมื่อแบ่งปันข่าวจากสื่อมวลชน

กฎหมายของออสเตรเลียได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการสูญเสียรายได้จากการโฆษณาจากสำนักข่าวแบบดั้งเดิมไปยังบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี จากการประมาณการพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วในออสเตรเลีย ค่าใช้จ่ายด้านโฆษณาออนไลน์ทุกๆ 100 เหรียญสหรัฐฯ จะมีการใช้จ่ายไปที่ Google 53 เหรียญสหรัฐฯ Facebook 28 เหรียญสหรัฐฯ และส่วนที่เหลืออีก 19 เหรียญสหรัฐฯ

โซเชียลมีเดียจ่ายเงินเพื่อซื้อข่าวเป็นหนทางใหม่ในการช่วยให้หนังสือพิมพ์ดึงดูดผู้อ่านและรายได้กลับมา 2. — ข้อมูลจำนวนมากที่สื่อมวลชนทุ่มแรงกายและแรงใจในการหาข้อมูล ถูกนำไปใช้ฟรีโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อแสวงหากำไรและขโมยผู้อ่านจากสื่อมวลชนเอง ภาพ : GI

การสูญเสียรายได้จากโฆษณานั้นถูกชดเชยด้วยการสมัครสมาชิกบางส่วนแต่ก็ไม่เพียงพอที่จะป้องกันไม่ให้สื่อต่างๆ ล้มละลายและปิดตัวลง ในขณะเดียวกัน Google และ Facebook ก็ดำเนินกิจการได้ดีมาก ในปี 2019 หนึ่งปีก่อนที่กฎหมายของออสเตรเลียจะมีผลบังคับใช้ Google มีรายได้จากการโฆษณาในออสเตรเลียอยู่ที่ 4.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในขณะที่ Facebook มีรายได้ 700 ล้านเหรียญสหรัฐ ตามเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย

หลังจากออสเตรเลีย ในปี 2021 ก็เป็นคราวของสหภาพยุโรป (EU) ที่จะประกาศ "คำสั่งลิขสิทธิ์ดิจิทัล" พร้อมด้วยมาตรการพิเศษชุดหนึ่งเพื่อสร้างตลาดที่ยุติธรรมมากขึ้นสำหรับสื่อ โดยบังคับให้ผู้ให้บริการแบ่งปันเนื้อหาออนไลน์ต้องจ่ายค่าตอบแทนให้กับสื่อโดยทั่วไปและนักข่าวที่สร้างเนื้อหาข่าวโดยเฉพาะ

ความก้าวหน้าที่ออสเตรเลียและชุมชนสหภาพยุโรปทำได้สร้างแรงบันดาลใจให้ประเทศอื่นๆ จำนวนมากก้าวไปข้างหน้า ขณะนี้ ผู้กำหนดนโยบายในหลายประเทศ รวมถึงบราซิล อินเดีย อินโดนีเซีย นิวซีแลนด์ แอฟริกาใต้ และอื่นๆ กำลังดำเนินนโยบายเพื่อให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต้องจ่ายเงินสำหรับข่าวที่นำมาจากหนังสือพิมพ์

เฉพาะในสหรัฐฯ เพียงประเทศเดียว ร่างกฎหมายที่เรียกว่า พระราชบัญญัติการแข่งขันและการอนุรักษ์สื่อ (JCPA) ก็ได้รับการสนับสนุนจากทั้งสองพรรคเช่นกัน ร่างกฎหมายดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบอำนาจให้ผู้จัดพิมพ์ข่าวและผู้แพร่ภาพกระจายเสียงในการเจรจาร่วมกันกับบริษัทโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Google หรือ Twitter เพื่อให้ได้ส่วนแบ่งรายได้จากโฆษณามากขึ้น

ไม่เพียงแต่รัฐบาลเท่านั้น แต่รวมไปถึงบริษัทข่าวเองก็กำลังต่อสู้กับบริษัทเทคโนโลยีเช่นกัน หลักฐานล่าสุดคือ New York Times เพิ่งบรรลุข้อตกลงมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์กับ Alphabet เพื่อนำเสนอข่าวสารให้กับ Google เป็นเวลา 3 ปี

นอกจากนี้ TikTok ยังกล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ว่าจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้ทำการตลาดสามารถวางโฆษณาควบคู่ไปกับเนื้อหาจากผู้เผยแพร่ข่าวระดับพรีเมียมได้ รายได้โฆษณาจากบริการนี้ครึ่งหนึ่งจะถูกแบ่งปันให้กับองค์กรข่าวเหล่านั้น

การเรียกร้องให้เครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการแบ่งปันข้อมูลจ่ายเงินเพื่อรับข่าวสารและเนื้อหาที่นำมาจากสื่อถือเป็นความหวังอันยิ่งใหญ่สำหรับสื่อที่จะอยู่รอดและพัฒนาต่อไป นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการที่ตรงไปตรงมาและเป็นรูปธรรมสำหรับหนังสือพิมพ์แบบดั้งเดิมในการดึงดูดผู้อ่านกลับมาจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอีกด้วย

เหงียนคานห์

แหล่งที่มา