ความก้าวหน้าจากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล

ด้วยเป้าหมายในการปรับปรุงกลไก เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการภาครัฐ และให้บริการประชาชนและภาคธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น ไทเหงียนได้กำหนดให้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเป็น “กุญแจสำคัญ” สู่การบรรลุรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ จังหวัดไทเหงียนยังเป็นหนึ่งในพื้นที่บุกเบิกในการสร้างรัฐบาลดิจิทัล โดยมุ่งหวังที่จะพัฒนาอย่างครอบคลุมในยุคดิจิทัล

จังหวัด ไทเหงียน เป็นหนึ่งในพื้นที่นำร่องของประเทศในการสร้างรัฐบาลดิจิทัล โดยมุ่งหวังการพัฒนาที่ครอบคลุมในยุคดิจิทัล

“สะพานแห่งความไว้วางใจ” ระหว่างรัฐบาลและประชาชน

โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นรากฐานสำหรับการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลและ เศรษฐกิจ ดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็น “สะพานแห่งความไว้วางใจ” ระหว่างรัฐบาลและประชาชนอีกด้วย ระบบโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ทันสมัย ​​ปลอดภัย และเป็นมิตร จะสร้างสังคมดิจิทัลที่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง โดยยึดความพึงพอใจของประชาชนเป็นเป้าหมายสูงสุด เพื่อให้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับดำเนินงานได้อย่างมั่นคง มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน ไทเหงียนจึงกำหนดให้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเป็น “แกนหลัก” ของระบบทั้งหมด

นายเดือง ฮู บวง ผู้อำนวยการกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ไทเหงียน กล่าวว่า โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่แค่สายส่งอินเทอร์เน็ตหรือศูนย์ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มการแบ่งปันข้อมูล ซอฟต์แวร์ที่ใช้ร่วมกัน การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ และกลไกความปลอดภัยด้วย แบบจำลองรัฐบาลท้องถิ่นแบบสองชั้นจึงจะสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลถูกสร้างขึ้นอย่างทันสมัยและสอดคล้องกัน

เพื่อการดำเนินงานแบบซิงโครนัส เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2568 ไทเหงียนได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับพันธมิตรชาวเกาหลีเพื่อสร้างศูนย์ข้อมูลที่ทันสมัย ​​(บริษัท เคซีทีซี เวียดนาม จำกัด และบริษัท เดอะพรีคอน จำกัด) โครงการนี้ถือเป็นโครงการสำคัญที่สอดคล้องกับแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และนวัตกรรมที่จังหวัดกำลังส่งเสริม

โครงการนี้ยังเปิดศักราชใหม่ของความร่วมมือด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการสร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีขั้นสูงในพื้นที่ การเลือกคลัสเตอร์อุตสาหกรรมฮาญฟุก-ซวนเฟืองเป็นสถานที่ลงทุน แสดงให้เห็นถึงความจริงจัง ความมีระเบียบแบบแผน และวิสัยทัศน์ระยะยาวของพันธมิตร

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลฟูดิ่ญ ปรับปรุงบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานให้กับประชาชนในพื้นที่

ขณะเดียวกัน จังหวัดได้นำแพลตฟอร์มแบ่งปันข้อมูลแบบบูรณาการ (LGSP) ซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงกับแกน NGSP ระดับชาติมาใช้ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลจากตำบลและเขตต่างๆ จึงถูกส่งมายังจังหวัดและในทางกลับกันแบบเรียลไทม์ ช่วยลดปัญหา "การแบ่งแยกข้อมูล" ที่เคยมีมาก่อน ปัจจุบัน ประชาชนสามารถยื่นใบสมัคร รับผลการสมัครออนไลน์ และชำระเงินผ่านระบบได้ทันที โดยไม่ต้องเดินทางหลายครั้ง

จากดัชนีการกำกับดูแล การบริหารจัดการ และการประเมินคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและวิสาหกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2568 จังหวัดไทเหงียนได้อันดับ 1 ใน 34 จังหวัดและเมือง ด้วยคะแนนรวม 83.83/100 ซึ่งระดับความพึงพอใจเกือบ 17.86/20 คะแนน ในวันต่อมา จังหวัดยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำไว้ได้ และในวันที่ 24 สิงหาคม จังหวัดไทเหงียนได้อันดับ 4 ใน 34 จังหวัดและเมือง

คุณเหงียน ธู เฮือง ในเขตฟานดิ่งฟุง กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ เวลาทำเรื่องที่ดิน ฉันต้องเดินทางบ่อยมาก ซึ่งเสียเวลามาก แต่ปัจจุบัน แค่มีสมาร์ทโฟน ฉันก็ยื่นใบสมัคร ชำระเงิน และรับผลได้ทางออนไลน์หรือที่แผนก "ครบวงจร" ของเขตได้ ขั้นตอนต่างๆ รวดเร็ว โปร่งใส ประหยัดเวลาและแรงงาน”

ความสะดวกสบายจากบริการสาธารณะออนไลน์

รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองชั้นก่อให้เกิดทั้งความท้าทายและโอกาส หากขาดโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล จะทำให้เกิด “ช่องว่าง” ในการบริหารจัดการ ในทางกลับกัน เมื่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลได้รับการลงทุนอย่างสอดประสานกัน เชื่อมโยงข้อมูลได้อย่างราบรื่น และบริการออนไลน์มีประสิทธิภาพ กลไกต่างๆ จะมีประสิทธิภาพ คล่องตัว และใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น

จุดเด่นในแนวทางของไทเหงียนไม่เพียงแต่ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีมาสู่ประชาชนอีกด้วย ทางจังหวัดได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนขึ้นใน 92/92 ตำบลและเขตต่างๆ พลังนี้เปรียบเสมือน "สะพาน" สำหรับการโฆษณาชวนเชื่อและชี้นำประชาชนโดยตรงในการติดตั้ง VNeID ใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และชำระเงินแบบไร้เงินสด

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารราชการแขวงกวี๊ตถัง ดำเนินการด้านธุรการให้กับประชาชน

ในระหว่างกระบวนการดำเนินการ ได้มีการนำความคิดริเริ่มเชิงปฏิบัติต่างๆ มากมายมาใช้ เช่น หลักสูตรการฝึกอบรม “AI เพื่อมวลชน” เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่และประชาชนในชุมชนเข้าถึงเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ โปรแกรม “ประชาชนทุกคนคือพลเมืองดิจิทัล” มีเป้าหมายที่จะให้ประชาชน 100% มีทักษะพื้นฐานในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

ด้วยเหตุนี้ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลจึงไม่ได้หยุดอยู่แค่เอกสารเท่านั้น แต่ยังเข้ามามีบทบาทในชีวิตจริง ผู้คนจากเมืองใหญ่ไปจนถึงชนบทสัมผัสได้ถึงความสะดวกสบายอย่างชัดเจน เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนก็สามารถทำขั้นตอนต่างๆ ที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้เวลาเดินทางหลายวันให้เสร็จสิ้นได้

คุณ Pham Thi Hoa จากตำบลดงเฮ เล่าว่า: ทีมเทคโนโลยีดิจิทัลมาที่บ้านฉันเพื่อแนะนำวิธีติดตั้ง VNeID และยื่นใบสมัครออนไลน์ เมื่อไม่นานมานี้ ตอนที่ฉันยื่นขอสูติบัตรให้ลูก ฉันก็แค่นั่งอยู่บ้านกรอกแบบฟอร์ม ผลก็ส่งมาที่โทรศัพท์ ไม่ต้องเดินทางเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป

เทคโนโลยี 5G ได้ถูกนำไปใช้งานนำร่องในหลายตำบลและเขตปกครองในจังหวัด และคาดว่าจะขยายไปยังเขตอุตสาหกรรมและเขตที่อยู่อาศัยที่มีประชากรหนาแน่น ซึ่งจะเปิดโอกาสอันยอดเยี่ยมในการบริหารจัดการเมือง การขนส่งอัจฉริยะ การตรวจสอบสิ่งแวดล้อม รวมถึงการดูแลสุขภาพและการศึกษาทางไกล

ไทเหงียนตั้งเป้าให้ครัวเรือน 100% มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ไฟเบอร์ออปติก และผู้ใหญ่ 100% มีสมาร์ทโฟนภายในสิ้นปี 2568 นี่คือรากฐานให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ได้

เป้าหมายภายในสิ้นปี 2568 คือการทำให้ขั้นตอนทางการบริหารทั้งหมดเป็นดิจิทัล 100% และดำเนินการออนไลน์อย่างน้อย 95% ซึ่งหมายความว่า ตั้งแต่การจดทะเบียนเกิด การออกใบอนุญาตก่อสร้าง ไปจนถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ธุรกิจต่างๆ สามารถทำทุกอย่างได้ที่บ้านผ่านโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์

รากฐานแห่งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ไทยเหงียนได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการลงทุนเชิงรุกในศูนย์ข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม บริการสาธารณะออนไลน์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และทรัพยากรบุคคลดิจิทัล

การผสมผสานระหว่างศูนย์ข้อมูลสมัยใหม่ เครือข่ายโทรคมนาคมที่แพร่หลาย แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกัน และโซลูชันความปลอดภัยของข้อมูลได้สร้างรากฐานที่มั่นคงให้กับ Thai Nguyen เพื่อนำโมเดลรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความก้าวหน้าในการสร้างรัฐบาลดิจิทัล

ในอนาคตอันใกล้นี้ เมื่อบริการสาธารณะออนไลน์ทั้งหมด 100% ถูกนำมาใช้ ประชาชนทุกคนจะสามารถทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ทำให้ไทเหงียนเป็นเมืองที่สดใสในการปฏิรูปการบริหารงาน นอกจากนี้ยังเป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้จังหวัดบรรลุเป้าหมายในการเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจและเทคโนโลยีของภูมิภาคมิดแลนด์ตอนเหนือและเทือกเขา พร้อมกับมีส่วนร่วมสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติ

ศูนย์การแพทย์ Thai Nguyen เป็นหนึ่งในหน่วยงานหลักของภาคส่วนสุขภาพที่นำเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการตรวจและรักษาทางการแพทย์

ด้วยแนวทาง "การใช้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเป็นกระดูกสันหลัง" ไทเหงียนได้สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการนำแบบจำลองรัฐบาลท้องถิ่น 2 ระดับมาใช้

เมื่อเทคโนโลยีเชื่อมโยงกับการปฏิบัติ ข้อมูลจะกลายเป็นพลังขับเคลื่อน และพลเมืองแต่ละคนจะกลายเป็นพลเมืองดิจิทัล ไทเหงียนไม่เพียงแต่ปรับปรุงเครื่องมือการบริหารให้มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเปิดประตูสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน ทันสมัย ​​และใกล้ชิดประชาชนมากขึ้นอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทปัจจุบัน ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลถือเป็นข้อกำหนดที่จำเป็น ไทเหงียนได้นำโซลูชันต่างๆ มาใช้อย่างพร้อมเพรียงกัน เช่น การออกใบรับรองดิจิทัลอย่างเป็นทางการให้กับเจ้าหน้าที่และข้าราชการ การจัดหาลายเซ็นดิจิทัลสาธารณะให้ประชาชนลงนามและรับรองความถูกต้องของข้อมูลออนไลน์ การผสานรวมระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID เพื่อรับรองความถูกต้องและป้องกันการปลอมแปลงอย่างปลอดภัย การสร้างระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น การตรวจสอบความปลอดภัยของเครือข่าย การสำรองข้อมูล และกลไกการสำรองข้อมูล ด้วยเหตุนี้ ระบบจึงสามารถทำงานได้อย่างเสถียรตลอด 24 ชั่วโมง สร้างความเชื่อมั่นให้กับทั้งเจ้าหน้าที่และประชาชนเมื่อใช้บริการสาธารณะออนไลน์

ในอนาคตอันใกล้ เมื่อบริการสาธารณะออนไลน์ขยายตัวและเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างตำบลและจังหวัดได้อย่างราบรื่น ประชาชนชาวไทเหงียนจะได้รับประโยชน์จากระบบบริหารที่โปร่งใสและสะดวกสบายอย่างแท้จริง ผู้ประกอบการจะมีความมั่นใจและแรงจูงใจในการลงทุนและดำเนินธุรกิจมากขึ้น ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างยั่งยืน

ที่มา: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/but-pha-tu-ha-tang-so-14c4e0d/