ผู้อำนวยการใหญ่ Chu Quang Hao ตรวจเยี่ยมการจัดเจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ เพื่อสนับสนุนที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลดงเฮ จังหวัดท้ายเงว - ภาพ: VGP/HL
จากการปฏิบัติตามคำสั่ง นายกรัฐมนตรี ในหนังสือแจ้งการปฏิบัติหน้าที่ราชการ ฉบับที่ 96/CD-TTg ลงวันที่ 26 มิถุนายน 2568 ซึ่งระบุว่า สำนักงานไปรษณีย์เวียดนามจะจัดบุคลากรเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง (TTHC) เพื่อให้การดำเนินงานมีเสถียรภาพ ราบรื่น มีประสิทธิภาพ สม่ำเสมอ และต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในการจัดหน่วยงานบริหาร และดำเนินการตามรูปแบบการจัดองค์กรภาครัฐ 2 ระดับ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป สำนักงานไปรษณีย์เวียดนามได้พัฒนาเชิงรุกและนำโซลูชันต่างๆ ไปใช้พร้อมกันมากมายเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งคืนผลการดำเนินการของ TTHC ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย เป็นมิตรต่อประชาชน และให้บริการประชาชน
ไปรษณีย์เวียดนามได้จัดตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลเพื่อดำเนินงานในระดับองค์กรและที่ทำการไปรษณีย์จังหวัด/เทศบาล จัดทำแผนแม่บทสำหรับการดำเนินการทั่วประเทศ และปรับปรุง ตรวจสอบ และประเมินผลการดำเนินการในแต่ละตำบล ดำเนินการจัดหาการสนับสนุนและคำแนะนำสำหรับประชาชนในการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์อย่างต่อเนื่อง รับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินกระบวนการทางปกครอง ณ จุดบริการไปรษณีย์ที่ตั้งอยู่ใจกลางตำบล/แขวงเดิม ซึ่งอยู่ไกลจากศูนย์บริการการบริหารรัฐกิจของตำบล/แขวงใหม่ จัดเตรียมบุคลากร อุปกรณ์ และวิธีการเพื่อส่งคืนผลการดำเนินกระบวนการทางปกครองให้แก่ประชาชน ตลอดจนหมุนเวียนเอกสารระหว่างศูนย์บริการการบริหารรัฐกิจของตำบล/แขวงไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบกระบวนการทางปกครองและในทางกลับกัน
นาย Chu Quang Hao กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทไปรษณีย์เวียดนาม กล่าวว่า พนักงานที่เข้าร่วมสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง (TTHC) ของคณะกรรมการประชาชนในระดับตำบล 100% ได้รับการฝึกอบรมจากบริษัทและที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดและเมือง ทำให้มั่นใจได้ถึงศักยภาพและความเชี่ยวชาญที่เพียงพอในการสนับสนุนผู้คนในศูนย์บริการการบริหารสาธารณะระดับตำบล
ไปรษณีย์เวียดนามยังจัดเตรียมอุปกรณ์ ยานพาหนะ เครื่องแบบ โครงสร้างพื้นฐาน และพร้อมที่จะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อรับเอกสารและส่งคืนผลลัพธ์ของการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหาร
ในจำนวนเจ้าหน้าที่และลูกจ้างที่บริษัทฯ มอบหมายให้ทำหน้าที่สนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล จำนวน 8,000 คน มีเจ้าหน้าที่สนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล/แขวง/เขตพิเศษ จำนวน 3,340 คน พนักงานไปรษณีย์นำส่งผลการดำเนินการให้ประชาชน จำนวน 3,321 คน และมีผู้พร้อมให้การสนับสนุนเสมอเมื่อได้รับมอบหมายงานในคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล/แขวง/เขตพิเศษ จำนวนเกือบ 1,400 คน
เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จังหวัด ไทเหงียน ให้การสนับสนุนประชาชนที่ศูนย์บริการบริหารส่วนตำบล - ภาพ: VGP/HL
ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงขั้นตอนการบริหารงานได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และชัดเจน
บริษัทไปรษณีย์เวียดนามได้กำหนดว่านี่เป็นภารกิจทางการเมือง และจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการระดมทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุดเพื่อเตรียมพร้อมในการประสานงานและปฏิบัติตามภารกิจที่รัฐบาลมอบหมายให้ดีที่สุด
วันแรกของการดำเนินการ (1 ก.ค.) องค์การบริหารส่วนจังหวัดได้จัดชุดตรวจจัดกำลังเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์สนับสนุนศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน ครอบคลุมกว่า 700 ตำบล คิดเป็นร้อยละ 25 ของตำบลทั่วประเทศ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ
เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ประจำศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบล จะปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้: ให้คำแนะนำประชาชนและธุรกิจในการจัดเตรียมเอกสารเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง; ให้การสนับสนุนและให้คำแนะนำประชาชนในการส่งเอกสารบริการสาธารณะออนไลน์; การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล; การส่งคืนผลลัพธ์ของขั้นตอนให้แก่ประชาชนและธุรกิจ; การโอนย้ายเอกสารระหว่างศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบลและอำเภอ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดการขั้นตอนทางปกครอง; การรับคำขอ ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับการจัดการขั้นตอนทางปกครอง...
นายเหงียน มินห์ ฮุย รองประธานคณะกรรมการประชาชนและผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลดงฮวี จังหวัดท้ายเงวียน เปิดเผยว่า การมีส่วนร่วมและการประสานงานของที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดท้ายเงวียนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทันเวลา และเป็นรูปธรรม ช่วยให้ศูนย์ฯ เพิ่มทรัพยากรสนับสนุนในพื้นที่เพื่อดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการอีกด้วย
ด้วยการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ประชาชนสามารถเข้าถึงขั้นตอนการบริหารได้สะดวกยิ่งขึ้น รับคำแนะนำที่ชัดเจนและละเอียดเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม
ก่อนที่จะรับหน้าที่นี้ ไปรษณีย์เวียดนามมีประสบการณ์ยาวนานหลายปีในด้านบริการบริหารราชการแผ่นดิน ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2561 ไปรษณีย์เวียดนามได้นำระบบสนับสนุนบริการสาธารณะออนไลน์มาให้บริการ ณ จุดบริการต่างๆ และตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 ไปรษณีย์เวียดนามได้ประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนท้องถิ่นเพื่อจัดกำลังเจ้าหน้าที่กว่า 600 คน เพื่อให้คำแนะนำ รับเอกสาร จัดทำเอกสารในรูปแบบดิจิทัล และส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง ณ หน่วยงาน One-Stop Department ในทุกระดับ
ด้วยจุดบริการมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ เครือข่ายไปรษณีย์เวียดนามได้กลายมาเป็น "แขนงที่ขยาย" ในการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร เชื่อมโยงประชาชนและรัฐบาล มีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารที่ทันสมัย ใกล้ชิดและให้บริการประชาชน
เฮียนมินห์
ที่มา: https://baochinhphu.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-8000-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-tthc-tu-1-7-102250701103048555.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)