ไปรษณีย์เวียดนามจัดเจ้าหน้าที่เพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการจัดการขั้นตอนการบริหาร

ตามคำสั่งนายกรัฐมนตรี บริษัทไปรษณีย์เวียดนามได้จัดเจ้าหน้าที่และพนักงานจำนวน 8,000 คน เข้าร่วมสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลการสรุปขั้นตอนการบริหารที่คณะกรรมการประชาชนในระดับตำบลในการจัดระเบียบหน่วยงานบริหารใหม่และดำเนินการตามรูปแบบการบริหาร 2 ระดับ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป

จากการดำเนินการตามคำสั่งนายกรัฐมนตรีในหนังสือแจ้งการราชการเลขที่ 96/CD-TTg ลงวันที่ 26 มิถุนายน 2568 ซึ่งระบุว่า บริษัท ไปรษณีย์ เวียดนามจะจัดบุคลากรเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง ให้การดำเนินงานมีเสถียรภาพ ราบรื่น มีประสิทธิภาพ สม่ำเสมอ และต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในการจัดหน่วยงานบริหาร และดำเนินการตามรูปแบบการจัดองค์กรภาครัฐ 2 ระดับ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 บริษัท ไปรษณีย์ เวียดนามได้พัฒนาเชิงรุกและนำไปใช้พร้อมกันหลายโซลูชันเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย เป็นมิตรต่อประชาชน และให้บริการประชาชน

ผู้อำนวยการใหญ่ Chu Quang Hao ตรวจเยี่ยมการจัดกำลังเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์เพื่อสนับสนุนที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นตำบลดงฮวี จังหวัด ท้ายเงวียน โดยตรง

ไปรษณีย์เวียดนามได้จัดตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลเพื่อดำเนินงานในระดับองค์กรและที่ทำการไปรษณีย์จังหวัด/เทศบาล พัฒนาแผนแม่บทสำหรับการดำเนินการทั่วประเทศ และปรับปรุง ตรวจสอบ และประเมินผลการดำเนินการในแต่ละตำบล ดำเนินการจัดหาการสนับสนุนและคำแนะนำสำหรับประชาชนในการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์อย่างต่อเนื่อง รับเอกสารและส่งคืนผลการชำระราคาทางปกครอง ณ จุดบริการไปรษณีย์ที่ตั้งอยู่ใจกลางตำบล/แขวงเดิม ซึ่งอยู่ไกลจากศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินของตำบล/แขวงใหม่ จัดเตรียมบุคลากร อุปกรณ์ และวิธีการเพื่อส่งคืนผลการชำระราคาทางปกครองให้แก่ประชาชน ตลอดจนหมุนเวียนเอกสารระหว่างศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินของตำบล/แขวงไปยังหน่วยงานชำระราคาทางปกครองและในทางกลับกัน

นาย Chu Quang Hao กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทไปรษณีย์เวียดนาม กล่าวว่า พนักงานที่เข้าร่วมสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล 100% ได้รับการฝึกอบรมจากบริษัทและที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดและเทศบาล ทำให้มีศักยภาพและความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะสนับสนุนผู้คนในศูนย์บริการการบริหารสาธารณะในระดับตำบล

ไปรษณีย์เวียดนามยังจัดเตรียมอุปกรณ์ ยานพาหนะ เครื่องแบบ โครงสร้างพื้นฐาน และพร้อมที่จะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อรับเอกสารและส่งคืนผลลัพธ์ของการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหาร

ในจำนวนเจ้าหน้าที่และลูกจ้างที่บริษัทมอบหมายให้ดูแลการรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล จำนวน 8,000 คน มีเจ้าหน้าที่สนับสนุน 3,340 คน ในคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล/แขวง/เขตพิเศษ 3,321 แห่ง พนักงานไปรษณีย์ 3,321 คน ส่งคืนผลการดำเนินการให้ประชาชน และมีผู้ปฏิบัติหน้าที่พร้อมให้การสนับสนุนเมื่อเกิดภารกิจที่คณะกรรมการประชาชนระดับตำบล/แขวง/เขตพิเศษ เกือบ 1,400 คน

เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จังหวัดไทเหงียนให้การสนับสนุนประชาชน ณ ศูนย์บริการบริหารส่วนตำบล

ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงขั้นตอนการบริหารงานได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และชัดเจน

บริษัทไปรษณีย์เวียดนามได้กำหนดว่านี่เป็นภารกิจทางการเมือง และจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการระดมทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุดเพื่อเตรียมพร้อมในการประสานงานและปฏิบัติตามภารกิจที่รัฐบาลมอบหมายให้ดีที่สุด

วันแรกของการดำเนินการ (1 ก.ค.) องค์การบริหารส่วนจังหวัดได้จัดชุดตรวจจัดกำลังเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์สนับสนุนศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน ครอบคลุมกว่า 700 ตำบล คิดเป็นร้อยละ 25 ของตำบลทั่วประเทศ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ

เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ประจำศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบล จะปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้: ให้คำแนะนำประชาชนและธุรกิจในการจัดเตรียมเอกสารเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง; ให้การสนับสนุนและให้คำแนะนำประชาชนในการยื่นคำร้องขอรับบริการสาธารณะทางออนไลน์; การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล; การส่งคืนผลลัพธ์ของขั้นตอนให้แก่ประชาชนและธุรกิจ; การโอนย้ายเอกสารระหว่างศูนย์บริการบริหารสาธารณะระดับตำบลและอำเภอ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดการขั้นตอนทางปกครอง; การรับคำขอ ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับการจัดการขั้นตอนทางปกครอง...

นายเหงียน มินห์ ฮุย รองประธานคณะกรรมการประชาชนและผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบลดงฮวี จังหวัดท้ายเงวียน เปิดเผยว่า การมีส่วนร่วมและการประสานงานของที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดท้ายเงวียนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทันเวลา และเป็นรูปธรรม ช่วยให้ศูนย์ฯ เพิ่มทรัพยากรสนับสนุนในพื้นที่เพื่อดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการอีกด้วย

ด้วยการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ประชาชนสามารถเข้าถึงขั้นตอนการบริหารได้สะดวกยิ่งขึ้น รับคำแนะนำที่ชัดเจนและละเอียดเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม

ก่อนที่จะรับหน้าที่นี้ ไปรษณีย์เวียดนามมีประสบการณ์ยาวนานหลายปีในด้านบริการบริหารราชการแผ่นดิน ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2561 ไปรษณีย์เวียดนามได้นำระบบสนับสนุนบริการสาธารณะออนไลน์มาให้บริการ ณ จุดบริการต่างๆ และตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 ไปรษณีย์เวียดนามได้ประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนท้องถิ่นเพื่อจัดกำลังเจ้าหน้าที่กว่า 600 คน เพื่อให้คำแนะนำ รับเอกสาร จัดทำเอกสารในรูปแบบดิจิทัล และส่งคืนผลการสรุปกระบวนการทางปกครอง ณ หน่วยงานที่เป็นศูนย์กลางทุกระดับ

ด้วยจุดบริการมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ เครือข่ายไปรษณีย์เวียดนามได้กลายมาเป็น "แขนงที่ขยาย" ในการดำเนินการปฏิรูปการบริหาร เชื่อมโยงประชาชนและรัฐบาล มีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารที่ทันสมัย ใกล้ชิดและให้บริการประชาชน

ตามรายงานของหนังสือพิมพ์รัฐบาล

ที่มา: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg