ขั้นตอนการเปิดบัญชีธนาคารที่บ้าน

ในการเปิดบัญชีชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ลูกค้าต้องเตรียมบัตรประจำตัวประชาชน/บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตพำนัก หรือหลักฐานแสดงวีซ่าที่ยังไม่หมดอายุ (สำหรับชาวต่างชาติ)

ดาวน์โหลดแอปของธนาคารที่คุณต้องการเปิดบัญชีผ่าน CH Play หรือ AppStore เลือก ลูกค้าใหม่ => เลือก บัญชีธนาคาร => เลือก เปิดบัญชีเลย

ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและดึงรหัสยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นป้อนรหัสยืนยัน OTP อีกครั้ง

ยืนยันตัวตนของคุณด้วยบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังอยู่ โดยกด "ยืนยัน" จากนั้นถ่ายรูปใบหน้าของคุณตามคำแนะนำในแอป เปิดใช้งาน NFC บนโทรศัพท์ของคุณ นำชิปบนบัตรประจำตัวประชาชนมาแตะที่ด้านหลังของอุปกรณ์ แล้วกด "ยืนยัน" เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

กรุณากรอกที่อยู่ถาวร ที่อยู่อีเมล อาชีพ และตำแหน่งงานของคุณ

cq5dam.web.1280.1280.jpeg
ภาพประกอบแสดงวิธีการเปิดบัญชีออนไลน์ (TCB)

ปัจจุบันธนาคารบางแห่งอนุญาตให้ผู้ถือบัญชีเลือกหมายเลขบัญชีตามความต้องการและความชอบส่วนตัว หรือใช้หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวเป็นหมายเลขบัญชีได้

สำหรับบัญชีทั่วไป ให้เลือก "หมายเลขบัญชีทั่วไป" ธนาคารจะกำหนดหมายเลขบัญชีให้แบบสุ่ม

สำหรับหมายเลขบัญชีพรีเมียม ให้เลือก "หมายเลขบัญชีพรีเมียม" จากนั้นป้อนลำดับหมายเลขที่คุณต้องการ แล้วเลือก "ตกลง"

ยืนยันการรับบัตรและเลือกประเภทบัตร: กด “รับบัตรตอนนี้” หรือ “ภายหลัง” หากคุณยังไม่ต้องการใช้บัตรในตอนนี้ จากนั้นเลือกประเภทบัตรและเลือกรุ่นที่คุณต้องการใช้

สำหรับเวอร์ชันที่ไม่ใช่บัตรจริง: แตะ "เลือก" ใต้แบนเนอร์ "เวอร์ชันที่ไม่ใช่บัตรจริง" => เลือก "ดำเนินการต่อ" => ยืนยันใบหน้าเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

สำหรับทั้งบัตรจริงและบัตรดิจิทัล: คลิก "เลือก" ใต้หัวข้อ "ทั้งบัตรจริงและบัตรดิจิทัล" => เลือก "ดำเนินการต่อ" => กรอกที่อยู่จัดส่งบัตร => ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากลงทะเบียนสำเร็จ หน้าจอเข้าสู่ระบบจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ลูกค้าต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ ซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการเปิดบัญชีธนาคาร

ลูกค้ายังสามารถเลือกเข้าสู่ระบบโดยใช้ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้าแทนการใช้รหัสผ่านได้อีกด้วย

หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ลูกค้าจะถูกนำไปยังหน้าแรกของแอปพลิเคชันธนาคาร และสามารถเริ่มทำธุรกรรมทางการเงินได้ เช่น โอนเงิน ตรวจสอบยอดคงเหลือ ชำระบิล และฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย

W-PVcom Bank (1).jpg
ภาพประกอบ: ฮวางฮา

ระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการเปิดบัญชีชำระเงินสำหรับธนาคาร

หนังสือเวียนฉบับที่ 17/2024/TT-NHNN ว่าด้วยการเปิดและการใช้บัญชีชำระเงิน (บัญชีธนาคาร)

มาตรา 16 ของหนังสือเวียนฉบับที่ 17 กำหนดระเบียบโดยละเอียดเกี่ยวกับการเปิดบัญชีชำระเงินโดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์

ดังนั้น ธนาคารจึงรวบรวมเอกสาร ข้อมูล และรายละเอียดต่างๆ เพื่อตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของลูกค้า ข้อมูลไบโอเมตริกของผู้ถือบัญชี (สำหรับลูกค้าบุคคล) และข้อมูลไบโอเมตริกของผู้แทนทางกฎหมาย (สำหรับลูกค้านิติบุคคล)

ธนาคารจะตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายและความสมบูรณ์ของเอกสาร ข้อมูล และหลักฐานต่างๆ เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า และต้องตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกของเจ้าของบัญชี (สำหรับลูกค้าบุคคล) หรือผู้แทนทางกฎหมาย (สำหรับลูกค้าสถาบัน)

ข้อมูลไบโอเมตริกจะถูกจัดเก็บไว้ในส่วนจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสของบัตรประจำตัวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ซึ่งออกโดยหน่วยงานรักษาความปลอดภัยสาธารณะ หรือผ่านการตรวจสอบบัญชีประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่สร้างขึ้นโดยระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องทางอิเล็กทรอนิกส์

ธนาคารต้องแสดงคำเตือนแก่ลูกค้าเกี่ยวกับข้อห้ามต่างๆ เมื่อเปิดและใช้บัญชีชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ และต้องมีโซลูชันทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้อ่านเนื้อหาคำเตือนอย่างครบถ้วน

แจ้งเงื่อนไขของข้อตกลงการเปิดและใช้งานบัญชีชำระเงินให้ลูกค้าทราบ และยืนยันการยอมรับข้อตกลงการเปิดและใช้งานบัญชีชำระเงินจากลูกค้า

แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับหมายเลขบัญชี ชื่อบัญชีชำระเงิน วงเงินทำรายการ และวันที่เปิดใช้งานบัญชี

ธนาคารมีอิสระในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการ รูปแบบ และเทคโนโลยีที่ใช้ในการเปิดบัญชีชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และรับผิดชอบความเสี่ยงทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น (หากมี) ธนาคารต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ เช่น การรับรองมาตรฐานด้านความปลอดภัย การรักษาความลับ และการรักษาข้อมูลตามที่ธนาคารแห่งชาติเวียดนามกำหนด และการยืนยันการยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงการเปิดบัญชีจากลูกค้า

ธนาคารต้องจัดเก็บและรักษาเอกสาร ข้อมูล และรายละเอียดที่ครบถ้วนสมบูรณ์ซึ่งระบุตัวตนของลูกค้าในระหว่างกระบวนการเปิดและใช้บัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ข้อมูลประจำตัวของลูกค้า ข้อมูลไบโอเมตริกของผู้ถือบัญชี บันทึกเสียง วิดีโอ และบันทึกเสียง หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนสำหรับการทำธุรกรรมในซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์ โทรศัพท์มือถือ ข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะของอุปกรณ์ที่ทำธุรกรรม (ที่อยู่ MAC) บันทึกการทำธุรกรรม และผลการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริก

ข้อมูลและสารสนเทศต้องได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ มีการสำรองข้อมูล และต้องรับประกันความครบถ้วนสมบูรณ์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบ การตรวจสอบซ้ำ และการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัญชีในระหว่างการใช้งานบัญชี ตลอดจนเพื่อแก้ไขข้อสงสัย ข้อร้องเรียน ข้อพิพาท และการให้ข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

การเปิดบัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถใช้ได้กับบัญชีชำระเงินร่วม บัญชีชำระเงินสกุลเงินต่างประเทศ หรือลูกค้าบุคคลที่มีอายุระหว่าง 15 ปีถึงต่ำกว่า 18 ปี