วิธี 'ใช้ประโยชน์' จากภาพหลอนของ ChatGPT

เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากกำลังใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของแชทบอท ภาพ: Adobe Stock

เมื่อ AI ได้รับความนิยมมากขึ้น ระบบต่างๆ จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลทุกวินาทีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ บางครั้ง Chatbots มีแนวโน้มที่จะเกิดภาพหลอนและให้ข้อมูลเท็จ รวมถึงที่อยู่เว็บไซต์

Gofish Digital ได้วิเคราะห์การเข้าชมจาก ChatGPT มากกว่า 18,000 ครั้ง และพบว่าทุกๆ 33 ลิงก์ที่ระบบให้มา จะมีลิงก์หนึ่งลิงก์ที่ไม่ถูกต้อง บางครั้งอาจผิดพลาดเพียงตัวอักษรเดียว แต่บางครั้งแชทบอทก็สร้าง URL ขึ้นมาทั้งหมด

ด้วยเหตุนี้ เจ้าของเว็บไซต์จึงเริ่มตระหนักถึงปัญหานี้ และพยายามใช้ประโยชน์จากเส้นทางที่สับสนนี้เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ของตน พวกเขากำลังใช้วิธีการที่หลากหลาย รวมถึงการออกแบบหน้าข้อผิดพลาด 404 ใหม่เพื่ออธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้และแสดงลิงก์ที่เกี่ยวข้อง อีกวิธีหนึ่งคือการสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์แบบทันที ซึ่งมักจะใช้เครื่องมือ AI เข้ามาช่วย

แจ็ค อาร์ตูโร ผู้ดูแล WP Fusion ซึ่งเป็นปลั๊กอิน WordPress ได้เห็นผลกระทบของ AI ต่อปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของเขา เขากล่าวว่า ChatGPT มีสัดส่วนน้อยกว่า 0.5% ของปริมาณการเข้าชมทั้งหมดในเดือนกันยายน 2024 "แต่หากคุณดูในช่วง 30 วันที่ผ่านมา พบว่าอยู่อันดับที่สาม หรือที่จริงแล้วเป็นอันดับสอง รองจาก Google เพราะเป็นปริมาณการเข้าชมโดยตรง" เขากล่าว

ทราฟฟิกส่วนใหญ่จากแชทบอท Arturo AI มุ่งไปที่หน้าเว็บที่ใช้งานจริง แต่ลิงก์ประมาณ 3 ใน 100 ลิงก์จะเสีย ทำให้ WP Fusion ขึ้นหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 หน้านี้แจ้งเพียงว่าเกิดข้อผิดพลาดและไม่พบเนื้อหา และแนะนำให้ผู้ใช้ลองใช้เครื่องมือค้นหาบนหน้านั้น

เมื่อเห็นโอกาสนี้ อาร์ตูโรจึงได้สร้างระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับหน้าเพจที่ไม่มีอยู่จริงซึ่งผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไป เขาบอกว่าเรารู้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไรจากคำค้นหา และสงสัยว่าทำไมไม่สร้างเนื้อหานั้นให้พวกเขาเลย

เจ้าของเว็บไซต์กำลังตกแต่งหน้าแสดงข้อผิดพลาดใหม่ ภาพ: X/Megabored

ระบบนี้ใช้เวลาตั้งค่าประมาณหนึ่งชั่วโมง แต่อาร์ตูโรเชื่อว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เนื่องจากปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง “ผมคิดว่าการใช้เวลาให้ถูกต้องนั้นคุ้มค่า และเราได้เปิดระบบนี้ให้เป็นแบบโอเพนซอร์ส ดังนั้นในอุดมคติแล้ว เราควรให้คนอื่นๆ เข้ามามีส่วนร่วมด้วย” เขากล่าว

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เห็นพ้องต้องกันว่าจำเป็นต้องมีการปรับตัว เนื่องจากแชทบอท AI เริ่มถูกผนวกเข้ากับประสบการณ์การท่องเว็บในชีวิตประจำวันมากขึ้น ลิลลี่ เรย์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO แนะนำให้เจ้าของเว็บไซต์ตรวจสอบหน้าแสดงข้อผิดพลาด เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์เหล่านั้นนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่กำลังมองหาอยู่เดิม

“วิธีที่ดีที่สุดในการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ดีที่สุดบนหน้าแสดงข้อผิดพลาดคือการส่งข้อความที่ชัดเจนว่าไม่พบเนื้อหานั้น และใส่ลิงก์ไปยังหน้าสำคัญๆ บนเว็บไซต์” เรย์กล่าว เธอยังแนะนำให้รวมแถบนำทางมาตรฐานของเว็บไซต์เข้ากับเทมเพลตหน้าแสดงข้อผิดพลาดด้วย

อาร์ตูโรกล่าวว่าแม้แต่บริษัท AI ก็อาจไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าโมเดลของพวกเขาทำงานอย่างไร และอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในทันที ดังนั้น เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนการค้นหาของ Google เป็นแชทบอท เจ้าของเว็บไซต์ควรเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่นี้

ที่มา: https://znews.vn/cach-loi-dung-khi-chatgpt-ao-giac-post1565747.html