การปฏิรูปที่ครอบคลุมโดยเน้นที่ผู้เสียภาษี

(QNgTV) - กรมสรรพากรได้ดำเนินนโยบายปรับโครงสร้างองค์กรบริหารตามรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ โดยได้พัฒนาและบูรณาการหน่วยงานใหม่นี้กับหน่วยงานภาษีระดับจังหวัดและเทศบาล 34 แห่ง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลทั่วประเทศ นอกจากการบริหารจัดการรายได้ที่ดีแล้ว กรมสรรพากรจังหวัดกวางงายยังจะดำเนินการปฏิรูปสถาบันและการปฏิรูปกระบวนการบริหารอย่างรอบด้านและสอดคล้องกัน เพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม และตอบสนองความต้องการขององค์กรและบุคคลในสาขาที่อยู่ภายใต้การบริหาร

ประชาชนและธุรกิจสามารถแจ้งชำระและรับคืนภาษีได้ทางออนไลน์

ปัจจุบัน ขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาษีส่วนใหญ่ เช่น การยื่นแบบแสดงรายการภาษี การชำระภาษี และการขอคืนภาษี ดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ประชาชนและธุรกิจสามารถยื่นแบบแสดงรายการภาษี ชำระภาษี และรับคืนภาษีได้ทางออนไลน์ ซึ่งช่วยลดระยะเวลาและเพิ่มความโปร่งใส นอกจากนี้ ระบบผู้ช่วยภาษีเสมือนจริงยังทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสนับสนุนการตอบคำถามของผู้เสียภาษีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในระดับบริหาร ภาคภาษีได้ดำเนินการติดตั้งระบบบังคับใช้ภาษีอัตโนมัติทั่วประเทศเรียบร้อยแล้ว ระบบนี้เชื่อมต่อโดยตรงกับ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และธนาคารพาณิชย์ เพื่อส่งและรับการแจ้งเตือนการระงับบัญชีชั่วคราวและการอายัดบัญชีผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ จุดเด่นใหม่ในความพยายามเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครบวงจรคือแอปพลิเคชัน eTax Mobile ซึ่งกำลังพัฒนาโดยภาคภาษีและบูรณาการเข้ากับ VNeID ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ อย่างแข็งขัน เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางภาษีได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างปลอดภัย สะดวก และปลอดภัย

Mr. Nguyen Van Tiep หัวหน้าแผนกภาษีจังหวัด กวางหงาย

นายเหงียน วัน เตี๋ยป หัวหน้ากรมสรรพากรจังหวัดกวางงาย กล่าวว่า " ปัจจุบัน ระบบต่างๆ ได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีคนน้อยลงและมีงานมากขึ้น เราจึงจำเป็นต้องคิดค้นวิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการ ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์เพื่อแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น ขณะเดียวกัน เสริมสร้างวินัย ไม่ให้ประชาชนและธุรกิจแจ้งความว่าเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรกำลังก่อกวนและ คุกคาม "

กรมสรรพากรจังหวัดกวางงาย ตั้งเป้าหมายให้กระบวนการทางปกครอง 80% ดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ภายในสิ้นปี 2568 ผลการชำระบัญชีทางปกครอง 100% ที่ยังคงมีผลบังคับใช้จะถูกแปลงเป็นดิจิทัลและพร้อมเผยแพร่ ประชาชนและธุรกิจอย่างน้อย 90% มีความพึงพอใจ ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางปกครองลง 30% และลดกฎระเบียบที่ไม่เหมาะสมลงอย่างน้อย 20% ในปี 2568 กรมสรรพากรจะยังคงดำเนินโครงการ "วัดความพึงพอใจของผู้เสียภาษีต่อบริการของหน่วยงานภาษี" เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการของหน่วยงานภาษีอย่างเป็นกลาง เพื่อระบุจุดแข็ง ข้อจำกัด และเข้าใจความต้องการ ความต้องการ และปัญหาของผู้เสียภาษีได้อย่างรวดเร็ว

“ ภาคภาษีส่งเสริมการใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมต่อจากเครื่องบันทึกเงินสด เพื่อสนับสนุนให้ครัวเรือนธุรกิจเปลี่ยนมาเป็นบริษัท นี่คือนโยบายหลักของมติที่ 68 ของคณะกรรมการกลาง ควรทบทวนขั้นตอนการบริหารภาษีอย่างต่อเนื่องเพื่อลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ” นายเทียปกล่าว เสริม

ภาคภาษีได้ดำเนินการปฏิรูปการบริหารในทุกด้าน ตั้งแต่การปฏิรูปสถาบัน การปฏิรูปกระบวนการบริหาร โครงสร้างองค์กร ระบบบริการสาธารณะ และการคลังสาธารณะ โดยยึดประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ประเด็นหลัก และแรงขับเคลื่อนของการปฏิรูป ความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจถือเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการให้บริการของกรมสรรพากร กรมสรรพากรจังหวัดกวางงายมุ่งมั่นที่จะสร้างความก้าวหน้าในด้านแนวคิดการบริหารจัดการ คุณภาพการให้บริการ และประสิทธิภาพการจัดเก็บงบประมาณ

ที่มา: https://quangngaitv.vn/cai-cach-toan-dien-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-6505173.html