ตาชั่งที่ประตูเครื่องบินก่อให้เกิดข้อถกเถียง สำนักงานการบินพลเรือนออกคำสั่ง

(แดน ตรี) - สำนักงานการบินพลเรือนกำหนดให้สายการบินเร่งตรวจสอบกระบวนการควบคุมสัมภาระถือขึ้นเครื่องบริเวณจุดเช็คอินและประตูขึ้นเครื่อง เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร

สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามเพิ่งส่งเอกสารไปยังสายการบินและหน่วยบริการภาคพื้นดิน เพื่อขอให้ทบทวนกระบวนการทั้งหมดในการควบคุมสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่บริเวณเช็คอินและประตูขึ้นเครื่อง เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด เพื่อความปลอดภัย และสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสาร

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งสหรัฐอเมริกา เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ สายการบินบางแห่งขาดความเป็นมืออาชีพในการตรวจค้นสัมภาระถือขึ้นเครื่อง สร้างความไม่สะดวกแก่ผู้โดยสาร และส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการบิน

หน่วยงานนี้กำหนดให้สายการบินต้องใช้เครื่องชั่งน้ำหนักที่ได้มาตรฐานและสวยงาม และต้องประชาสัมพันธ์กฎระเบียบเกี่ยวกับสัมภาระอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ สำนักงานจำหน่ายตั๋ว และระบบของหน่วยงาน

นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่บริการต้องได้รับการแจ้งให้ทราบอย่างละเอียดเกี่ยวกับทัศนคติที่เป็นมืออาชีพและเป็นมิตร เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงคุณภาพบริการและรับรองการออกเดินทางตรงเวลา

สายการบินจะตรวจสอบสัมภาระถือขึ้นเครื่องของผู้โดยสารตรงหน้าประตูขึ้นเครื่อง (ภาพหน้าจอ)

ตามกฎระเบียบใหม่ของ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายนเป็นต้นไป สัมภาระถือขึ้นเครื่องที่มีขนาดเกินมาตรฐานจะถูกเรียกเก็บโดยตรงที่ประตูขึ้นเครื่อง โดยค่าธรรมเนียมจะเทียบเท่ากับสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องประมาณ 600,000 ดอง/ชิ้น สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ สายการบินจะรับเฉพาะสัมภาระที่เกินน้ำหนักสูงสุด 10 กิโลกรัม หากผู้โดยสารนำสัมภาระมาเองและจัดการเอง

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนามกล่าวว่า ใน โลกนี้ สายการบินต่างๆ มากมาย เช่น Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines... ต่างก็ควบคุมสัมภาระในห้องโดยสารอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่ามีน้ำหนัก ปลอดภัยในการบิน และรักษามาตรฐานการบริการ

ดังนั้น สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามจึงประเมินว่าผู้โดยสารที่พกสัมภาระมากเกินไปบนเครื่องบินไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความล่าช้าในการขึ้นและลงเครื่องเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อน้ำหนักและสมดุลเชื้อเพลิงของเครื่องบิน ส่งผลให้เที่ยวบินล่าช้าอีกด้วย

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cai-can-o-cua-ra-may-bay-gay-tranh-cai-cuc-hang-khong-ra-chi-dao-20251105215833897.htm