Dam Market English Club - สะพานเชื่อมผู้ประกอบการรายย่อยให้สามารถบูรณาการ

หลังจากที่เข้าร่วมชมรมภาษาอังกฤษในตลาด Dam (เมืองญาจาง) ภายใต้โครงการพูดภาษาอังกฤษของชาว Khanh Hoa มานานกว่า 2 ปี พ่อค้าแม่ขายที่เคยรู้เพียงการชั่งน้ำหนัก วัด และนับเท่านั้น ตอนนี้ก็สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานได้อย่างคล่องแคล่ว พร้อมที่จะทักทายและต่อรองราคาสินค้ากับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ

สื่อสารกับชาวต่างชาติได้อย่างมั่นใจ

สุดสัปดาห์หนึ่งในช่วงกลางเดือนมิถุนายน เรามีโอกาสได้ไปเยี่ยมชมตลาดดัม ซึ่งเป็นศูนย์การค้าหลักแห่งหนึ่งของจังหวัด ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติให้มาเยี่ยมชมและจับจ่ายซื้อของ ตลาดดัมยังคงรักษาลักษณะดั้งเดิมไว้ โดยมีแผงขายของเต็มไปหมดตั้งแต่ทะเลไปจนถึงป่า... แต่ไม่เหมือนในอดีต พ่อค้าแม่ค้าเปิดใจมากขึ้นในการสื่อสารกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ คำว่า "สวัสดีค่ะ ต้องการซื้ออะไร" ที่ก้องอยู่ในตลาดไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป แต่ดูเหมือนจะกลายมาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของที่นี่ไปแล้ว

นับตั้งแต่เข้าร่วม Dam Market English Club พ่อค้าแม่ค้ามีความมั่นใจมากขึ้นในการสื่อสารกับชาวต่างชาติ

ที่บูธหมายเลข 43 คุณ Le Thi Xuan (อายุ 65 ปี) กำลังต่อแถวรอขายของอยู่ก็มีชาวต่างชาติสองคนแวะเข้ามาดูสินค้า คุณ Xuan เดินเข้ามาหาโดยไม่ลังเลและยิ้มให้ “สวัสดีค่ะ คุณต้องการสินค้าแบบนี้ไหม” เมื่อลูกค้าชาวต่างชาติยิ้มและพยักหน้า คุณ Xuan ก็รีบตอบกลับว่า “400,000 ดอง”… หลังจากแลกเปลี่ยนกันไปมาสักพัก ลูกค้าชาวต่างชาติก็ตกลงซื้อสินค้า ก่อนที่ลูกค้าจะจากไป คุณ Xuan ไม่ลืมที่จะพูดว่า “ขอบคุณค่ะ กลับมาอีกนะคะ ขอให้มีวันที่ดี!” คุณซวนเล่าว่า “ฉันไม่เคยคิดว่าตัวเองจะต้องเรียนภาษาอังกฤษเพราะอายุมากแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้นำของคณะกรรมการบริหารตลาดได้เดินทางมาที่แผงขายของเพื่อโน้มน้าวฉัน และคนหนุ่มสาวบางคนก็สนับสนุนให้ฉันเรียนภาษาอังกฤษเพื่อพูดคุยและขายให้กับลูกค้าต่างชาติ ฟังดูสมเหตุสมผล ฉันจึงลงทะเบียนเข้าร่วมชมรมภาษาอังกฤษตลาดดัมภายใต้โครงการ Khanh Hoa People Speaking English Program ฉันเป็นพ่อค้าคนแรกๆ ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมชมรม ตั้งแต่ฉันเรียนภาษาอังกฤษ ฉันก็มีความมั่นใจมากขึ้นและไม่รู้สึกเขินอายอีกต่อไปเมื่อมีลูกค้าต่างชาติมาซื้อสินค้า”

บทเรียนทฤษฎี จากสมาชิกชมรมภาษาอังกฤษ Dam Market

ในทำนองเดียวกัน Phan Le Anh Ngan สมาชิกชมรมภาษาอังกฤษตลาดดัม (ลูกสาวของผู้นำบริษัท Dam Market One Member Co., Ltd.) เล่าว่า “แม่เป็นคนแนะนำให้ฉันรู้จักชมรมนี้ ตอนที่ฉันเข้าร่วมครั้งแรก ฉันขี้อายมากและไม่กล้าที่จะยืนขึ้นพูดเพราะกลัวทำผิดพลาดและถูกหัวเราะเยาะ แต่หลังจากเข้าร่วมชมรมได้กว่า 2 ปี ตอนนี้ฉันสามารถยืนขึ้นและนำเสนอผลงานและเข้าร่วมการแข่งขันของโครงการที่จัดโดย Khanh Hoa People Speaking English Program ล่าสุด ฉันได้เข้าร่วมการแข่งขัน "Master English - Master your life" ฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเรื่อยๆ และไม่เขินอายเหมือนเมื่อก่อนเมื่อต้องพบปะกับชาวต่างชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฉันสนุกกับชั้นเรียนการขายเชิงปฏิบัติสำหรับชาวต่างชาติในตลาดมาก ฉันรู้สึกขอบคุณโครงการและคณะกรรมการบริหารชมรมที่สร้างพื้นที่ให้เราได้ฝึกพูดภาษาอังกฤษอย่างอิสระ”

ความลับของนางสาวซวนและนางสาวงัน ยังเป็นความลับร่วมกันของสมาชิกชมรมภาษาอังกฤษตลาดดัมอีกด้วย

กิจกรรมเสริมหลักสูตรของชมรม

ดึงดูดสมาชิกให้เข้ามามีส่วนร่วมเพิ่มมากขึ้น

ชมรมภาษาอังกฤษตลาดดัมภายใต้โครงการ Khanh Hoa People Speaking English ก่อตั้งขึ้นในเดือนมีนาคม 2023 เพื่อสร้างโอกาสให้พ่อค้า แม่ค้า พนักงาน และเด็กๆ ในตลาดเข้าถึงและใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานประจำวัน ในช่วงแรก ชมรมพบปัญหาหลายประการในการระดมพ่อค้าให้เข้าร่วม เนื่องจากลักษณะของตลาด พ่อค้าส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงสูงวัยที่คุ้นเคยกับวิถีชีวิตแบบดั้งเดิม จึงมักมีทัศนคติว่า "ไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้" "กลัวความยากลำบาก" และ "ไม่จำเป็น"

สมาชิกชมรมภาษาอังกฤษตลาดดัมสื่อสารกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างมั่นใจ

จากความเป็นจริงดังกล่าว คณะกรรมการบริหารโครงการของโครงการพูดภาษาอังกฤษของชาว Khanh Hoa ร่วมกับผู้นำของบริษัท Dam Market One Member Co., Ltd. ได้ไปที่ร้านค้าแต่ละแห่งโดยตรง เข้าหาผู้ค้าแต่ละราย พยายามโน้มน้าวใจ และอธิบายประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ ของภาษาอังกฤษทุกประการให้ฟัง ในตอนแรก ผู้ค้าปฏิเสธอย่างเด็ดขาด บางรายแค่ยิ้มและโบกมือพร้อมพูดว่า "ฉันแก่แล้ว ฉันจะเรียนรู้ได้อย่างไร!" แต่ด้วยความจริงใจ ความอดทน และความเชื่อที่ว่า "การเรียนรู้ไม่เคยสายเกินไป" ทีมดำเนินโครงการจึงค่อยๆ เปลี่ยนมุมมองจากเรื่องราวในชีวิตประจำวัน เช่น "แค่รู้ประโยคง่ายๆ ไม่กี่ประโยค ลูกค้าชาวตะวันตกก็เข้าใจ พวกเขามีความสุข พวกเขาซื้อมากขึ้น" หรือ "ไม่จำเป็นต้องพูดเก่ง แค่กล้าที่จะพูด..."

หลังจากรณรงค์อย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายเดือน ในที่สุดก็มีการจัดตั้งกลุ่มแรกขึ้นโดยมีสมาชิกเพียงไม่กี่คน เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อเห็นประสิทธิภาพของกลุ่มคนรุ่นก่อน พวกเขาจึงสื่อสารกับชาวต่างชาติด้วยความมั่นใจในแง่พื้นฐาน นับจากนั้นเป็นต้นมา กลุ่มคนเหล่านี้ก็แออัดมากขึ้น บรรยากาศก็ร่าเริงและเปิดกว้างมากขึ้น นอกจากพ่อค้าแม่ค้าแล้ว สโมสรยังดึงดูดลูกหลานของเจ้าหน้าที่และพนักงานของบริษัท Dam Market One Member Co., Ltd. และลูกหลานของพ่อค้าแม่ค้า สร้างชุมชนหลายชั่วอายุคนเพื่อศึกษา ฝึกฝน และก้าวหน้าไปด้วยกัน

สมาชิกชมรมภาษาอังกฤษตลาดเขื่อนเข้าร่วมการแข่งขัน

ปัจจุบันสมาชิกชมรมจะเรียนภาคทฤษฎีที่สำนักงานบริหารจัดการตลาดเดือนละ 2-3 ครั้ง เนื้อหาจะเน้นประโยคสื่อสารทั่วไปในการซื้อ-ขาย คำศัพท์เกี่ยวกับสินค้า ราคา และคำทักทาย ขณะเดียวกันสมาชิกจะได้ฝึกภาคทฤษฎีที่ตลาดโดยตรง 1-2 ครั้ง เพื่อสื่อสารกับ นักท่องเที่ยวต่างชาติที่ มาจับจ่ายซื้อของที่ตลาด นอกจากนี้ คณะกรรมการบริหารจัดการชมรมยังจัดกิจกรรมนอกหลักสูตรที่แหล่งท่องเที่ยวเพื่อเปลี่ยนบรรยากาศ เพิ่มปฏิสัมพันธ์ และกระตุ้นความสนใจในการเรียนรู้ภาษาอังกฤษของสมาชิกอีกด้วย

นางสาวเล ทิ ง็อก ถวี หัวหน้าชมรมภาษาอังกฤษตลาดดัม กล่าวว่า “หลังจากดำเนินกิจการมาเป็นเวลา 2 ปี ชมรมแห่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นสถานที่เรียนรู้ภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่เชื่อมโยง สนับสนุน และสร้างแรงบันดาลใจให้กับจิตวิญญาณแห่งความก้าวหน้าและความคิดสมัยใหม่ในชุมชนธุรกิจขนาดเล็กอีกด้วย ชมรมแห่งนี้ได้กลายเป็นตัวอย่างทั่วไปในโครงการ “ชาวข่านห์ฮัวพูดภาษาอังกฤษ” โดยมีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ของเมืองท่องเที่ยวที่มีอารยธรรมและเป็นมิตร ซึ่งผู้คนทุกวัยและทุกอาชีพสามารถมีส่วนร่วมในเส้นทางแห่งการผสมผสาน”

แคม แวน

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202506/cau-lac-bo-tieng-anh-cho-dam-cau-noi-giup-tieu-thuong-hoi-nhap-42b517a/