ซีอีโอของสายการบินซันฟูก๊วก: เราเชื่อมโยงการพัฒนาการบินกับการพัฒนาจุดหมายปลายทาง

จากวิสัยทัศน์ของ Sun Group สายการบิน Sun PhuQuoc Airways (SPA) ถือกำเนิดขึ้นเพื่อให้การบินเป็นพลังขับเคลื่อนการท่องเที่ยวของเวียดนาม โดยเริ่มต้นจากเกาะไข่มุกแห่งฟูก๊วก

สายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์ส ซึ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการโดย ซันกรุ๊ป เมื่อวันที่ 15 ตุลาคมที่ผ่านมา ไม่ได้แข่งขันกันในด้านราคาหรือความถี่ในการบิน แต่เลือกเส้นทางที่แตกต่าง นั่นคือการเชื่อมโยงการพัฒนาด้านการบินเข้ากับการพัฒนาจุดหมายปลายทาง นี่คือสิ่งที่นายเหงียน มานห์ กวาน ผู้อำนวยการทั่วไปของสายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์ส ได้แบ่งปันในการสนทนากับนายถั่น เนียน นายกวานยืนยันว่าการบินไม่ใช่แค่ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวมของการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน นายกวานยังได้แบ่งปันวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และการเดินทางของเขาเพื่อนำ "ปีกแห่งดวงอาทิตย์" จากเกาะไข่มุกสู่โลก

* ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดการบินมีสายการบินใหม่ๆ เกิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันในน่านฟ้าตอนนี้ค่อนข้างดุเดือด แล้วสายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สจะเลือกเส้นทางใดเพื่อยืนยันเอกลักษณ์และจุดยืนของตนเอง?

- นายเหงียน มานห์ กวน: จะเห็นได้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดการบินของเวียดนามมีอัตราการเติบโตที่สูง ไม่เพียงแต่ในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วโลกด้วย รัฐบาลยังตั้งเป้าที่จะส่งเสริมการเติบโตที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในอนาคต ซึ่งเห็นได้ชัดจากแนวโน้มของอุตสาหกรรมการบิน ซึ่งถือเป็น "เครื่องยนต์" สำคัญในการพัฒนา เศรษฐกิจ และการท่องเที่ยว

นายเหงียน มานห์ กวน - ผู้อำนวยการทั่วไปของสายการบินซัน ฟูก๊วก

โดยรวมแล้ว ตลาดนี้เป็นตลาดที่เปิดกว้าง คึกคัก และเติบโตอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะมีสายการบินภายในประเทศขนาดใหญ่เพียงไม่กี่สาย แต่ก็มีสายการบินระหว่างประเทศมากกว่า 30 สายที่ให้บริการเที่ยวบินมายังเวียดนาม ก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่เป็นธรรมชาติ หลากหลาย และน่าดึงดูด ดังนั้น การเกิดขึ้นของสายการบินใหม่จึงไม่ใช่การ “เข้าร่วมการแข่งขันที่มีอยู่” แต่เป็นการ “สร้างทางเลือก เพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการ และมอบคุณค่าใหม่ๆ ให้แก่ผู้โดยสาร”

สายการบินซันฟูก๊วกไม่ได้เดินตามเส้นทางเดิมๆ ในการแข่งขันด้านราคาหรือความถี่การบิน แต่มุ่งสร้างรูปแบบที่แตกต่าง โดยเชื่อมโยงการพัฒนาด้านการบินเข้ากับการพัฒนาจุดหมายปลายทาง เราไม่ได้แข่งขันโดยตรงกับสายการบินอื่น แต่แข่งขันกันในด้านความน่าดึงดูดของจุดหมายปลายทาง หากบาหลี ภูเก็ต หรือเชจูมีสายการบินของตนเองเพื่อส่งเสริม การท่องเที่ยว ในท้องถิ่น ฟูก๊วกซึ่งมีศักยภาพทางธรรมชาติ ทำเลที่ตั้ง และโครงสร้างพื้นฐานในปัจจุบัน ถือเป็นจุดหมายปลายทางระดับนานาชาติที่สมบูรณ์แบบ

เป้าหมายของเราคือการทำให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงเกาะเพิร์ลได้ง่ายขึ้น และในขณะเดียวกันก็เผยแพร่ภาพลักษณ์ของเวียดนามไปทั่วโลก เที่ยวบินแต่ละเที่ยวของสายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์เปรียบเสมือนคำเชื้อเชิญให้เดินทางสู่เวียดนาม ฟูก๊วก และดินแดนที่กำลังผงาดขึ้นบนแผนที่การท่องเที่ยวระดับโลก

* ตามที่คุณเล่ามา SPA เลือกเส้นทางและค่านิยมของตัวเอง แล้วบริษัทจะดำเนินงานตามมาตรฐานการบริการแบบไหน - 3 ดาว 4 ดาว หรือมุ่งสู่มาตรฐานสากล 5 ดาว?

- สายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สเลือกเส้นทางบริการเต็มรูปแบบ มอบบริการที่ครบครันและครอบคลุม แท้จริงแล้ว รูปแบบบริการเต็มรูปแบบนี้ไม่มีการแบ่งระดับ 3 ดาว 4 ดาว หรือ 5 ดาว เหมือนโรงแรมทั่วไป อย่างไรก็ตาม เรามุ่งเน้นมาตรฐานระดับ 5 ดาวในระดับสากล ทั้งในด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ลูกค้า

สายการบินซันฟูก๊วกเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม

แน่นอนว่ามันเป็นการเดินทางอันยาวไกล ไม่สามารถประกาศ "5 ดาว" ได้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ต้องมีแผนงานพัฒนาอย่างเป็นระบบ โดยค่อยๆ บรรลุเกณฑ์มาตรฐานสากลทั้งหมดในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย ความสะดวกสบาย และการบริการ

* ด้วยการวางตำแหน่งดังกล่าว ราคาของสายการบิน Sun PhuQuoc Airways จะถูกตั้งไว้ที่กลุ่มไฮเอนด์หรือกลุ่มใด เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพและการเข้าถึงสำหรับทุกคนและนักท่องเที่ยวตามที่สายการบินได้ประกาศไว้

- ราคาตั๋วโดยสารมีการปรับเปลี่ยนอย่างยืดหยุ่นตามอุปสงค์และอุปทานของตลาด ฤดูกาล และจำนวนเครื่องบิน ดังนั้น เมื่อพูดถึง "ระดับราคา" สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่าแพงหรือถูก แต่อยู่ที่ความคุ้มค่าและประสบการณ์ที่ผู้โดยสารได้รับ

สายการบินซันฟูก๊วกไม่ได้กำหนดตำแหน่งด้วยราคา แต่กำหนดด้วยพันธกิจ เป้าหมายของสายการบินคือการเชื่อมต่อและยกระดับจุดหมายปลายทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งฟูก๊วก เพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยวภายในประเทศหรือต่างประเทศ ดังนั้น นโยบายการกำหนดราคาของเราจึงตั้งอยู่บนหลักการแห่งความสมเหตุสมผล โดยคำนึงถึงความสมดุลระหว่างบริการคุณภาพสูงและการเข้าถึงที่สะดวกสำหรับผู้โดยสาร สายการบินซันฟูก๊วกไม่ใช่สายการบินที่มีราคาแพง แต่เป็นสายการบินที่มีคุณค่า ซึ่งลูกค้าจะสัมผัสได้ถึงความแตกต่างทั้งในด้านประสบการณ์ บริการ และการเดินทาง เทียบเท่ากับมาตรฐานของสายการบินระดับ 5 ดาวที่ผสานจิตวิญญาณของเวียดนาม

* สายการบิน Sun PhuQuoc Airways มีจุดยืนที่ชัดเจนในแง่ของภารกิจและส่วนบริการ แน่นอนว่าสายการบินมีแผนงานเฉพาะสำหรับการรับและดำเนินการฝูงบินในอนาคตอันใกล้นี้เช่นกันใช่หรือไม่

ก่อนอื่น เราต้องพิจารณาบริบททั่วไปของอุตสาหกรรมการผลิตเครื่องบินในโลกปัจจุบัน ผู้ผลิตหลักทั้งสองราย คือ โบอิ้งและแอร์บัส ต่างกำลังเผชิญกับแรงกดดันมหาศาลทั้งในด้านห่วงโซ่อุปทานและกำหนดการส่งมอบ ตามแผนปัจจุบัน คำสั่งซื้อใหม่จากสายการบินใดๆ จะสามารถส่งมอบได้เร็วที่สุดตั้งแต่ปี 2030 เป็นต้นไป ซึ่งหมายความว่าหากสั่งซื้อในวันนี้ การรับเครื่องบินก่อนเวลาดังกล่าวเป็นเรื่องยาก

ด้วยเหตุนี้ สายการบินซันฟูก๊วกจึงวางกลยุทธ์การพัฒนาฝูงบินที่ยืดหยุ่น โดยผสมผสานแผนระยะยาว ระยะกลาง และระยะสั้น เข้ากับแผนปฏิบัติการซื้อเครื่องบินใหม่และการเช่าซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานจะก้าวหน้า เราไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่เพียงรูปแบบการดำเนินงานที่ตายตัว แต่กระจายทางเลือกในการลงทุน มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพทางการเงิน และการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุเป้าหมายในการขยายฝูงบินในแต่ละระยะ

สิ่งสำคัญคือเราต้องก้าวไปในแต่ละก้าวอย่างมั่นคง แต่ต้องมีวิสัยทัศน์ระยะยาว เพื่อให้ Sun PhuQuoc Airways สามารถพัฒนาได้อย่างยั่งยืนและตามทันแนวโน้มตลาดต่างประเทศ

สายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สต้อนรับเครื่องบิน 3 ลำจากทั้งหมด 8 ลำที่วางแผนไว้ในปี 2568

* จะเห็นได้ว่าสายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สกำลังดำเนินการอย่างเป็นระบบตั้งแต่เริ่มต้น แล้วคุณคาดหวังว่าสายการบินจะก้าวไปสู่ตำแหน่งใดในตลาดการบินเวียดนามและตลาดการบินในภูมิภาคภายในปี 2569?

เป้าหมายของเราภายในสิ้นปี 2569 คือการให้บริการเครื่องบินประมาณ 25 ลำ เพื่อสร้างเครือข่ายเที่ยวบินภายในประเทศให้สมบูรณ์และขยายไปยังตลาดต่างประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ ด้วยฝูงบินขนาดนี้ สายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์สจะมีศักยภาพเพียงพอที่จะเชื่อมต่อศูนย์กลางการท่องเที่ยวหลักในเวียดนาม เช่น ฮานอย โฮจิมินห์ ดานัง และคัมรันห์ กับฟูก๊วก และในขณะเดียวกันก็ขยายไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ เช่น โซล กรุงเทพฯ สิงคโปร์ หรือไทเป

เราไม่ได้มุ่งหวังที่จะเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุด แต่เป็นสายการบินที่ได้รับการจดจำในด้านความแตกต่างและการเชื่อมต่อกับจุดหมายปลายทาง เมื่อผู้คนนึกถึงฟูก๊วก พวกเขาจะนึกถึงสายการบินซันฟูก๊วกแอร์เวย์ส ในฐานะสัญลักษณ์ของความสะดวกสบาย ความเป็นมิตร และความเพลิดเพลิน

ที่มา: https://thanhnien.vn/ceo-sun-phuquoc-airways-chung-toi-gan-viec-phat-trien-hang-khong-voi-phat-trien-diem-den-18525102208574557.htm