ด้วยฟีเจอร์นี้ ลูกค้าสามารถขอคืนเงินค่าตั๋วได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ
ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ ผู้ชม CGV สามารถยกเลิกการฉายภาพยนตร์ที่จองไว้ล่วงหน้าและจองใหม่ได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น บัตร ATM บัตรเดบิตต่างประเทศ และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตรที่คืนเงินแล้วจะถูกแปลงเป็นบัตรของขวัญที่มีมูลค่าตามที่กำหนด และรวมเข้ากับบัญชีที่ใช้สำหรับการจองตั๋วรอบถัดไป ลูกค้าที่ชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ บัตรกำนัล และคะแนนสะสมสมาชิก จะได้รับเงินคืนตามมูลค่าและวันหมดอายุที่กำหนด บัตรของขวัญจะมีอายุการใช้งาน 1 เดือนนับจากวันที่ลูกค้าคืนเงินค่าตั๋ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าสามารถรวมบัตรของขวัญหลายใบเพื่อชำระค่าตั๋วอื่นๆ ได้
ระยะเวลาการคืนเงินคือ 60 นาทีก่อนการแสดงเริ่ม แต่ละบัญชีสามารถรับเงินคืนได้สูงสุด 2 ครั้งต่อเดือน
ขั้นตอนการขอคืนเงินค่าตั๋ว
ในโอกาสนี้ CGV ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ลูกค้าสามารถซื้อป๊อปคอร์นและเครื่องดื่มแบบคอมโบออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่ต้องซื้อพร้อมกับตั๋วหนัง เช่นเดียวกับการจองตั๋ว ลูกค้าสามารถเลือกรอบโรงภาพยนตร์และเวลาในการรับป๊อปคอร์นและเครื่องดื่มล่วงหน้าได้เมื่อชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน CGV Cinemas
หลังจากการพัฒนามานานหลายปี ในที่สุดแอปพลิเคชัน CGV ก็มีบัญชีลูกค้าที่ใช้บริการเป็นประจำทะลุ 7 ล้านบัญชีอย่างเป็นทางการแล้ว
วิธีขอคืนเงินตั๋วบนแอป CGV Cinemas: |
|---|
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "ตั๋วของฉัน" เลือกธุรกรรมที่ลูกค้าต้องการยกเลิก เลือก "ขอคืนเงิน" - ขั้นตอนที่ 2: คลิก “ส่งคำขอ” และยืนยันการคืนเงินตั๋ว ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบส่วน “ประวัติการคืนเงิน” ใน “ตั๋วของฉัน” เพื่อยืนยันว่าตั๋วได้รับการคืนเงินเป็นบัตรของขวัญแล้ว |
วิธีการขอคืนเงินค่าตั๋วบนเว็บไซต์ CGV: |
|---|
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "ตั๋วของฉัน" เลือก "ประวัติรายการ" เลือกรายการที่ลูกค้าต้องการยกเลิก เลือก "ขอคืนเงินตั๋ว" - ขั้นตอนที่ 2: คลิก “ส่งคำขอ” และยืนยันการคืนเงินตั๋ว ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบส่วน “ประวัติการคืนเงิน” ใน “ตั๋วของฉัน” เพื่อยืนยันว่าตั๋วได้รับการคืนเงินเป็นบัตรของขวัญแล้ว |
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)