ด้วยคุณสมบัติใหม่นี้ ลูกค้าสามารถขอคืนเงินค่าตั๋วได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ
ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ ผู้ชม CGV สามารถยกเลิกเวลาฉายที่จองไว้ล่วงหน้าได้อย่างง่ายดายและจองเวลาฉายใหม่อีกครั้งได้ตามสะดวก โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ใช้ช่องทางการชำระเงินแบบออนไลน์ เช่น บัตร ATM บัตรต่างประเทศ และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ตั๋วที่ได้รับการคืนเงินจะถูกแปลงเป็นบัตรของขวัญที่มีมูลค่าที่สอดคล้องกันและรวมเข้าในบัญชีที่ใช้สำหรับการจองตั๋วครั้งต่อไป ลูกค้าที่ชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ, บัตรกำนัล, หรือแต้มสมาชิก จะได้รับเงินคืนตามมูลค่าและวันหมดอายุ บัตรของขวัญจะมีอายุ 1 เดือนนับจากวันที่ลูกค้าส่งคืนตั๋ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าสามารถรวมบัตรของขวัญหลายใบเพื่อชำระค่าธุรกรรมอื่นได้
เวลาการคืนเงินคือ 60 นาทีก่อนเวลาการแสดง ในเวลาเดียวกันบัญชีแต่ละบัญชีจะได้รับการคืนเงินสูงสุด 2 ครั้งต่อเดือน
ขั้นตอนการขอคืนเงินค่าตั๋ว
ในโอกาสนี้ CGV ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อคอมโบป๊อปคอร์นและเครื่องดื่มผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างสะดวก โดยที่ไม่จำเป็นต้องซื้อพร้อมกับตั๋วหนังอีกด้วย เช่นเดียวกับการจองตั๋ว ลูกค้าสามารถเลือกโซนโรงภาพยนตร์ล่วงหน้า รวมถึงเลือกเวลาในการรับป๊อปคอร์นได้ขณะชำระเงินผ่านแอป CGV Cinemas
หลังจากผ่านการพัฒนามาหลายปี แอปพลิเคชัน CGV ก็มีบัญชีลูกค้าที่ใช้บริการนี้เป็นประจำทะลุ 7 ล้านบัญชีแล้วอย่างเป็นทางการ
วิธีการขอคืนเงินตั๋วผ่านแอป CGV Cinemas: |
|---|
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "ตั๋วของฉัน" เลือกธุรกรรมที่ลูกค้าต้องการยกเลิก เลือก "ขอคืนเงิน" - ขั้นตอนที่ 2: คลิก “ส่งคำขอ” และยืนยันการขอคืนเงินตั๋ว ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบส่วน “ประวัติการคืนเงิน” ใน “ตั๋วของฉัน” เพื่อยืนยันว่าตั๋วได้รับการคืนเงินไปยังบัตรของขวัญแล้ว |
วิธีการขอคืนเงินตั๋วบนเว็บไซต์ CGV: |
|---|
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "ตั๋วของฉัน" เลือก "ประวัติรายการธุรกรรม" เลือกรายการธุรกรรมที่ลูกค้าต้องการยกเลิก เลือก "ขอคืนเงินตั๋ว" - ขั้นตอนที่ 2: คลิก “ส่งคำขอ” และยืนยันการขอคืนเงินตั๋ว ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบส่วน “ประวัติการคืนเงิน” ใน “ตั๋วของฉัน” เพื่อยืนยันว่าตั๋วได้รับการคืนเงินไปยังบัตรของขวัญแล้ว |
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)