ผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องแน่ใจว่าซิมการ์ดของสมาชิกนั้นถูกต้องและเป็นไปตามกฎระเบียบเพื่อจำกัดซิมการ์ดที่เป็นสแปม

จะถูกควบคุมอย่างเข้มงวด

นายเหงียน ซวน เซิน ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้นำมาตรการที่เข้มแข็งหลายประการมาใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อพยายามขจัดปัญหาซิมการ์ดขยะ ส่งผลให้จำนวนการโทรและส่งข้อความที่เป็นการฉ้อโกงและแอบอ้างตัวตนลดลง อย่างไรก็ตาม สถานการณ์การฉ้อโกงและการแอบอ้างตัวตนผ่านอินเทอร์เน็ตยังคงเป็นภัยคุกคามต่อโลกไซเบอร์ ทั้งเครือข่ายโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ต

ปัจจุบันยังมีซิมการ์ดแบบเติมเงินที่กรอกข้อมูลสมาชิกและเปิดใช้งานบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ล่วงหน้าอยู่ โดยผู้ใช้สามารถซื้อและใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกตามข้อกำหนด

ก่อนหน้านี้ (13 มี.ค.) กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้กำหนดให้หัวหน้าบริษัทโทรคมนาคมต้องรับผิดชอบในการบริหารจัดการและลงทะเบียนข้อมูลสมาชิก พร้อมทั้งดำเนินมาตรการจัดการ กู้คืน และป้องกันสถานการณ์ซิมการ์ดขยะอย่างทั่วถึง

ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน เป็นต้นไป ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่จะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดหากมีซิมการ์ดใหม่ที่ไม่ได้พัฒนาตามกฎระเบียบออกสู่ตลาด หากตรวจพบว่ามีการละเมิด เช่น ซิมการ์ดที่มีข้อมูลผู้ใช้บริการหลงเหลืออยู่ในช่องสัญญาณ ผู้ให้บริการเครือข่ายอาจถูกลงโทษ โดยโทษสูงสุดคือการระงับกิจกรรมพัฒนาผู้ใช้บริการรายใหม่...

ด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของสมาชิกมีความถูกต้อง สอดคล้องกับกฎระเบียบ และตรงกับฐานข้อมูลประชากรของประเทศ เพื่อจำกัดซิมการ์ดขยะ

นายทราน ทันห์ หุ่ง บนถนนหุ่งเว้ เมืองเว้ ร้องเรียนว่าได้รับข้อความสแปมและสายโทรศัพท์จำนวนมากที่เสนอคำแนะนำและบริการต่างๆ เช่น สินเชื่อทางการเงิน การเดินทาง เป็นต้น "ผมรู้สึกหงุดหงิดมากกับสายโทรศัพท์และข้อความเหล่านี้ โดยเฉพาะสายโทรศัพท์ที่มักเข้ามาในช่วงเวลาพักของผม ผมหวังว่าหลังจากวันที่ 15 เมษายนนี้ ทางการจะควบคุมสถานการณ์นี้อย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น" นายหุ่งกล่าว

ตัวแทนผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายหนึ่งยอมรับว่าผู้ใช้ยังคงกังวลเกี่ยวกับการโทรสแปม เนื่องจากการกำหนดมาตรฐานข้อมูลสมาชิก (ซึ่งบริษัทโทรคมนาคมได้ดำเนินการตั้งแต่เดือนมีนาคม 2023) ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้อความสแปมได้อย่างสมบูรณ์ ซิมสแปมจำนวนมากได้รับการเปิดใช้งานล่วงหน้าด้วยข้อมูลของผู้อื่นและเป็นมาตรฐานและตรงกับข้อมูลประชากรของประเทศ จึงยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ แม้จะมีการจัดการซิมหลักที่เข้มงวดยิ่งขึ้น แต่การโทรสแปมยังคงแพร่หลาย เนื่องจากตามกฎข้อบังคับ แต่ละคนสามารถลงทะเบียนซิมได้สูงสุด 3 ซิมบนเครือข่ายโทรคมนาคม ดังนั้น เมื่อมีเครือข่าย 5 เครือข่าย บุคคลหนึ่งสามารถลงทะเบียนได้ 15 คำนำหน้า ไม่ต้องพูดถึงว่าซิมสแปม "มาตรฐาน" ยังคงซื้อขายได้ง่ายในตลาด

ลูกค้าที่ไม่ทำการยืนยันข้อมูลจะถูกล็อคทางหนึ่งตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน เป็นต้นไป

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเครือข่าย

โดยดำเนินการตามแนวทางของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ธุรกิจโทรคมนาคมเคลื่อนที่ได้ดำเนินการตามมาตรการแจ้งให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบ ยืนยัน และชี้แจงซิมการ์ดที่ตนใช้งานอยู่ เพื่อช่วยในการจัดการกับซิมการ์ดที่มีข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ

Phan Van Hoai กรรมการบริหาร ของ MobiFone Thua Thien Hue กล่าวว่า ขณะนี้ MobiFone Thua Thien Hue มีลูกค้ากว่า 7,800 ราย โดยมีผู้สมัครใช้บริการ 4-7 รายที่จำเป็นต้องมีการพิสูจน์ยืนยันการเข้าถึง

ในการจัดการกับซิมการ์ดที่มีข้อมูลไม่ถูกต้อง MobiFone ได้ส่งข้อความและโทรหาลูกค้าเพื่อยืนยันข้อมูล หากลูกค้าไม่สามารถมาได้ เจ้าหน้าที่ของ MobiFone จะไปที่ร้าน การตรวจสอบข้อมูลคือการตรวจสอบว่าลูกค้าลงทะเบียนด้วยชื่อที่ถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้หรือไม่ หากถูกต้อง MobiFone จะอัปเดตตามหมายเลขประจำตัวของลูกค้า

หลังจากวันที่ 15 เมษายน ตามคำร้องขอของบริษัท MobiFone จะทำการ “บล็อค” ช่องทางหนึ่งในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้ยืนยันข้อมูล จากนั้นจะบล็อคทั้งสองช่องทาง จากนั้นจึงรีเซ็ตและกลับไปใช้ซิม “ว่างเปล่า” เดิม หากลูกค้าต้องการใช้ซิมนี้ จะต้องลงทะเบียนข้อมูลใหม่ มิฉะนั้น หมายเลขดังกล่าวจะถูกยกเลิก” นาย Hoai กล่าว

นอกจากนี้สำหรับสมาชิกที่ไม่มีบัญชีหลัก ไม่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ต ไม่มีการโทรออก ไม่มีข้อความ... ผู้ให้บริการเครือข่ายจะถือว่าสมาชิกรายนี้ไม่ได้ใช้งานและจะ "บล็อค" สมาชิกเหล่านี้

นายเหงียน นัท กวาง ผู้อำนวยการบริษัท VNPT Thua Thien Hue แจ้งว่า กรมสารสนเทศและการสื่อสารได้ตรวจสอบมาเป็นเวลานานแล้วว่า หากผู้ให้บริการเครือข่ายใดแจ้งข้อมูลซิมการ์ดหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า ก็จะได้รับการจัดการตามระเบียบข้อบังคับ

“เราไม่ทราบเกี่ยวกับเครือข่ายอื่น ๆ แต่ VinaPhone ไม่ได้พัฒนาซิมการ์ดใหม่ที่ไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ ปัจจุบันลูกค้าที่ซื้อซิมการ์ดใหม่จะต้องแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วน ดังนั้นซิมการ์ดใหม่ที่จำหน่ายโดย VinaPhone จะต้องมีข้อมูลเจ้าของอย่างครบถ้วน ปัญหาซิมการ์ดที่ยังคงวางขายตามตัวแทนจำหน่ายและร้านค้าปลีกยังไม่ได้รับการแก้ไข 100%” นายกวางกล่าว

เพื่อรับมือกับสถานการณ์ของซิมสแปม ข้อความสแปม และการโทรสแปม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารขอสนับสนุนให้ผู้ใช้ส่งข้อความ TTTB ไปที่ 1414 (ฟรี) เพื่อตรวจสอบตัวเองและอัปเดตข้อมูลสมาชิกทันที ความร่วมมือของผู้ใช้จะช่วยจำกัดข้อความสแปม การโทรสแปม และสร้างสภาพแวดล้อมที่ชาญฉลาดและปลอดภัย

บทความและภาพ : LIEN MINH