ตกตะลึงกับสินค้าปลอมสุดแยบยลเหมือนของแท้

สินค้าลอกเลียนแบบในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงแค่การลอกเลียนแบบแบบเก้ๆ กังๆ ด้วยการออกแบบที่หยาบคายและบรรจุภัณฑ์ที่ดูไม่น่าเชื่อถือเหมือนก่อนอีกต่อไป แต่ถูก "แปลงโฉม" ไปอย่างซับซ้อนจนสามารถหลอกแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญได้

เจ้าหน้าที่ยึดอาหารลักลอบนำเข้าคุณภาพต่ำ - ภาพ: ฝ่ายจัดการตลาด

ไม่ว่าจะเป็นฉลาก บรรจุภัณฑ์ สี รหัส QR ไปจนถึงใบรับรอง ทุกสิ่งล้วนถูกปลอมแปลงจนยากจะแยกแยะได้ด้วยตาเปล่า

ขบวนการลักลอบขนของผิดกฎหมาย ของปลอม และสินค้าเลียนแบบต่างๆ ได้ถูกทลายลงแล้วตามคำสั่งของ นายกรัฐมนตรี แต่ตลาด “ทองคำผสมทองเหลือง” ยังคงทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากเกิดความสับสนและสูญเสียความมั่นใจ

ผู้บริโภคเลือกที่จะ “หันหลังให้”

คุณคิม เงิน (อายุ 24 ปี อาศัยอยู่ในเขต 12 นครโฮจิมินห์) ยอมรับว่าเป็นผู้บริโภคที่พิถีพิถัน โดยเธอเล่าว่าเมื่อก่อนเธอไม่เพียงแต่พึ่งพาแต่ความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังอ่านรีวิวของผู้บริโภคอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนซื้อผลิตภัณฑ์อีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นางสาวงันได้วางใจคำแนะนำและบทวิจารณ์จาก KOL และ KOC ที่มีชื่อเสียงมายาวนานเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ ความไว้วางใจดังกล่าวค่อยๆ ลดลง เนื่องจากเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาเท็จ สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา

“ทุกวันนี้มีข่าวการเปิดโปงและการสืบสวนผู้มีชื่อเสียงและผู้บริโภคมากมาย แต่ก็มีทั้งขึ้นและลง” นางสาวเอ็นกันกล่าว

นางสาวคิม จุง (อายุ 33 ปี อาศัยอยู่ในเมืองทูดึ๊ก) ซึ่งมีความวิตกกังวลเช่นเดียวกัน กล่าวว่าในช่วงเดือนที่ผ่านมา เธอรู้สึกไม่สบายใจอย่างต่อเนื่องเมื่ออ่านข่าวเกี่ยวกับเครื่องสำอางปลอมและสายการผลิตอาหารที่ถูกถอดถอน

ข้อมูลที่หลอกหลอนเธอมากที่สุดก็คือรายงานเรื่องการปลอมแปลงข้าวยี่ห้อ S ที่ครอบครัวของเธอไว้วางใจมานานหลายปี

“ฉันตกใจมากเมื่อเห็นภาพถุงข้าวในรายงานซึ่งมีลักษณะเหมือนกับถุงข้าวที่ฉันใช้พอดี ผู้คนบอกว่าข้าวปลอมนี้ถูกลักลอบนำเข้าไปในตลาดหลายแห่ง แม้แต่ซูเปอร์มาร์เก็ต ฉันอดสงสัยไม่ได้ว่าฉันเคยกินข้าวปลอมหรือไม่” เธอเล่า

คุณจุงกล่าวว่าผู้บริโภคอย่างเธอเคยไว้ใจแค่บรรจุภัณฑ์ รหัส QR คำว่า "ของแท้" หรือใบหน้าที่คุ้นเคยของ KOL เท่านั้น แต่ตอนนี้ แม้แต่สิ่งเหล่านั้นก็คลุมเครือและไม่สามารถสนับสนุนอะไรได้อีกต่อไป

ในปี 2567 อัตราการปลอมแปลงในกลุ่มกระเป๋าถือและรองเท้า กีฬา ลดลงเพียงเล็กน้อยจาก 8.9% เหลือ 8.4% โดยแทบไม่เปลี่ยนแปลงในแง่ของปริมาณ

“ตาย” เพราะของปลอม สินค้าถูกทิ้ง

การที่สินค้าลอกเลียนแบบ ปลอม และสินค้าที่จำหน่ายด้วยมือมีวางจำหน่ายอย่างแพร่หลายไม่เพียงแต่สร้างความสับสนให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังทำให้เจ้าของธุรกิจและบริษัทของแท้จำนวนมากตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากเมื่อต้องแข่งขันด้านราคาด้วยสินค้าที่เลี่ยงภาษี ไม่ทราบแหล่งที่มา และมีคุณภาพไม่แน่นอน

นายมินห์ หุ่ง (อายุ 55 ปี) ซึ่งอยู่ในวงการค้ายามานานกว่า 10 ปี ในซอยเล็กๆ บนถนนเลวันซี (เขต 3) กล่าวว่า แรงกดดันที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือการควบคุมแหล่งที่มาของสินค้าอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะอาหารเพื่อสุขภาพ ซึ่งเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูงและมีการปลอมแปลงอย่างซับซ้อน

“ปัจจุบันตลาดมีความซับซ้อน และเป็นเรื่องยากสำหรับคนสูงอายุอย่างผมที่จะแยกแยะทุกอย่างออกจากกัน ความเสี่ยงจากการถูกผสมกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มาเป็นสิ่งที่ผมกังวลมาก” นายหุ่งเล่า ตามที่เขาเล่า ร้านขายยาขนาดเล็กหลายแห่งเช่นร้านขายยาของเขายังคงดำเนินกิจการโดยยึดถือชื่อเสียงส่วนตัวเป็นหลัก โดยยึดถือความไว้วางใจจากลูกค้าประจำเป็นพื้นฐาน

ผู้อำนวยการของซูเปอร์มาร์เก็ตเครื่องสำอางแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าวว่า สถานการณ์ที่สินค้าที่ขายด้วยมือและสินค้าลอกเลียนแบบ "ราคาตกต่ำ" ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากเกิดความสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างสินค้าของแท้และสินค้าราคาถูกที่ลอยน้ำ ธุรกิจต่างๆ มักต้องอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าเหตุใดสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตจึงมีราคาแพงกว่าสินค้าที่ขายด้วยมือและสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มาในตลาดออนไลน์

ตามความเห็นของบุคคลนี้ สินค้าลักลอบนำเข้า สินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา และโดยเฉพาะสินค้าลอกเลียนแบบ สามารถขายได้ในราคาที่ถูกกว่ามาก เนื่องจากไม่ต้องเสียภาษีและไม่ต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพ ซึ่งไม่เพียงแต่จะก่อให้เกิดความเสียหายต่องบประมาณของรัฐเท่านั้น แต่ยังทำให้สภาพแวดล้อมการแข่งขันบิดเบือนอีกด้วย

ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าวว่าสินค้าลอกเลียนแบบยังคงมีอยู่เนื่องมาจากเหตุผลสำคัญหลายประการ

ประการหนึ่งคือ ผู้ขายละเลยจริยธรรมทางธุรกิจเพื่อแสวงหากำไร ประการที่สองคือ หน่วยงานบริหารไม่เข้มงวดเพียงพอ มาตรการคว่ำบาตรไม่เข้มงวดเพียงพอที่จะยับยั้ง และสุดท้าย ผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งยังคงไม่เคร่งครัด โดยให้ความสำคัญกับราคาถูกมากกว่าแหล่งที่มาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แม้แต่ KOL, KOC และแม้แต่แบรนด์ใหญ่ๆ จำนวนมากก็ยังพบว่ามีส่วนรู้เห็นในพฤติกรรมนี้

อุตสาหกรรมอาหารดิ้นรนท่ามกลาง "พายุ" โฆษณาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

นางสาวลี คิม ชี ประธานสมาคมอาหารและอาหารแห่งนครโฮจิมินห์ เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมอาหารกำลังเผชิญกับแรงกดดันจากสื่อที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เนื่องจากข่าวปลอมและโฆษณาที่เป็นเท็จปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ประชาชนสับสนและสูญเสียความมั่นใจของผู้บริโภค

นายเหงียน ทันห์ เดา ประธานสมาคมโฆษณานครโฮจิมินห์ กล่าวว่า โฆษณาที่ให้ข้อมูลที่เข้าใจผิด คำกล่าวที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจาก KOL/KOC และข่าวปลอมจากบัญชีที่ไม่เปิดเผยตัวตน ล้วนสร้างผลกระทบลูกโซ่ที่ร้ายแรง ส่งผลกระทบต่อแบรนด์ของธุรกิจที่ถูกกฎหมาย และภาพลักษณ์ของแบรนด์ระดับชาติ

“นี่ไม่ใช่แค่วิกฤตการสื่อสารเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นวิกฤตด้านความไว้วางใจอีกด้วย หากธุรกิจไม่โปร่งใสและไม่ตอบสนองอย่างทันท่วงที ธุรกิจเหล่านั้นจะจมลงได้ง่าย” นายดาวเตือน

นัทซวน

ที่มา: https://tuoitre.vn/choang-vi-hang-gia-tinh-vi-nhu-hang-that-20250621224702779.htm