การต่อต้านการปลอมแปลงในอีคอมเมิร์ซ: เสริมสร้างการตรวจสอบและการจัดการเพื่อปกป้องผู้บริโภค

การพัฒนาอีคอมเมิร์ซเปิดโอกาสให้มากมาย แต่จำนวนการละเมิดก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน และก่อให้เกิดความท้าทายมากมายสำหรับหน่วยงานตรวจสอบและควบคุมตลาด จำนวนการละเมิดเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้หน่วยงานบริหารจัดการตลาดต้องเพิ่มการตรวจสอบและดำเนินการเพื่อปกป้องผู้บริโภคและรักษาวินัยของตลาด

เจ้าหน้าที่ยึดสินค้าปลอมเครื่องหมายการค้าคุ้มครองจำนวนมากในตำบลดิงเซวียน (อำเภอซาลัม) ภาพโดย: ลู เควียน

สถิติแสดงให้เห็นว่าในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 หน่วยงานบริหารตลาดทั่วประเทศได้ตรวจพบและดำเนินการกับการละเมิดลิขสิทธิ์ 161 ครั้ง มีการปรับทางปกครองเกือบ 3 พันล้านดอง และมูลค่าสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์มากกว่า 1 พันล้านดองในภาคอีคอมเมิร์ซ ที่น่าสังเกตคือ สินค้าลอกเลียนแบบมีหลากหลายประเภท ตั้งแต่นาฬิกา กระเป๋าถือแบรนด์เนม เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หนังสือ เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน นมผงปลอม น้ำมันปรุงอาหารปลอม และอื่นๆ

เนื่องจากกรุง ฮานอย เป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ของประเทศ จึงมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดการละเมิดกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกไซเบอร์และสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว เครื่องสำอาง อาหาร ฯลฯ ดังนั้น ฝ่ายบริหารตลาดของกรุงฮานอยจึงได้จัดทำแผนการตรวจสอบทั้งแบบเป็นระยะ แบบกะทันหัน และแบบเฉพาะเรื่อง ควบคู่กันไป นอกจากนี้ ยังได้เสริมสร้างการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและหน่วยงานสหวิชาชีพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามและจัดการ

ที่น่าสังเกตคือ อีคอมเมิร์ซยังคงเป็นประเด็นร้อน โดยมีการละเมิดถึง 72 กรณีที่ได้รับการจัดการในช่วง 6 เดือนแรกของปี ซึ่งรวมถึง 33 กรณีในเดือนมิถุนายนเพียงเดือนเดียว การละเมิดเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การค้าเครื่องสำอาง อาหาร และเครื่องประดับที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยวิธีการระดับมืออาชีพที่ซับซ้อนและการประสานงานระหว่างภาคส่วนเพื่อติดตามและจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สินค้าบางกลุ่ม เช่น บุหรี่ลักลอบนำเข้า ยังคงถูกติดตามอย่างใกล้ชิด โดยมีคดีความ 23 คดีในเดือนมิถุนายน โดยมีหลักฐานการละเมิดครอบคลุมบุหรี่เกือบ 1,900 ซอง นอกจากนี้ หน่วยงานควบคุมตลาดยังตรวจพบและดำเนินการคดีความที่เกี่ยวข้องกับก๊าซ N2O หรือที่รู้จักกันในชื่อก๊าซหัวเราะอีก 7 คดี โดยยึดหลักฐานได้มากถึง 206 ถัง...

นาย Duong Manh Hung รองหัวหน้าฝ่ายบริหารตลาดฮานอย ยืนยันว่าในอนาคต ฝ่ายบริหารตลาดฮานอยจะยังคงกำกับดูแลทีมงานมืออาชีพเพื่อเสริมสร้างการดำเนินการตามมาตรการตรวจสอบและควบคุมดูแลตลาด โดยเน้นกลุ่มสินค้าที่มีความเสี่ยงสูงต่อการละเมิดคุณภาพ แหล่งกำเนิด เงื่อนไขการถนอมอาหาร และความปลอดภัยของอาหาร

พร้อมกันนี้ กรมฯ จะมุ่งเน้นพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการภาครัฐในตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นการติดตามสถานการณ์ในพื้นที่อย่างใกล้ชิด ไม่ให้เกิดจุดวิกฤต เข้มงวดในการจัดการการค้าสินค้าต้องห้าม สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าลักลอบนำเข้าในโลกไซเบอร์ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใสและพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน

นายเจิ่น ฮู ลินห์ ผู้อำนวยการกรมบริหารและพัฒนาตลาดภายในประเทศ ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า เพื่อป้องกันการละเมิดอย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หน่วยงานบริหารตลาดทั่วประเทศได้ดำเนินโครงการปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบและคุ้มครองผู้บริโภคบนอีคอมเมิร์ซอย่างแข็งขันจนถึงปี พ.ศ. 2568 (โครงการ 319) นอกจากนี้ กรมบริหารและพัฒนาตลาดภายในประเทศยังได้เชิญแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee และ Lazada ให้ร่วมลงนามในพันธสัญญาเพื่อประสานงานในการควบคุมคุณภาพสินค้า

ในอนาคตอันใกล้นี้ กองกำลังฯ จะยังคงส่งเสริมการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับสมาคมอุตสาหกรรมและภาคธุรกิจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบและจัดการสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ นอกจากการตรวจสอบและควบคุมตลาดแล้ว กองกำลังฯ จะประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่กำลังนำมาใช้เพื่อสแกนและตรวจจับการละเมิดจากผู้ขาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป้าหมายสูงสุดของการต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบในโลกไซเบอร์คือการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี สร้างแรงจูงใจให้ผู้ประกอบการผลิตและค้าขาย รวมถึงปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภค การต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบในอีคอมเมิร์ซยังคงเป็นภารกิจสำคัญในอนาคต

การต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบยังคงเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบในอีคอมเมิร์ซ แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ การบริหารจัดการตลาดต้องควบคู่ไปกับการสร้างและพัฒนาตลาด เพราะหากการบริหารจัดการตลาดไม่ดี การส่งเสริมการพัฒนาตลาดก็จะไร้ความหมายอีกต่อไป" คุณเจิ่น ฮู ลินห์ กล่าวเน้นย้ำ

ที่มา: https://hanoimoi.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-tang-cuong-kiem-tra-xu-ly-nham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-708421.html