ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนเป็นประจำ

รหัสผ่านคือชั้นป้องกันชั้นแรกสำหรับบัญชีธนาคาร เจ้าของบัญชีจำเป็นต้องสร้างรหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดา และไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้มักถูกแฮ็กเกอร์นำไปใช้ประโยชน์ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่นๆ

ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 12 ตัวอักษร ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เช่น @, # หรือ & รหัสผ่านที่มีความยาวเช่นนี้จะเพิ่มความซับซ้อน ทำให้เดายากขึ้น

นอกจากนี้ ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ อย่างน้อยทุก 3-6 เดือน เพื่อเพิ่มความปลอดภัย การเก็บรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์หรือจดไว้ในที่ที่มองเห็นได้ก็ควรจำกัดเช่นกัน เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูล
ปกป้องข้อมูลบัตรธนาคารของคุณ

ผู้ถือบัตรจะไม่เปิดเผยรหัสความปลอดภัยธนาคาร (CVV/CVC) ให้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในรูปแบบใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือพนักงานธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบัตรเครดิต ไม่ควรเปิดเผยหมายเลขบัตร รหัสความปลอดภัย วันเกิด ฯลฯ

หากคุณไม่ได้ช้อปปิ้งออนไลน์บ่อยนัก ควรระงับบัตรธนาคารออนไลน์ของคุณชั่วคราวเพื่อป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การระงับบัตรจะไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชีธนาคารของคุณ และคุณสามารถเปิดใช้งานบัตรใหม่ได้ทุกเมื่อด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

เลือกวิธีปกป้องบัญชีธนาคารของคุณ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและบริการระดับมืออาชีพเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชี เช่น: การใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงและต้องจ่ายเงินเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากมัลแวร์

นอกจากนี้ ระบบธนาคารยังได้นำโซลูชันมากมายมาใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี วิธีการยืนยันตัวตนทั่วไป ได้แก่ รหัส OTP, Smart OTP, eKYC,...

ดังนั้น ก่อนทำธุรกรรม ลูกค้าจะได้รับรหัสผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีที่ถือรหัสผ่าน OTP เท่านั้นจึงสามารถทำธุรกรรมสำเร็จได้

ระบบจะตรวจสอบ ตรวจจับ และป้องกันการโจมตีทันทีที่พบสัญญาณความผิดปกติ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านผิด โดยกรอกรหัสผ่านการโอนเงินผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด (3-5 ครั้ง ขึ้นอยู่กับธนาคาร)... ระบบจะล็อคบัญชี/บัตรโดยอัตโนมัติ และตู้ ATM จะไม่คืนบัตรให้ หากต้องการเปิดบัญชีใหม่อีกครั้ง คุณต้องไปที่สาขาธนาคารต้นทางโดยตรงและทำตามคำแนะนำ

ตู้เอทีเอ็ม นามขันห์.jpg
ผู้ถือบัญชีธนาคารต้องระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินอย่างไม่เป็นธรรม ภาพ: Nam Khanh

เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA)

การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เป็นหนึ่งในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพที่สุดในปัจจุบัน นอกจากการป้อนรหัสผ่านแล้ว 2FA ยังต้องมีการยืนยันอีกชั้นหนึ่ง ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นรหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งผ่าน SMS อีเมล หรือแอปพลิเคชันยืนยันตัวตน ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าผู้ไม่ประสงค์ดีจะรู้รหัสผ่าน เขาก็ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้หากไม่มีรหัสยืนยัน

ปัจจุบันการเปิดบัญชีธนาคารออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร ลูกค้าจะต้องทำการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกซ์ด้วยบัตรประจำตัวที่มีชิปฝังอยู่

อัปเดตระบบปฏิบัติการมือถือและธนาคารดิจิทัล

แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และยกระดับประสบการณ์การใช้งาน การติดตั้งการอัปเดตใหม่นี้จะช่วยให้คุณเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับบัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ฟีเจอร์ล่าสุดและเพิ่มความปลอดภัย โปรดเปิดใช้งานการอัปเดตแอปพลิเคชันอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณ หรือตรวจสอบ App Store (Google Play, App Store) เป็นประจำเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

นอกจากนี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการอาจถูกใช้ประโยชน์เพื่อเข้าถึงแอปธนาคารโดยอ้อมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมเป็นประจำ

การตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมอย่างสม่ำเสมอไม่เพียงแต่ช่วยจัดการการใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีได้ล่วงหน้าอีกด้วย ปัจจุบันธนาคารต่างๆ สามารถเพิ่มความสามารถในการดูประวัติการทำธุรกรรมได้โดยตรงจากแอปพลิเคชัน หรือแจ้งเตือนผ่าน SMS/อีเมลหลังการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง

อย่าเข้าถึงลิงค์ปลอม

ปัจจุบัน การโจรกรรมข้อมูลผ่านลิงก์แปลก ๆ กำลังแพร่หลายและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้ร้ายมักส่งอีเมล SMS หรือใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ปลอมที่มีอินเทอร์เฟซเหมือนกับเว็บไซต์ทางการของธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินที่มีชื่อเสียง เมื่อผู้ใช้ป้อนข้อมูล เช่น บัญชีและรหัสผ่าน ผู้ร้ายจะรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นเพื่อฉ้อโกงและขโมยทรัพย์สิน ลิงก์แปลก ๆ บางลิงก์ยังมีโค้ดอันตรายติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและขโมยข้อมูลอย่างเงียบ ๆ

ระวังเมื่อเข้าใช้งาน Wi-Fi สาธารณะ

Wi-Fi สาธารณะตามร้านกาแฟ สนามบิน หรือห้างสรรพสินค้ามักไม่ได้เข้ารหัสอย่างเข้มงวด ทำให้ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเสี่ยงต่อการถูกขโมย เพื่อความปลอดภัย ควรให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลมือถือ (3G/4G/5G) เมื่อทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธนาคาร หากจำเป็นต้องใช้ Wi-Fi สาธารณะ ให้ใช้ VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) เพื่อเข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณ ซึ่งจะทำให้แฮกเกอร์เจาะเข้าระบบได้ยาก

ระวังการหลอกลวง

วิธีการฉ้อโกงมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่การแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร ไปจนถึงการโทรเพื่อขอข้อมูล รวมถึงการส่งข้อความประกาศ "ลุ้นรางวัล" ด้วยลิงก์ปลอม

เพื่อรับมือ คุณต้องระบุกลอุบายทั่วไปและตรวจสอบและอัปเดตคำเตือนจากธนาคารและสถาบันการเงินที่มีชื่อเสียงเป็นประจำ...

(บทความรวบรวมจากแหล่งข้อมูลบนเว็บไซต์ของ Techcombank )