นายทา ซอน ตุง ประธานบริษัทริกเคซอฟท์ เล่าว่าเมื่อครั้งเขายังเด็ก เขาอาศัยอยู่ที่อพาร์ทเมนท์คับแคบที่มีพื้นที่เพียงประมาณ 30 ตารางเมตรใน ฮานอย มีพี่น้องจากชนบทมาอยู่เรียนหนังสือกับเขาอยู่เสมอ นอกจากพี่น้องแล้ว เพื่อนของพ่อแม่ยังส่งลูกๆ มาเรียนหนังสือที่บ้านของตุงด้วย เนื่องจากบ้านมีขนาดเล็ก ทาซอนทังจึงไม่เคยเข้านอนคนเดียว แต่จะนอนกับลูกพี่ลูกน้องเสมอ “พ่อของผมเป็นทหารผ่านศึก เงินเดือนจึงน้อย แม่ของผมเป็นช่างตัดเสื้อและเป็นแหล่งรายได้หลักของทั้งครอบครัว ดังนั้นบ้านจึงไม่รวย แต่บ้านของเราเต็มไปด้วยความสุขเสมอ แม่ของผมเย็บผ้าตามฤดูกาล โดยส่วนใหญ่ซื้อของจากร้านค้าริมถนนในช่วงเทศกาลเต๊ด ในช่วงฤดูร้อน แม่และน้องสาวสองคนของผมต้องไปตลาดเพื่อขายลำไยและผ้าเพื่อหารายได้เพิ่มให้ครอบครัว ฉันเป็นลูกของทหารผ่านศึก ดังนั้นผมจึงไปโรงเรียนรัฐบาลและได้รับค่าเล่าเรียนฟรี บ้านของผมมีพี่น้องหลายคนแต่มีโต๊ะเรียนเพียงโต๊ะเดียว ดังนั้นผมกับน้องสาวสองคนของผมจึงมีตารางเรียนพิเศษมาก เราต้องแบ่งเวลาเพื่อใช้โต๊ะเรียน ผมเข้านอนตอน 20.00 น. และตื่นตอน 02.00 น. เพื่ออ่านหนังสือจนถึง 05.00 น.” คุณตุงกล่าว ในการสอบเข้ามหาวิทยาลัย ต้าเซินทุงตั้งเป้าหมายที่จะเป็นนักเรียนดีเด่นของมหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีด้วยเหตุผลที่เรียบง่ายมาก เพื่อให้แม่ของเขาได้ลงหน้าหนังสือพิมพ์ เนื่องจากแม่ของเขาทำงานหนักเพื่อดูแลทั้งครอบครัวและมีอิทธิพลต่อทังมากที่สุด อย่างไรก็ตามความฝันนั้นไม่ได้เป็นจริงเมื่อทังทำคะแนนได้ 29.5 คะแนนและนักเรียนที่เรียนดีที่สุดในปีนั้นทำคะแนนได้ 29.7 คะแนน
ทา ซอน ตุง เลือกมหาวิทยาลัยบัคโคอา เพราะเขาต้องการไปศึกษาต่อที่ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีบริษัทที่มีชื่อเสียงอยู่หลายแห่ง ความฝันของต้าซอนตุงนี้เกิดจากคำพูดของพี่ชายซึ่งเป็นลูกชายเพื่อนพ่อที่เดินทางมาเรียนหนังสือว่าถ้าอยากประสบความสำเร็จก็ต้องไปเรียนต่อเมืองนอก ทาซอนทุงศึกษาที่บัชโคอาเป็นเวลา 2 ปี และได้รับเลือกให้ไปศึกษาต่อที่มหาวิทยาลัยริตสึเมคังในประเทศญี่ปุ่น “หลังจากเรียนจบ ผมได้กลับมาเวียดนามและเข้าร่วมงานกับ FPT เนื่องจากเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอันดับ 1 ของเวียดนาม ที่ FPT ผมได้เรียนรู้อะไรมากมายและได้รับมอบหมายให้ดูแลโครงการขนาดใหญ่ จากสิ่งที่ผมทำ ผมมองเห็นว่าผมสามารถเปิดบริษัทของตัวเองได้และทำงานได้ดีกว่า FPT และอาจเป็นบริษัทอันดับ 1 ของเวียดนามก็ได้ หลังจาก 11 ปีกับประสบการณ์มากมาย ผมพบว่าความฝันและความคิดของผมในเวลานั้นยังคงมีแรงผลักดันเหมือนคนหนุ่มสาว และ FPT ยังคงเป็นอนุสรณ์ที่ยิ่งใหญ่ แต่ความฝันของผมยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ทีมผู้บริหารของ Rikkeisoft เป็นคนดีเยี่ยม และเราเชื่อว่าเราจะทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้” Ta Son Tung กล่าว
มีจุดหนึ่งที่แตกต่างกันมาก นั่นคือประธาน Rikkeisoft มักจะมองว่าความยากลำบากเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและน่าจดจำ Ta Son Tung กล่าวว่าแม้ว่าผู้นำของ Rikkeisoft จะศึกษาที่มหาวิทยาลัย 2 แห่งในญี่ปุ่น แต่เดิมนั้นพวกเขาอยู่ชั้นเรียนเดียวกันที่ Polytechnic และเป็นนักเรียนที่โดดเด่นที่สุด เหตุผลในการก่อตั้งบริษัทนี้เพียงเพราะพวกเขาเป็นเพื่อนสนิทกัน ในช่วงแรกบริษัทมีพนักงาน 4 คน ประกอบด้วยพนักงานประจำ 2 คน และพนักงานพาร์ทไทม์ 2 คน เงินทุนเริ่มแรกในการเปิดบริษัทคือ 80 ล้านดอง ซึ่งเป็นเงินที่ประหยัดได้จากการทำงานที่ FPT และเงินออมจากการศึกษาต่อที่ต่างประเทศในญี่ปุ่น “ตอนที่เราเริ่มก่อตั้งบริษัท เราใช้บ้านของฉันเป็นสำนักงาน สำนักงานไม่มีเครื่องปรับอากาศ ดังนั้นในฤดูร้อนที่เราพบกับหุ้นส่วน เราจึงสวมเสื้อเชิ้ตแบบทางการสไตล์ญี่ปุ่น แต่ใส่กางเกงขาสั้นไว้ข้างในเพื่อให้เย็นสบาย ต่อมาหุ้นส่วนได้ให้ยืมสำนักงานของพวกเขาแก่เรา แต่เราต้องทำงานให้กับพวกเขาแทน ในตอนแรก เราไม่มีโต๊ะและเก้าอี้ ดังนั้นเราจึงต้องวางคอมพิวเตอร์ไว้บนกล่องโฟมเพื่อทำงาน และเราก็กินและนอนที่บริษัท” ทาซอนทุงกล่าว
ลูกค้ารายแรกของ Rikkeisoft เป็นลูกค้าชาวญี่ปุ่นที่มีโปรเจ็กต์ที่ค่อนข้างยาก ดังนั้น Ta Son Tung จึงหารือกับลูกค้าว่าจะใช้เวลาราว 5 เดือน และราคาต่อหน่วยอยู่ที่ 180 ล้านดอง อย่างไรก็ตาม Phan The Dung (ปัจจุบันเป็นผู้อำนวยการทั่วไปของ Rikkeisoft) เพียงคนเดียวก็สามารถเขียนโค้ดเสร็จภายในเวลาเพียงแค่ 2 สัปดาห์และมีเงินทุนสนับสนุนบริษัทได้ ในเบื้องต้นเมื่อบริษัทก่อตั้งขึ้นครั้งแรก Ta Son Tung ได้กำหนดเป้าหมายรายได้ไว้ที่ 10,000 ล้านดองในปีแรก 20,000 ล้านดองในปีที่สอง และ 30,000 ล้านดองในปีที่สาม ตอนนั้นไม่มีลูกค้าเลย เพื่อนร่วมงานเลยพูดว่า "คุณบ้าไปแล้วเหรอ" เพราะว่าไม่มีพื้นฐานใดๆ ที่จะกำหนดเป้าหมายรายได้ไว้ได้ ทาซอนทังกล่าวว่าแม้ในตอนนั้นเขาไม่ทราบว่าทำไมจึงตั้งเป้าหมายนั้นไว้ แต่เขามีความศรัทธาว่าเขาจะบรรลุเป้าหมายที่ “บ้าระห่ำ” นี้ได้ โชคดีที่ปีแรกรายได้ของบริษัทอยู่ที่ 3.2 พันล้านดอง ปีที่สองอยู่ที่ 12 พันล้านดอง และปีที่สามอยู่ที่ 27 พันล้านดอง ทาซอนทุงจำได้ว่าช่วงวันแรกๆ ของการทำงานในญี่ปุ่น เราต้องคำนวณอย่างระมัดระวังมากเพราะค่าตั๋วเครื่องบิน ของสายการบินเวียดนามแอร์ ไลน์แพงมาก หากจะไปเที่ยวญี่ปุ่น ต้องเลือกตั๋วราคาถูกที่สุด ต่อเครื่องผ่านประเทศไทยกับการบินไทย ซึ่งราคาตั๋วถูกกว่าครึ่งหนึ่ง เมื่อเรามาถึงญี่ปุ่นเราต้องไปพักที่บ้านเพื่อนที่กำลังเรียนอยู่ที่ญี่ปุ่นเพราะเราไม่มีเงินเช่าโรงแรมหรือบ้าน

บนผนังในสำนักงานของ Rikkeisoft มีแผนผังที่แสดงการเดินทางของบริษัทในช่วง 11 ปีที่ผ่านมา

ลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของญี่ปุ่นคือมหาวิทยาลัยอยู่ไกลจากใจกลางเมืองมาก ดังนั้นคุณจึงต้องนั่งรถบัสเข้าเมืองเป็นเวลาหลายชั่วโมงและเดิน 10-20 กม. ทุกวันเพื่อไปพบลูกค้า โชคดีที่ได้อยู่ฟรีสักพักเพื่อหาลูกค้า ต้องขอบคุณพี่น้องและเพื่อน ๆ ในญี่ปุ่น ทุกครั้งที่เราจำเป็นต้องใช้ Wi-Fi เราก็จะรีบไปที่ร้านสะดวกซื้อและไปยืนหน้าประตูร้านเพื่อ "ล้วง" ใช้ Wi-Fi ถึงแม้ว่าอากาศข้างนอกจะค่อนข้างหนาวเย็นก็ตาม ตอนนั้นเราต้องซื้อตั๋วรถบัสกลางคืนจากโตเกียวไปโอซาก้าเพื่อประหยัดเงิน “ในช่วงต้นปี 2013 ฉันต้องนอนที่สถานีรถไฟของญี่ปุ่นถึงสองครั้งเพราะไม่สามารถขึ้นรถไฟเที่ยวสุดท้ายของวันเพื่อกลับบ้านไปหาเพื่อนได้ หากฉันนั่งแท็กซี่ไป ฉันจะต้องเสียเงิน 4-5 ล้านดอง ฉันจึงเลือกที่จะนอนที่สถานีรถไฟและไปพบลูกค้าต่อในเช้าวันรุ่งขึ้น ฉันก็ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงมีคนไร้บ้านจำนวนมากที่สถานีรถไฟเพื่อเข้านอนตอนกลางคืน ตอนแรกฉันค่อนข้างกลัว แต่ที่ญี่ปุ่น สถานีรถไฟสะอาดและปลอดภัยมาก วันที่ยากลำบากเหล่านั้นทำให้คนของ Rikkeisoft เข้มแข็งและมุ่งมั่นมากขึ้น” Ta Son Tung กล่าว ในช่วงเริ่มแรกของการก่อตั้ง Rikkeisoft ยังคงเป็นบริษัทที่ค่อนข้างใหม่ โดยมีพนักงานเพียงไม่กี่คนและมีสำนักงานที่เรียบง่ายมาก ผ่านการแนะนำของเพื่อนๆ ให้รู้จักธุรกิจญี่ปุ่น หรือผ่านช่องทางส่งเสริมการขายและการส่งเสริมความร่วมมือของสมาคมซอฟต์แวร์เวียดนาม - VINASA ทำให้ Rikkeisoft ได้รับลูกค้ารายแรกเริ่ม “นอกจากนี้ เรายังมีข้อได้เปรียบเล็กน้อยในการเข้าถึงลูกค้าชาวญี่ปุ่น เนื่องจากเราได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีในประเทศนี้ และมีความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าเป็นภาษาญี่ปุ่น ในช่วงแรก เราเริ่มต้นด้วยการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ ซึ่งมีขนาดโครงการที่เหมาะกับบริษัทขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ที่ไม่ทำเช่นนี้ ด้วยทีมงานผู้ก่อตั้งร่วม ซีทีโอ และสมาชิกเริ่มต้นที่เก่งและเชี่ยวชาญด้านนี้ เราจึงค่อยๆ พิชิตลูกค้าชาวญี่ปุ่น รวมถึงองค์กรขนาดใหญ่ได้ ในเวลาต่อมา ลูกค้าเหล่านี้ได้แนะนำเราให้รู้จักกับลูกค้ารายอื่นๆ” ทา ซอน ทุง กล่าว ตอนที่ 2: ประธานบริษัท Rikkeisoft ไม่พอใจกับตำแหน่งผู้นำในญี่ปุ่น แต่ยังมีทะเยอทะยานที่จะเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะครั้งแรก (IPO) ในสหรัฐอเมริกา
ภาพ : ฟาม ไฮ