เตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมพรรคทุกระดับอย่างรอบคอบ ทำหน้าที่ต้อนรับประชาชนให้ดี

ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิผลของงานต้อนรับประชาชน

แผนดังกล่าวจึงมุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิผลของงานต้อนรับประชาชน การประกาศสถานที่และการจัดการต้อนรับประชาชนอย่างครบถ้วน ทันท่วงที และรอบคอบ ดำเนินการและแก้ไขข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็นของประชาชนอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิของประชาชนในการร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็นได้รับการปฏิบัติตามกฎหมาย

ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกลางและเมืองอย่างแข็งขัน เพื่อมุ่งเน้นการกำกับดูแลการตรวจสอบ การตรวจสอบ และเร่งรัดการแก้ไขกรณีของประชาชนที่รวมตัวกันเป็นจำนวนมาก ซึ่งมีความซับซ้อน ยืดเยื้อ และก่อให้เกิดความหงุดหงิดในหน่วยงานของพรรคและรัฐในระดับกลางและเมือง โดยไม่ปล่อยให้เกิด "จุดวิกฤต" โดยเฉพาะในช่วงเวลาของการประชุมใหญ่พรรคในทุกระดับ การประชุมใหญ่พรรคครั้งที่ 14 และการเลือกตั้งสมาชิก สภานิติบัญญัติแห่งชาติ ครั้งที่ 16 และสภาประชาชนในทุกระดับสำหรับวาระปี 2569-2574

ประธานคณะกรรมการประชาชน ฮานอย ตรัน ซี แถ่ง กล่าวสุนทรพจน์ในงานเลี้ยงรับรองประชาชน ภาพ: ตู ลินห์

ตามแผนงานด้านการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และ การศึกษา เกี่ยวกับกฎหมายเกี่ยวกับการร้องเรียนและการกล่าวโทษ ให้ดำเนินการทำความเข้าใจ เผยแพร่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานกลางและเมืองเกี่ยวกับงานการรับพลเมือง การจัดการกับเรื่องร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็นอย่างจริงจังและมีประสิทธิผล โดยเน้นที่แผนงานที่ 94/KH-UBND ลงวันที่ 28 มีนาคม 2567 ของคณะกรรมการประชาชนเมืองเกี่ยวกับการจัดการประชุมเพื่อเผยแพร่และการศึกษาทางกฎหมายเกี่ยวกับงานการรับพลเมือง การจัดการกับเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษ และการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในงานการรับพลเมือง การจัดการกับเรื่องร้องเรียนและการกล่าวโทษในฮานอย...

ในส่วนของการต้อนรับและการจัดการคำร้องทุกข์ของประชาชน: ให้มีการตรวจสอบและพัฒนาเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่ปฏิบัติงานต้อนรับและดูแลประชาชนของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่ามีปริมาณงาน จริยธรรมทางการเมืองที่ดี ความสามารถ และคุณวุฒิวิชาชีพสูง ปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการต้อนรับและดูแลประชาชนอย่างสม่ำเสมอ ทั้งแบบประจำและแบบไม่ประจำ ณ สำนักงานใหญ่ต้อนรับและดูแลประชาชนประจำเขต อำเภอ และเทศบาล กรมการต้อนรับและดูแลประชาชนประจำสำนักงานและสาขาต่างๆ ของเมือง ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการประชุมใหญ่พรรคทุกระดับ การประชุมใหญ่พรรคครั้งที่ 14 การเลือกตั้งผู้แทนราษฎรในสภาผู้แทนราษฎรชุดที่ 16 และผู้แทนสภาประชาชนทุกระดับ สำหรับวาระปี พ.ศ. 2569-2574

ในส่วนของการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ หัวหน้าแผนกและสาขาของเมือง ประธานคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล มุ่งเน้นไปที่การกำกับดูแลการแก้ไขข้อร้องเรียน ข้อกล่าวโทษ คำแนะนำ และการสะท้อนกลับขั้นสุดท้ายภายในขอบเขตอำนาจของตน โดยต้องแน่ใจว่าเป็นไปตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กำหนด

พร้อมกันนี้ให้เสริมสร้างการบริหารจัดการของรัฐให้เข้มแข็ง เข้าใจสถานการณ์และรายงานกรณีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นจากระดับรากหญ้าอย่างทันท่วงที หรือประเมินและระบุสถานการณ์กรณีที่ถูกร้องเรียนหรือถูกประณามจากประชาชนจำนวนมากนอกเหนือระดับอำนาจหน้าที่ เพื่อวางแผนการจัดการและแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม ไม่ให้เกิด “จุดเสี่ยง” ที่กระทบต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในเมือง

การเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อทางกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการยุติข้อกล่าวหา

ตามแผนดังกล่าว คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอยได้มอบหมายให้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย (คณะกรรมการต้อนรับพลเมืองกรุงฮานอย) เป็นประธานและประสานงานกับสำนักงานตรวจการกรุงฮานอย เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดตั้งคณะทำงานถาวรเพื่อรับพลเมืองโดยตรงเข้าทำงานในการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคทุกระดับ การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคครั้งที่ 14 การเลือกตั้งผู้แทนสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติครั้งที่ 16 และสภาประชาชนทุกระดับ ประจำวาระปี 2569-2574 ณ สำนักงานต้อนรับพลเมืองกลางกรุงฮานอย คณะทำงานถาวรเพื่อรับพลเมืองโดยตรงเข้าทำงานในการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคทุกระดับ การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคครั้งที่ 14 การเลือกตั้งผู้แทนสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติครั้งที่ 16 และสภาประชาชนทุกระดับ ประจำวาระปี 2569-2574 ณ สำนักงานต้อนรับพลเมืองกรุงฮานอย

พร้อมกันนี้ ให้ประสานงานกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรับทราบสถานการณ์การร้องเรียน การกล่าวโทษ คดีที่ซับซ้อน และคำร้องทุกข์ของประชาชนในพื้นที่ เพื่อให้คำแนะนำและมาตรการจัดการที่รวดเร็ว จัดระเบียบการปฏิบัติงานรับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน ณ สำนักงานรับเรื่องร้องเรียน ดำเนินงานประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ และให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายการรับเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษ และบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยประชาธิปไตยระดับรากหญ้าอย่างต่อเนื่อง

สำนักงานตรวจสอบเมือง (City Inspector) ทำหน้าที่ควบคุมและประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ คณะกรรมการประชาชนในเขต เทศบาล และหน่วยงานภายใต้คณะกรรมการประชาชนเมือง เพื่อติดตามสถานการณ์ข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาของประชาชนในเมืองอย่างเป็นเชิงรุก รวบรวม รายงาน และให้คำแนะนำแก่ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ดำเนินการและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ไม่นิ่งเฉยและก่อกวนความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในเมืองโดยไม่คาดคิด เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายเกี่ยวกับการรับประชาชน การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา

ตำรวจนครบาลจะเร่งดำเนินการเชิงรุกและทันท่วงทีกับสถานการณ์การร้องเรียนจำนวนมากและซับซ้อน พัฒนาแผนงานและแนวทางแก้ไขปัญหาสำหรับประชาชนที่ร้องเรียนและกล่าวโทษอย่างเข้มข้นและผิดกฎหมาย เพื่อนำและชี้นำประชาชนไปยังจุดรับแจ้งเหตุตามระเบียบ ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการรับแจ้งเหตุกลาง คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดและเมือง (ตำรวจนครบาล) เพื่อประชาสัมพันธ์ ระดมพล และนำกลุ่มประชาชนที่ร้องเรียนและกล่าวโทษในฮานอยไปยังพื้นที่ของตน

กรม สาขา และคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการศึกษากฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การระงับข้อร้องเรียน การกล่าวโทษ ข้อเสนอแนะ และการสะท้อนความคิดเห็น ทบทวนและปรับปรุงกลไกการต้อนรับประชาชน ปฏิบัติหน้าที่ต้อนรับประชาชนอย่างสม่ำเสมอ เป็นระยะ และทันท่วงทีในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ จัดตั้งคณะทำงานถาวรเพื่อต้อนรับประชาชนเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคฯ ทุกระดับ การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคฯ ครั้งที่ 14 การเลือกตั้งผู้แทนราษฎรในสภาประชาชนแห่งชาติครั้งที่ 16 และผู้แทนสภาประชาชนทุกระดับ วาระปี 2569-2574...

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html