ถือเป็นก้าวเชิงกลยุทธ์เพื่อมอบประสบการณ์ประกันภัยที่ยืดหยุ่น ได้มาตรฐาน และทันสมัยที่สุดให้แก่ลูกค้า

ขยายช่องทางการจำหน่าย

ในบริบทของตลาดประกันภัยที่เน้นนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจมากขึ้น Chubb Life Vietnam จึงค่อยๆ พัฒนาช่องทางการจำหน่าย โดยเฉพาะช่องทางพันธมิตร Infinity ซึ่งเป็นรูปแบบที่ทันสมัย ​​มุ่งหวังที่จะปรับปรุงการเข้าถึงและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รูปแบบนี้ได้รับการออกแบบให้เหมาะกับตลาดเวียดนาม โดยผสมผสานมาตรฐานการดำเนินงานระดับมืออาชีพเข้ากับความเข้าใจในวัฒนธรรมท้องถิ่นและความสามารถเฉพาะของทีมที่ปรึกษาในแต่ละภูมิภาค

ตามที่ตัวแทนของบริษัทได้กล่าวไว้ การจัดตั้งสำนักงาน Infinity ใน Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre, Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa และ Ho Chi Minh City ไม่เพียงแต่ช่วยขยายขอบเขตการให้บริการของแบรนด์ Chubb Life ในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพ การสนับสนุนสูงสุดสำหรับพันธมิตร และช่วยให้ที่ปรึกษาเฉพาะทางพัฒนาความสามารถ ตัวตน และอาชีพการงานของตนได้อย่างไม่มีขีดจำกัด ที่สำคัญกว่านั้น ลูกค้ามีโอกาสที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของตนด้วยบริการที่ทันสมัยและรูปแบบบริการใหม่ทั้งหมด

รูปภาพชับบ์ 1.jpg

“ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของทุกกลยุทธ์ของ Chubb Life Vietnam เป้าหมายของเราในการพัฒนาโมเดล Infinity และสนับสนุนพันธมิตรทางธุรกิจด้วย เทคโนโลยีดิจิทัล ชั้นนำก็คือการช่วยให้ลูกค้าในทุกภูมิภาคเข้าถึงโซลูชั่นประกันชีวิตที่เหมาะสมที่สุดกับแต่ละบุคคลและแต่ละครอบครัวได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย” นายเหงียน ฮ่อง ซอน กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Chubb Life Vietnam กล่าว

เพื่อสร้างระบบนิเวศการบริการที่แตกต่างและน่าเชื่อถือ ช่อง Infinity มุ่งเน้นเสมอในการปรับปรุงศักยภาพของที่ปรึกษาทางการเงิน ขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสในการพัฒนาอาชีพในระยะยาว

การเดินทาง 20 ปีของการมุ่งเน้นที่ผู้คน

ด้วยข้อความ "ชับบ์ดูแลเรื่องประกัน - กล้าที่จะใช้ชีวิตอย่างอิสระ" ชับบ์ ไลฟ์ เวียดนาม มุ่งมั่นส่งเสริมการเดินทางสู่การใช้ชีวิตอย่างอิสระสำหรับลูกค้าที่มีฐานะทางการเงินที่มั่นคง สร้างโอกาสและความสามารถในการเลือกอนาคตที่เปิดกว้าง ด้วยระบบสำนักงานอินฟินิตี้ที่ขยายไปทั่วประเทศ ลูกค้าจึงสามารถสัมผัสประสบการณ์บริการให้คำปรึกษาเฉพาะบุคคล เชิงรุก และประสานงานกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Chubb Life Vietnam ได้ผสานรวมเทคโนโลยีดิจิทัลที่ทันสมัยมากมาย การจัดการสัญญาออนไลน์ และฟีเจอร์การจัดการข้อมูลอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงและจัดการสัญญาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยแอปพลิเคชัน Chubb eConnect ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันบนมือถือที่ให้ลูกค้าจัดการสัญญา อัปเดตข้อมูล ชำระเบี้ยประกัน และยื่นคำร้องเรียกร้องจากทุกที่ได้อย่างง่ายดาย กระบวนการ Straight Through Processing (STP) ช่วยเร่งกระบวนการออกสัญญา ช่วยประหยัดเวลาทั้งสำหรับลูกค้าและที่ปรึกษา และ Voice Brandname ซึ่งเป็นการโทรที่แสดงด้วยชื่อบริษัท "Chubb Life" ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยในการสื่อสารกับลูกค้า

ชับบ์ รูปที่ 2 (1).jpg

ตามที่ตัวแทนของบริษัทได้กล่าวไว้ กลยุทธ์ “เน้นที่คน” ไม่ได้มุ่งเน้นเฉพาะลูกค้า พันธมิตร และตัวแทนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานด้วย บริษัทจะพิจารณาจากมุมมองของพนักงานเสมอ เพื่อรับทราบความคิด แนวทาง และความต้องการเร่งด่วนของพนักงาน เพื่อกำหนดนโยบายทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสม

Chubb Life Vietnam เป็นหนึ่งในบริษัทไม่กี่แห่งของเวียดนามที่ติดอันดับ “Golden List” ของสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในเอเชียเป็นปีที่ห้าติดต่อกัน โดยเป็นผลมาจากกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมและโดดเด่น นอกจากนี้ Chubb Life ยังได้รับรางวัล “บริษัทที่เอาใจใส่ลูกค้ามากที่สุด” จากรางวัลระดับนานาชาติที่จัดโดยนิตยสาร HR Asia ในปี 2024 ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของ Chubb Life Vietnam ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ สนับสนุนการพัฒนาพนักงาน และส่งเสริมคุณค่าของมนุษย์

ความพยายามอย่างจริงจังในวัย 20 ปีได้สร้างรากฐานที่มั่นคงให้กับ Chubb Life Vietnam เพื่อก้าวไปอีกขั้นในการเดินทางเพื่อร่วมเดินทางกับลูกค้า และค่อยๆ บรรลุวิสัยทัศน์ในการเป็นพันธมิตรประกันชีวิตที่เชื่อถือได้ที่สุดในเวียดนาม

บิจดาว

ที่มา: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html