การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยปูทางไปสู่นโยบายเครดิต

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้น "ทุกซอกทุกมุม เคาะทุกประตู" โดยระบุว่านี่เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ธนาคารนโยบายสังคม (CSXH) ในท้องถิ่นต่างๆ ของจังหวัดจึงได้นำแอปพลิเคชันดิจิทัลมาใช้งานอย่างแข็งขัน เพื่อนำบริการธนาคารที่มีประสิทธิภาพทันเวลามาสู่ประชาชน และมีส่วนสนับสนุนในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ

ธนาคารนโยบายสังคมเมือง ภูทอ แนะประชาชนโอนเงินผ่านแอปพลิเคชัน Mobile Banking

นางสาวเหงียน ถิ เฮียน - พื้นที่อยู่อาศัยเหงียน ดู เขตเอา่โก เมืองฟูเถา ได้รับสินเชื่อจากโครงการสินเชื่อพิเศษที่อยู่อาศัยสังคม เฮียนและสามีของเธอเป็นช่างตัดเสื้อ ภาระในการเลี้ยงลูกสองคนและแม่ผู้สูงอายุทำให้ความฝันที่จะมีบ้านที่มั่นคงดูอยู่ไกลเกินเอื้อม โดยผ่านการทำงานโฆษณาชวนเชื่อ เมื่อทราบเกี่ยวกับโครงการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยแบบพิเศษของธนาคารนโยบายสังคมพร้อมอัตราดอกเบี้ยพิเศษ เธอจึงกล้ากู้เงิน 250 ล้านดองเพื่อสร้างบ้าน

ได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ธนาคารนโยบายสังคม เทศบาลเมืองฟู้โถ่ ในการติดตั้งและใช้งานบริการ Mobile Banking ที่บ้าน เมื่อเห็นถึงความสะดวกดังกล่าว นางสาวเหยิน กล่าวว่า “ด้วยแอปพลิเคชันนี้บนมือถือของฉัน ฉันสามารถทราบจำนวนงวดการชำระเงินต้นและดอกเบี้ยของสินเชื่อของฉัน โอนเงินเพื่อจ่ายดอกเบี้ยโดยไม่ต้องไปที่ธนาคาร และยังสามารถเข้าใจนโยบายสินเชื่อพิเศษของ รัฐบาล สำหรับครัวเรือนยากจนและครัวเรือนที่มีนโยบายอื่นๆ อีกด้วย”

อินเทอร์เฟซแอปพลิเคชั่นที่เข้าใจง่ายและใช้งานง่ายพร้อมยูทิลิตี้มากมาย

แอปพลิเคชั่น Mobile Banking ได้รับการส่งเสริม แนะนำ และสนับสนุนโดยทีมงานธุรกรรมของชุมชน พร้อมด้วยฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น การช้อปปิ้งที่ Vn Shop การจัดการสถานะคำสั่งซื้อ การค้นหาประวัติการซื้อ บริการจองโรงแรม VNPay Taxi บริการเติมเงินค่าผ่านทาง ฯลฯ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเสร็จสมบูรณ์แล้ว ลูกค้าประเมินความเร็วในการให้บริการที่รวดเร็วเทียบเท่ากับธนาคารพาณิชย์

นายเหงียน หง็อก ลัม ผู้อำนวยการธนาคารนโยบายสังคมเมืองฟู่โถ กล่าวว่า “ปัจจุบันเมืองฟู่โถมีลูกค้าสินเชื่อและเจ้าหน้าที่สินเชื่อที่ใช้บริการและทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน Mobile Banking จำนวน 389 ราย โดยลูกค้า 137 รายกู้ยืมเงินจากโครงการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยทางสังคม ไม่เพียงแต่ใช้ Mobile Banking ในการชำระเงินเท่านั้น แต่ยังชำระดอกเบี้ยและเงินต้นรายเดือนโดยไม่ต้องไปที่ธนาคารโดยตรง เพียงแค่ดำเนินการง่ายๆ ทางโทรศัพท์”

แม้ว่าอำเภอภูเขาเตินเซินยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย แต่ก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะเอาชนะความยากลำบากและบรรลุผลลัพธ์เชิงบวกในการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมสินเชื่อนโยบายสู่ดิจิทัล พร้อมด้วยหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ (TK&VV) โซน 5 ตำบลเตินฟู เราไปเยี่ยมบ้านของนางฮาทิเด็น ในปี 2020 เธอได้รับเงินกู้ 50 ล้านดองจากธนาคารนโยบายสังคมของเขตภายใต้โครงการพัฒนาการผลิตสำหรับครัวเรือนชนกลุ่มน้อยที่มีความยากลำบากพิเศษ คุณนายเดนได้ลงทุนปลูกต้นอะเคเซียและต้นชาเพื่อปรับปรุงชีวิตครอบครัวของเธอ ในปี 2022 ครอบครัวของนางเดนหนีจากความยากจนได้

แม้ว่าปีนี้เธอจะอายุ 62 ปีแล้ว แต่คุณเดนก็ได้เรียนรู้และเชี่ยวชาญการโอนเงินผ่านแอปพลิเคชัน Mobile Banking บนโทรศัพท์ของเธอ นางเดนสวมแว่นตา มือสั่นขณะกรอกรหัสผ่าน และยิ้มอย่างไม่มีฟัน “จริงๆ แล้ว ฉันยังต้องพึ่งลูกหลานให้ช่วยเหลืออีกมาก ถ้าฉันไม่รู้อะไร ฉันก็จะเรียนรู้และชินกับมัน”

ธนาคารนโยบายสังคมอำเภอเติ่นเซิน แนะผู้สูงอายุใช้แอปพลิเคชัน Zalo และ Mobile Banking

รองผู้อำนวยการธนาคารนโยบายสังคมเขตเตินเซิน กล่าวว่า “หน่วยงานได้นำแอปพลิเคชันดิจิทัลมาปรับใช้กับประชาชนอย่างแข็งขันในรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะสมกับลักษณะของท้องถิ่น เริ่มตั้งแต่พนักงานธนาคารนโยบายสังคม พนักงานของสมาคม องค์กรที่ได้รับความไว้วางใจในทุกระดับ และกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ หลังจากทดลองใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ในแอปพลิเคชันแล้ว ธนาคารจะดำเนินการเผยแพร่และระดมลูกค้าเพื่อขอกู้เงินเพื่อสมัครใช้บริการ เปิดบัญชี แนะนำลูกค้าในการใช้บริการ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยเหลือ ตอบลูกค้าโดยตรง และจัดการธุรกรรมที่เกิดขึ้นตามระเบียบข้อบังคับ”

ในอนาคต เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าและเจ้าหน้าที่สินเชื่อกรมธรรม์ที่ใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ธนาคารนโยบายสังคมจังหวัดจะส่งเสริมการประสานงานกับองค์กรและสหภาพแรงงานทุกระดับ เพื่อเผยแพร่ กระจาย และแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ เสริมสร้างงานตรวจสอบและกำกับดูแลให้เข้าใจถึงการนำไปปฏิบัติจริงตามคำสั่งที่ส่งไปยังคณะกรรมการบริหารกลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ และองค์กรมวลชนที่ได้รับอนุญาตในระดับตำบล เกี่ยวกับการอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาของข้อความ ตลอดจนให้คำแนะนำในทางปฏิบัติแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาของข้อความที่ส่งโดยธนาคารเพื่อนโยบายสังคม ดำเนินการติดตาม ตรวจสอบ และอัปเดตเบอร์โทรศัพท์ลูกค้าอย่างต่อเนื่องเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง และลูกค้าใหม่ที่ไม่ได้ลงทะเบียนใช้บริการ ณ จุดทำธุรกรรมประจำชุมชนประจำเดือน ในระหว่างการประชุม ให้ดำเนินการเผยแพร่วัตถุประสงค์และความหมายของการใช้งานดิจิทัลของธนาคารนโยบายสังคมต่อไป

การดำเนินการตามแอปพลิเคชันการจัดการสินเชื่อนโยบายจะช่วยให้การทำธุรกรรมสินเชื่อนโยบายมีความโปร่งใส ช่วยให้สมาชิกคณะกรรมการบริหารของธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคมทุกระดับ ผู้นำและพนักงานของธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคม และองค์กรทางสังคม-การเมืองที่ได้รับความไว้วางใจ เข้าใจถึงประสิทธิผลในกระบวนการดำเนินงาน ตรวจสอบ จัดการ และดำเนินการสินเชื่อนโยบายสังคม

ครัวเรือนยากจนและผู้รับผลประโยชน์จากนโยบายอื่นๆ สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินและบริการของธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความรู้ทางการเงิน ส่งเสริมการใช้เงินทุนอย่างมีประสิทธิผล และค่อยๆ คุ้นเคยกับเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะลูกค้าในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกล เร่งพัฒนาการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมสินเชื่อกรมธรรม์ ตลอดจนมุ่งสู่การให้บริการทางการเงินที่ครบวงจรแก่ลูกค้า

ทุย ตรัง

ที่มา: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm