ผู้โดยสารบางคนต้องรอมากกว่าหนึ่งชั่วโมงเพื่อรับสัมภาระที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต

Southern Airports Authority ได้ประสานงานกับท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต (HCMC) เพื่อทำการสำรวจเที่ยวบินจำนวนหนึ่ง รวมถึงตรวจสอบเวลาส่งคืนสัมภาระที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตด้วย

ผลการทดสอบพบว่า เวลาในการส่งคืนกระเป๋าตั้งแต่เครื่องบินปิดจุดจอด (ไปจนถึงจุดจอดเพื่อขนสัมภาระและผู้โดยสาร) ณ จุดจอดที่ใกล้ที่สุด (13, 14, 15, 16) สำหรับกระเป๋าใบแรก คือ 8-15 นาที และกระเป๋าใบสุดท้าย คือ 27-43 นาที สำหรับตำแหน่งจอดรถระยะไกล (76, 80, 87, 91) นับตั้งแต่เวลาที่เครื่องบินปิดประตู เวลาในการคืนสัมภาระชิ้นแรกคือ 27-42 นาที และชิ้นสุดท้ายคือ 38-71 นาที

ในการพูดคุยกับ Dan Tri ตัวแทนจากสนามบินนานาชาติ Tan Son Nhat อธิบายว่าโครงสร้างพื้นฐานที่ Tan Son Nhat ยังคงจำกัดอยู่ ในขณะเดียวกันจำนวนผู้โดยสารที่มากขึ้นทำให้เวลาในการรับสัมภาระขยายออกไป นอกจากนี้หากเครื่องบินจอดอยู่ไกล รถเข็นกระเป๋าจะมาถึงบริเวณรับกระเป๋าในภายหลัง

Có khách phải chờ hơn 1 tiếng mới lấy được hành lý ở sân bay Tân Sơn Nhất - 1 — เวลาที่ผู้โดยสารใช้ในการรับสัมภาระที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ (ภาพถ่าย: Van Hung)

สำนักงานการบินพลเรือนมีความเห็นตรงกันว่า จำนวนเที่ยวบินระหว่างประเทศมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น และปริมาณผู้โดยสารที่สูงทำให้บางชั่วโมงเร่งด่วนที่ผู้โดยสารต้องรอผ่านขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองก่อนจึงจะไปรับสัมภาระได้ ดังนั้นผู้โดยสารต้องใช้เวลารวมในการเข้าและรับสัมภาระถึง 1 ชั่วโมงเลยทีเดียว

อาคารผู้โดยสารภายในประเทศที่สนามบินเตินเซินเญิ้ตก็ถูกสร้างขึ้นมาหลายปีแล้ว พื้นที่สายพานลำเลียงสัมภาระมีขนาดเล็ก ทำให้ผู้โดยสารเข้าถึงสายพานลำเลียงได้ยาก ดังนั้น การดำเนินการตรวจสัมภาระบนสายพานลำเลียงสำหรับบางเที่ยวบินที่มีผู้โดยสารจำนวนมากและมีสัมภาระมากมายจึงใช้เวลานานกว่าเที่ยวบินปกติ

ในอนาคต กรมฯ และสำนักงานท่าอากาศยานภาคใต้จะยังคงตรวจสอบ ติดตาม และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรับมือกับปัญหาต่างๆ และมีแผนที่จะย่นระยะเวลาการรอคอยในการดำเนินขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองและการรับสัมภาระที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต

รายงานจากท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ต ระบุว่าระหว่างวันที่ 28 เมษายนถึง 3 พฤษภาคม คาดว่าจะมีเที่ยวบินให้บริการที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตทั้งหมด 4,466 เที่ยวบิน โดยมีผู้โดยสาร 755,910 คน เพิ่มขึ้น 18% และ 33% ตามลำดับเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2565 โดยคาดว่าวันที่มีเที่ยวบินสูงสุดจะมีเที่ยวบินประมาณ 810 เที่ยวบิน

ตัวแทนท่าเรือกล่าวว่าพวกเขาจะจัดบุคลากรและจัดทำแผนงานรายละเอียดในแต่ละสถานที่เพื่อควบคุมและหลีกเลี่ยงปัญหาความแออัด สำหรับบริเวณต้อนรับรถและจุดคัดกรองความปลอดภัยในช่วงเวลาเร่งด่วน (05.00-09.00 น.) ท่าเรือได้จัดเจ้าหน้าที่จำนวน 20 นายเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสาร

เพื่อเป็นการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนที่ว่าผู้โดยสารที่ใช้บริการแท็กซี่ที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต “ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม” สำนักงานการบินพลเรือนจึงได้ขอให้สำนักงานการบินภาคใต้ตรวจสอบสาเหตุและหาแนวทางแก้ไข ท่าอากาศยานนานาชาติเตินเซินเญิ้ตจะจัดการคัดเลือกหน่วยขนส่งผู้โดยสารด้วยรถยนต์ตามแผนที่ได้รับอนุมัติ พร้อมราคาบริการขั้นต่ำ

โปรดจำไว้ว่าในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายนถึง 1 พฤษภาคมของปีที่แล้ว ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตก็ "ประสบเหตุขัดข้อง" เที่ยวบินจำนวนมากต้องล่าช้าออกไป ขณะที่ผู้โดยสารที่มาถึงสนามบินบ่นว่าต้องดิ้นรนและรอคิวแท็กซี่นานถึง 2 ชั่วโมง ฝนตกหนักมาก ราคาบริการก็ปรับเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน

แหล่งที่มา