ร้านขายของชำอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI แห่งแรกของยุโรปเปิดตัวในฝรั่งเศส

ร้านขายของชำที่ไม่มีพนักงานเก็บเงิน ไม่มีพนักงานขาย และไม่มีเครื่องชำระเงิน เพิ่งเปิดทำการบนวิทยาเขต STMicroelectronics ในเมือง Crolles จังหวัด Isère

ที่เมืองโครลส์ ใกล้กับเมืองเกรอนอบล์ บริษัท STMicroelectronics กำลังทดสอบร้านสะดวกซื้ออัตโนมัติสำหรับพนักงานโดยเฉพาะ ด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) การซื้อของจะถูกหักเข้าบัญชีเงินเดือนโดยอัตโนมัติ นับเป็นก้าวใหม่ของการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน

ร้านขายของชำที่ไม่มีพนักงานเก็บเงิน ไม่มีพนักงานขาย และไม่มีเครื่องชำระเงิน เพิ่งเปิดทำการบนวิทยาเขต STMicroelectronics ในเมือง Crolles จังหวัด Isère

ภายในตู้คอนเทนเนอร์ที่เรียกกันว่า “24/7” คือร้านสะดวกซื้อขนาดเล็กที่นำเสนอสินค้าหลากหลายประเภท เช่น อาหารแช่แข็ง มันฝรั่งทอด พาสต้า เครื่องดื่ม และขนมอบ ด้วยเทคโนโลยี AI พนักงานบริษัทเพียงแค่ใช้บัตรพนักงานก็สามารถเข้าและชำระเงินได้ทันที โดยไม่ต้องทำธุรกรรมใดๆ ทั้งสิ้น

“เมื่อคุณเข้าไปในร้าน กล้องจะสร้างภาพเสมือนของคุณขึ้นมา ซึ่งไม่ใช่ระบบจดจำใบหน้า กล้องเหล่านี้จะติดตามคุณตลอดการช้อปปิ้งเพื่อบันทึกสินค้าที่คุณหยิบไป เมื่อคุณออกจากร้าน ค่าใช้จ่ายในการซื้อของคุณจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ” เฟรเดริก คลาเรต์ ซีอีโอของฟูจิตสึ ฟรานซ์ แอนด์ สวิตเซอร์แลนด์ บริษัทที่อยู่เบื้องหลังเทคโนโลยีนี้ กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ France 3 ยอดเงินทั้งหมดที่ใช้จ่ายจะถูกหักออกจากเงินเดือนของพนักงานโดยตรง

“เรามีความภูมิใจที่จะนำเสนอบริการอันเป็นเอกลักษณ์นี้ ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะให้เหมาะกับการดำเนินงานของโรงงานของเรา และเป็นส่วนเสริมบริการจัดเลี้ยงที่มีอยู่ของเรา” Eric Gerondeau ผู้จัดการฝ่ายสถานที่ของ STMicroelectronics ที่ Crolles กล่าว

ชิปของกลุ่มฝรั่งเศส-อิตาลีถูกผสานเข้าในระบบระบุตัวตนของพนักงานโดยตรง ช่วยให้กระบวนการจัดซื้อเป็นระบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์

คุณเจอรอนโด กล่าวว่า โครงการริเริ่มนี้คือ “พื้นที่ทดสอบว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อทำให้ชีวิตประจำวันง่ายขึ้น การใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คนคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำ”

ปัจจุบันร้านค้า “24/7” เป็นเพียงแห่งเดียวในยุโรป แต่ STMicroelectronics มีแผนที่จะจำลองรูปแบบนี้ในโรงงานอุตสาหกรรมอื่นๆ ในอนาคต

ร้านสะดวกซื้ออัตโนมัติที่ Crolles ชวนให้นึกถึงการทดลองที่คล้ายกันในยุโรปและสหรัฐอเมริกา Amazon ยักษ์ใหญ่ผู้บุกเบิกเครือข่าย Amazon Go ในสหรัฐอเมริกาในปี 2018 ตามมาด้วย Amazon Fresh ในสหราชอาณาจักร

โมเดลดังกล่าวช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าไป เลือกสินค้า และออกไปได้โดยไม่ต้องต่อคิวชำระเงิน โดยมีเครือข่ายกล้อง เซ็นเซอร์ และอัลกอริทึม AI

การชำระเงินจะถูกหักจากบัญชี Amazon ของลูกค้าโดยตรง แม้ว่าลูกค้าจะต้องลงทะเบียนวิธีการชำระเงินล่วงหน้าก็ตาม และยังมีพนักงานคอยให้ความช่วยเหลือหรือเติมสินค้าให้กับผู้ซื้ออยู่เสมอ

ในยุโรป ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่หลายรายกำลังทดลองการซื้อสินค้าแบบไม่ต้องใช้แคชเชียร์เช่นกัน ในเยอรมนี REWE กำลังร่วมมือกับ Trigo สตาร์ทอัพจากอิสราเอล ซึ่งใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิชันเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวและการเลือกซื้อสินค้าของลูกค้า

ในฝรั่งเศส Auchan ก็กำลังทดลองใช้เทคโนโลยีเดียวกันนี้เช่นกัน ในอิตาลี Sensei Retail ได้พัฒนาโมเดล “TuDay Conad” ให้กับเครือร้านสะดวกซื้อ Conad ในเมืองเวโรนา ซึ่งลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องรอคิวชำระเงินแบบเดิม

อย่างไรก็ตาม ระบบเหล่านี้ยังคงต้องอาศัยแอปมือถือหรือบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า ในขณะที่ร้านค้าใน Crolles โดดเด่นด้วยกลไกการชำระเงินภายในอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่เชื่อมโยงโดยตรงกับบัตรพนักงาน ซึ่งถือเป็นขั้นตอนทั่วไปของยุโรปในการบูรณาการ AI เข้ากับชีวิตองค์กร

(TTXVN/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/first-automatic-automatic-automatic-machine-using-ai-door-of-chau-au-mo-cua-tai-phap-post1076217.vnp