ดานังใช้เกณฑ์ "ดานัง รอยยิ้ม" เผยแพร่ข้อความการท่องเที่ยวที่อารยะและเป็นมิตร

กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว นครดานัง เพิ่งประกาศแผนการดำเนินงานชุดเกณฑ์วัฒนธรรมและการท่องเที่ยวดานัง หรือ Da Nang SMILE เพื่อให้มติหมายเลข 2689/QD-UBND ของคณะกรรมการประชาชนนครดานัง เป็นรูปธรรม นับเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของดานังในฐานะจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัย เป็นมิตร มีอัธยาศัยไมตรี เป็นมืออาชีพ และยั่งยืน

ระดมพลทั้งสังคมสร้างภาพลักษณ์ การท่องเที่ยว ดานัง

ตามแผนดังกล่าว การดำเนินการตามเกณฑ์ “ Da Nang SMILE” มีเป้าหมายในสองกลุ่มหลัก กลุ่มแรกคือหน่วยงาน องค์กร และบุคคลทั่วไปในจุดหมายปลายทาง เช่น ธุรกิจการท่องเที่ยว ที่พัก บริษัทนำเที่ยว แหล่งท่องเที่ยว ร้านอาหารและเครื่องดื่ม การขนส่ง มัคคุเทศก์ หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ สถานฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว และชาวเมืองดานัง

กลุ่มที่ 2 คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยและต่างชาติที่เข้ามาท่องเที่ยวและพักอยู่ในเมือง

โครงการนี้มุ่งหวังที่จะสร้างความตระหนักรู้ ส่งเสริมพฤติกรรมที่สุภาพและเป็นมืออาชีพในกิจกรรมการท่องเที่ยว และสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรและทันสมัย ​​เกณฑ์ของโครงการนี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความกระชับ เข้าใจง่าย และนำไปปฏิบัติได้ง่าย เพื่อช่วยให้หน่วยงาน องค์กร บุคคล และนักท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในการเผยแพร่ข้อความ "ดานัง - เมืองแห่งรอยยิ้ม"

เพื่อให้บรรลุถึงการโฆษณาชวนเชื่อที่มีประสิทธิผล กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของเมืองดานังได้นำสื่อภาพและออนไลน์รูปแบบต่างๆ มาใช้ ประสานงานกับหนังสือพิมพ์และสถานีวิทยุท้องถิ่นและสถานีวิทยุกลาง เพื่อผลิตคอลัมน์ รายงาน และบทความข่าวเป็นระยะๆ เพื่อแนะนำเนื้อหาและความหมายของชุดเกณฑ์

นอกจากนั้นจะมีการนำสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ เช่น วิดีโอ แผ่นพับ ป้ายตั้ง และโปสเตอร์ ไปเผยแพร่ยังธุรกิจบริการการท่องเที่ยว สนามบิน สถานีรถไฟ สถานีขนส่ง และสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ในพื้นที่อีกด้วย

โดยเฉพาะวิดีโอโปรโมต "Da Nang SMILE" จะถูกตัดต่อเป็นหลายภาษา (เวียดนาม, อังกฤษ, จีน, เกาหลี) และฉายเป็นประจำที่สนามบินนานาชาติดานัง จอ LED สาธารณะ พื้นที่แผนกต้อนรับของโรงแรม ยานพาหนะ และช่องสื่ออย่างเป็นทางการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

เสริมสร้างการฝึกอบรม การสื่อสาร และความมุ่งมั่นในการดำเนินการ

กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของเมืองดานังจะจัดสัมมนา การฝึกอบรม และเผยแพร่ชุดเกณฑ์ดังกล่าวให้กับธุรกิจบริการการท่องเที่ยว ยานพาหนะขนส่งผู้โดยสาร หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ สมาคม และสถานที่ฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว

เนื้อหาของเกณฑ์ชุดนี้ยังจะถูกบูรณาการเข้าในหลักสูตรอบรมมัคคุเทศก์และหลักสูตรวิชาชีพการท่องเที่ยว เพื่อส่งเสริมการสร้างนิสัยและมาตรฐานความประพฤติที่สุภาพเรียบร้อยในชุมชนการท่องเที่ยว

ขณะเดียวกัน กรมการท่องเที่ยวจะดำเนินการลงนามในคำมั่นสัญญาที่จะปฏิบัติตามเกณฑ์ “ดานัง SMILE” ที่กำหนดขึ้นระหว่างสมาคมการท่องเที่ยวและธุรกิจท้องถิ่น หน่วยงานที่มุ่งมั่นปฏิบัติตามเกณฑ์นี้จะได้รับการสนับสนุนให้เป็นแบบอย่างที่ดีในด้านพฤติกรรมและการบริการนักท่องเที่ยว ซึ่งจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของเมืองท่องเที่ยวที่น่าอยู่

นอกจากนี้ ยังมีการประชาสัมพันธ์ให้กับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศผ่านกิจกรรมทางภาพและออนไลน์ โบรชัวร์ Da Nang SMILE จะเผยแพร่ในหลายภาษาตามสนามบิน สถานีรถไฟ สถานีขนส่ง สถานที่ท่องเที่ยว และที่พัก เหล่า KOL และทูตการท่องเที่ยวจะมีส่วนร่วมในการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ข้อความ “Da Nang SMILE” บนโซเชียลมีเดีย กิจกรรมส่งเสริมการขาย และงานแสดงสินค้าการท่องเที่ยว

นอกจากนี้ กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยังมีแผนที่จะจัดการประกวดภาพถ่าย วิดีโอ และเรื่องราว เพื่ออธิบายถึงความงดงามของวัฒนธรรมการท่องเที่ยวของเมืองดานัง เพื่อเผยแพร่การกระทำที่งดงามและพฤติกรรมอันมีอารยะของผู้คนและนักท่องเที่ยว

การดำเนินการตามเกณฑ์ “Da Nang SMILE” เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาวของเมืองในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ เสริมสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม และมุ่งหวังที่จะสร้างดานังให้เป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดและเป็นมิตร โดยรอยยิ้มทุกครั้งจะมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับผู้มาเยือน

ที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm