ดั๊ก ลัก สร้างรากฐานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างมั่นคงเพื่อ "ทะยาน" (ตอนสุดท้าย)

สุดท้าย:

ด้วยความเป็นผู้นำที่เด็ดขาดตั้งแต่ระดับจังหวัดลงไปจนถึงระดับรากหญ้า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลใน จังหวัดดักลัก จึงกำลังแพร่กระจายไปยังทุกหมู่บ้านและชุมชน

บริษัท Viettel Dak Lak ให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและธุรกิจต่างๆ

ด้วยความเป็นผู้นำที่เด็ดขาดของหน่วยงานท้องถิ่นและการสนับสนุนจากบริษัทโทรคมนาคม โครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมจึงได้รับการลงทุนอย่างมาก ปัจจุบันทุกชุมชนมีบริการ 4G ครอบคลุมแล้ว และหลายพื้นที่กำลังขยายเครือข่ายใยแก้วนำแสงอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้แม้ในหมู่บ้านที่ห่างไกลที่สุด สิ่งนี้เป็นรากฐานสำคัญสำหรับการเติบโตของแอปพลิเคชันดิจิทัล และเป็นการวางรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในอนาคต

ในหลายชุมชนและเขต ตั้งแต่เริ่มต้นวาระการดำรงตำแหน่ง ผู้นำท้องถิ่นได้ผนวกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเข้าไว้ในมติและโครงการปฏิบัติการ หน่วยงานและองค์กรต่างๆ ได้ประสานงานกันในการวางแผน มอบหมายความรับผิดชอบ และกำหนดแผนงานเฉพาะ ส่งผลให้บริการสาธารณะออนไลน์เข้าถึงประชาชนระดับรากหญ้าได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องเดินทางไกล ขั้นตอนการบริหารราชการ เช่น การจดทะเบียนเกิด การออกบัตรประจำตัวประชาชน และการตรวจสอบเอกสาร ได้ถูกเปลี่ยนเป็นระบบดิจิทัลทั้งหมด ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายสำหรับประชาชน

จุดเด่นที่สำคัญประการหนึ่งคือการก่อตั้งและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพของกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชน แต่ละหมู่บ้านมีสมาชิกหลัก ซึ่งมักเป็นสมาชิกสหภาพเยาวชนหรือเจ้าหน้าที่หมู่บ้าน ที่คอยให้คำแนะนำชาวบ้านโดยตรงในการติดตั้งแอปพลิเคชัน การใช้บริการสาธารณะออนไลน์ การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือการขายผลิตภัณฑ์ ทางการเกษตร บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การฝึกอบรมระยะสั้นและการให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติช่วยทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่ความฝันที่ไกลเกินเอื้อมอีกต่อไป

สตรีในหมู่บ้านทอผ้าไหมแบบดั้งเดิมของหมู่บ้านซีโถว (ตำบลซวนหลาน) กำลังใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของหมู่บ้าน

นางสาวโง ถิ ลัม สมาชิกทีมเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชนในหมู่บ้านลังวัน (ตำบลซวนหลาน) กล่าวว่า “ทุกสัปดาห์ สมาชิกในทีมจะแบ่งกันไปเยี่ยมเยียนแต่ละครัวเรือนเพื่อแนะนำวิธีการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัล เป้าหมายคือให้ทุกครัวเรือนมีความเชี่ยวชาญในทักษะดิจิทัลพื้นฐาน 5 ด้าน ได้แก่ การใช้บริการสาธารณะออนไลน์ การซื้อสินค้าออนไลน์ การชำระเงินออนไลน์ การป้องกันตนเองในโลกไซเบอร์ และการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของแต่ละพื้นที่”

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการผลิตและชีวิตในชนบท ช่วยให้เกษตรกรเข้าถึงตลาดได้แบบเรียลไทม์ เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของผู้บริโภค เลือกเวลาที่ดีที่สุดในการขาย และหาพันธมิตรทางธุรกิจ แพลตฟอร์มดิจิทัลและตลาดอีคอมเมิร์ซยังเปิดโอกาสมากมายให้ชาวบ้านเข้าถึงตลาดโลกขนาดใหญ่ นางสาวเสา ดึ๋ง ถิ ดุง ช่างทอผ้าจากหมู่บ้านทอผ้าไหมซีเถา (ตำบลซวนหลาน) กล่าวว่า “นับตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ของหมู่บ้านเราถูกนำเสนอในแพลตฟอร์มดิจิทัล ผู้คนจำนวนมากได้รู้จักและชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของเรา เปิดโอกาสในการพัฒนาใหม่ๆ ให้กับหมู่บ้าน สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้หญิงในหมู่บ้านมุ่งมั่นในงานฝีมือดั้งเดิมของเรามากขึ้น”

ผู้อยู่อาศัยในเขตตันแลปเริ่มคุ้นเคยกับการใช้บริการดิจิทัลบนสมาร์ทโฟนมากขึ้นเรื่อยๆ

ด้วยความเป็นผู้นำที่เด็ดขาดของหน่วยงานระดับจังหวัด และความร่วมมือประสานงานของภาคส่วนและท้องถิ่นต่างๆ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดดักลักจึงมีความก้าวหน้าอย่างมาก โดยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กระจายไปทั่วพื้นที่ชนบท ผู้ที่ได้รับประโยชน์มากที่สุดคือประชาชน ธุรกิจขนาดเล็ก และธุรกิจครัวเรือน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อประชาชนได้รับประโยชน์โดยตรง พวกเขาก็จะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ยั่งยืน

แม้ว่าการใช้งานอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีสารสนเทศจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหลายพื้นที่ แต่ช่องว่างในการเข้าถึงและการใช้เทคโนโลยียังคงมีอยู่ ในยุคที่ทุกแง่มุมของชีวิตกำลังถูกเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลและแก้ไขปัญหาด้วยเทคโนโลยี ผู้ที่ขาดทักษะด้านดิจิทัลจะเผชิญกับความยากลำบากมากมาย โครงการ "แคมเปญส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล 100 วัน" ที่เปิดตัวในจังหวัดนี้ มีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในยุคดิจิทัล

การอบรมเพื่อเผยแพร่ความรู้ด้านดิจิทัลแก่ประชาชน จัดโดยคณะกรรมการประชาชนเขตตันแลป

การเคลื่อนไหวนี้ได้ถูกนำไปใช้ทั่วทั้งจังหวัดด้วยวิธีการและรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย ทั้งแบบพบปะตัวต่อตัวและออนไลน์ ขยายไปสู่ทุกสถานที่และทุกเวลา ขึ้นอยู่กับความต้องการเชิงปฏิบัติของหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานระดับต่างๆ หน่วยงานท้องถิ่น โรงเรียน ธุรกิจ และองค์กรต่างๆ ทุกท้องถิ่นได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนขึ้น เพื่อให้การสนับสนุนและแก้ไขข้อกังวลของผู้คนอย่างสม่ำเสมอเมื่อใช้อุปกรณ์ดิจิทัลและบริการสาธารณะออนไลน์

สมาชิกสหภาพเยาวชนได้ให้คำแนะนำแก่ประชาชนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัลบนโทรศัพท์มือถือ

สมาชิกสหภาพเยาวชนให้คำแนะนำแก่ผู้คนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัลบนโทรศัพท์มือถือ

จนถึงปัจจุบัน หน่วยงานโทรคมนาคมในจังหวัดได้ประสานงานกับตำบลและอำเภอเพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรมเทคโนโลยีสารสนเทศดิจิทัลหลายร้อยหลักสูตรสำหรับกลุ่มชุมชน ถ่ายทอดทักษะดิจิทัลให้แก่ประชาชนหลายพันคน ตามรายงานของ VNPT Dak Lak หน่วยงานได้จัดหลักสูตรฝึกอบรม 74 หลักสูตร มีผู้เข้าร่วมเกือบ 6,000 คน ช่วยเหลือประชาชนในการติดตั้งแอปพลิเคชัน "Dak Lak Digital" สร้างลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคลบน VNeID แนะนำวิธีการยื่นคำขอรับบริการสาธารณะออนไลน์ และใช้ประโยชน์จากผู้ช่วยบริการสาธารณะ AI... นอกจากนี้ หน่วยงานยังมุ่งเน้นการสนับสนุนศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานและแอปพลิเคชันดิจิทัลที่ให้บริการประชาชน เช่น การลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ออนไลน์บนแอป "Dak Lak Digital" การสำรวจความพึงพอใจของประชาชน...

ด้วยความก้าวหน้าของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เทคโนโลยีดิจิทัลซึ่งครั้งหนึ่งเคยดูเหมือนไม่คุ้นเคย ได้ "แพร่กระจาย" ไปสู่เกษตรกรและธุรกิจในจังหวัด นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย นางเหงียน ถิ โถ เจ้าของโรงคั่วกาแฟเตาถ่านโถดุง (ตำบลกวางฟู) วัยกว่า 50 ปี ยังคงเรียนรู้และใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างขยันขันแข็ง เพื่อส่งเสริมและแนะนำกระบวนการผลิตกาแฟของเธอแก่ลูกค้า เข้าถึงลูกค้าใหม่และส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

นางเหงียน ถิ โถ เจ้าของโรงคั่วกาแฟเตาถ่านโถงดุง (ตำบลกวางฟู) ใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์

นายเหงียน วัน ฮว่าง ชาวประมงจากเขตฟู้เยน ผู้มีประสบการณ์ในการแล่ปลาทูน่ามากกว่า 10 ปี เล่าว่า “ก่อนหน้านี้ ผมขายเนื้อปลาทูน่าให้กับลูกค้าทั่วไป ร้านอาหาร และร้านค้าต่างๆ เท่านั้น หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแพร่หลายมากขึ้น และทุกคนใช้สมาร์ทโฟน ผมก็ได้รับการแนะนำให้สร้างบัญชีโซเชียลมีเดียและฝึกฝนการไลฟ์สด ตอนแรกผมลังเลเล็กน้อย แต่ตอนนี้ช่อง TikTok ของผมชื่อ Hoang HS มีผู้ติดตามมากกว่า 20,000 คนแล้ว การไลฟ์สดแต่ละครั้งช่วยเพิ่มยอดขายได้มาก ทำให้เป็นช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพที่สุดของผม ผมมองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เรื่องไกลตัว มันช่วยให้ชาวประมงอย่างผมเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ ทำให้การดำเนินธุรกิจโปร่งใสและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น”

จังหวัดดักลักได้พัฒนาแผนยุทธศาสตร์ที่ครอบคลุมพร้อมแผนปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจง โดยดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก มีการจัดหลักสูตรออนไลน์มากมาย รวมถึงหลักสูตรปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีดิจิทัล การเขียนโปรแกรม และธุรกิจออนไลน์ ซึ่งเปิดโอกาสทางอาชีพและช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงและพัฒนาความรู้และทักษะเพื่อการทำงานและการพัฒนาธุรกิจ การบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการต้องอาศัยการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงาน องค์กร ธุรกิจ และชุมชน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในกระบวนการพัฒนา และเพื่อให้พื้นที่ออนไลน์กลายเป็นเพื่อนสนิทและผู้ช่วยที่ทรงพลังสำหรับทุกคน ความพยายามเชิงรุกของแต่ละบุคคลในการเรียนรู้และพัฒนาความรู้และทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัลจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง