ภาพน่าสลดใจของพยาบาลที่มีตาบวมหลังถูกตีก่อนวันเกียรติยศวิชาชีพ

(แดน ตรี) - ภาพของบุคลากรทางการแพทย์ชายที่มีตาบวม นั่งฟังคำขอโทษจากญาติคนไข้ที่ทำร้ายเขา ก่อนถึงวันยกย่องวิชาชีพพยาบาล ทำเอาผู้ชม "หัวใจสลาย"

ล่าสุด ตำรวจภูธรจังหวัดนามดิ่ญ ได้ยกเลิกคำสั่งกักขังชั่วคราว และใช้มาตรการป้องกันการออกจากที่อยู่อาศัยของ นพ.ว. ผู้ต้องหาคดีทำร้ายร่างกายเจ้าหน้าที่ ทางการแพทย์ โรงพยาบาลจังหวัดนามดิ่ญ

สาเหตุก็เพราะว่าทางการตรวจสอบพบว่า ต. มีญาติดี ไม่มีประวัติอาชญากรรม เป็นผู้กระทำผิดครั้งแรก และให้ความร่วมมือกับทางการตรวจสอบอย่างแข็งขัน

ภาพพยาบาลตาบวมก่อ "พายุอินเทอร์เน็ต"

ทันทีหลังจากได้ประกันตัว NVT ได้ไปขอโทษที่โรงพยาบาลจังหวัด นามดิ่ญ และไปดูแล NVH (ผู้ถูกทำร้าย)

ที่น่าสังเกตคือ ในเวลาที่กล่าวถึงข้างต้น ดวงตาของพยาบาล NVH ยังคงบวมและมีรอยฟกช้ำ ซึ่งเป็นผลจากการถูกตีในขณะปฏิบัติหน้าที่ช่วยเหลือคนไข้อาการวิกฤต แต่เขากับโรงพยาบาลก็เห็นใจและยอมรับคำขอโทษของผู้ทำร้าย

รูปถ่ายใบหน้าใกล้ชิดของพยาบาล H. ถูกโพสต์ลงในเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กหลายแห่ง ก่อให้เกิด "กระแส" และสร้างอารมณ์ต่างๆ มากมายให้กับชุมชน

ภาพพยาบาลตาบวมรับคำขอโทษจากผู้ทำร้าย ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์บนโซเชียลมีเดีย (ภาพ: Social Network)

กลุ่มวิชาชีพพยาบาลได้แชร์ภาพถ่ายข้างต้นพร้อมคำบรรยายว่า "ภาพที่น่าเศร้าใจของพยาบาล ขณะที่วันพยาบาลกำลังใกล้เข้ามา" ซึ่งได้รับการกดไลค์หลายหมื่นครั้งและความเห็นเห็นใจอีกนับพันรายการ

หลายความคิดเห็นกล่าวว่าควรมีโซลูชันด้านการป้องกันความปลอดภัยมากขึ้นเพื่อช่วยให้แพทย์และพยาบาลรู้สึกปลอดภัยในการปฏิบัติหน้าที่ฉุกเฉิน

แพทย์ PHTh. ซึ่งถูกพ่อแท้ๆ ของผู้ป่วยเด็กดูหมิ่นและทำร้ายขณะทำงานที่แผนกฉุกเฉิน โรงพยาบาลประชาชน Gia Dinh (HCMC) ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว Dan Tri ว่าตนทำงานร่วมกับทางการมาเป็นเวลานานเพื่อเรียกร้องความยุติธรรม

ภายในกลางปี ​​พ.ศ. 2566 ตำรวจเขตบิ่ญถันได้ออกคำสั่งดำเนินคดีและดำเนินคดีกับผู้ต้องหา ด.คิวบี (ผู้ที่ทำร้ายร่างกาย ดร. ท.) ในข้อหาสร้างความวุ่นวายให้กับประชาชน จากนั้นคดีดังกล่าวได้ถูกนำขึ้นสู่การพิจารณาในศาล

ขณะที่ ดร.ธ. ถูกทำร้ายขณะรักษาเด็กที่มีก้างปลาติดคอ เมื่อเดือน ก.ค.65 (ภาพ : โรงพยาบาล)

ตามที่ ดร.ธ. กล่าวไว้ กุญแจสำคัญในการรับมือสถานการณ์ดังกล่าวคือ กฎหมายจะต้องเข้มงวด และต้องมีผลยับยั้งผู้ที่ทำร้ายบุคลากรทางการแพทย์ที่กำลังช่วยชีวิตผู้อื่น นอกจากนี้ ผู้นำภาคส่วนสาธารณสุขต้องใส่ใจด้วยการดำเนินการที่ชัดเจนและนโยบายที่เป็นรูปธรรมเพื่อปกป้องผู้คนในภาคส่วนของตน

“ผมเห็นว่ากฎหมายปัจจุบันมีบทบัญญัติเกี่ยวกับกรณีที่ปฏิเสธการตรวจและการรักษาพยาบาลได้ แต่ในทางปฏิบัติแล้วเป็นเรื่องยากมาก ผมเคยเห็นเพื่อนร่วมงานที่ทำสิ่งเหล่านี้เพื่อปกป้องตัวเอง แล้วโรงพยาบาลก็เตือนสติพวกเขาถึงขั้นถูกหักเงินเดือนด้วยซ้ำ

หลายๆ สถานที่มีแนวคิดว่า "อยากให้ทุกอย่างราบรื่น" ดังนั้น เรื่องใหญ่ๆ ก็กลายเป็นเรื่องเล็ก เรื่องเล็กๆ ก็ถูกมองว่าไม่มีอยู่จริง..." ดร.ธ. เป็นกังวล

ต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการขัดแย้งระหว่างคนไข้และการทำร้ายแพทย์?

ดร.เหงียน ฮ่อง วู ซึ่งเคยทำงานที่สถาบันวิจัยโรคมะเร็งแห่งชาติซิตี้ออฟโฮป (สหรัฐอเมริกา) กล่าวว่าความรุนแรงต่อบุคลากรทางการแพทย์เป็นปัญหาร้ายแรงและน่าตกใจยิ่งขึ้นในสังคม

นี่ไม่เพียงเป็นการละเมิดกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นการดูหมิ่นผู้ที่ทำงานกลางวันกลางคืนเพื่อปกป้องสุขภาพของประชาชนอย่างร้ายแรงอีกด้วย

เพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวให้หมดไป ดร. วูเสนอให้ใช้วิธีแก้ปัญหา 3 ประการ ประการแรก เสริมสร้างความปลอดภัยในสถานพยาบาล โดยจัดกำลังเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมมาเพื่อรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน ติดตั้งกล้องวงจรปิด และปุ่มแจ้งเหตุ ตามจุดเสี่ยง เช่น แผนกฉุกเฉิน

ประการที่สอง ใช้มาตรการลงโทษทางกฎหมายที่เข้มงวด ทั้งทางอาญาและทางแพ่ง สาม ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแพทย์กับคนไข้และครอบครัวของพวกเขา ให้มีความโปร่งใสในกระบวนการตรวจรักษาพยาบาล เพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกถูกทอดทิ้ง หรือไม่ยุติธรรม

หลายความเห็นบอกว่ากฎหมายต้องเข้มงวดเพื่อยับยั้งไม่ให้ผู้ทำร้ายบุคลากรทางการแพทย์ทำผิดกฎหมาย (ภาพจากกล้อง)

จากการรายงานในการประชุม วิทยาศาสตร์ ที่นครโฮจิมินห์ ศาสตราจารย์บรูซ โบแมน จากศูนย์สุขภาพจิตคอนคอร์ด (ซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย) ระบุว่า กลุ่มบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกโจมตีในอุตสาหกรรมการแพทย์ ได้แก่ แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารแนวหน้า บุคลากรทางการแพทย์ในแผนกฉุกเฉินและจิตเวช หรือบุคคลที่ทำงานในโรงพยาบาลของรัฐหรือโรงพยาบาลประจำจังหวัด

ที่น่าสังเกตคือ ผู้ก่อเหตุรุนแรงและทำร้ายบุคลากรทางการแพทย์มักเป็นสมาชิกในครอบครัวมากกว่าผู้ป่วย ซึ่งมักมีอาการหงุดหงิดหงุดหงิด

หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นโดยไม่คาดคิด แพทย์และพยาบาลจะต้องหาวิธีลดความเครียด เป้าหมายสูงสุดคือเพื่อให้ผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาได้รับการประเมินทางการแพทย์อย่างครบถ้วน

เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพมีทางเลือกหลายประการในการรับมือกับบุคคลที่มีอาการหงุดหงิด เช่น การโทรหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตามพิธีสารของโรงพยาบาล “ลดระดับความรุนแรง” ด้วยเรื่องดังกล่าว

ในกรณีเหตุสุดวิสัย การใช้ยาและ “มาตรการที่รุนแรง” ถือเป็นทางเลือกสุดท้าย แต่โรงพยาบาลจำเป็นต้องมีขั้นตอน และบุคลากรทางการแพทย์จะต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างละเอียดถี่ถ้วน

ผู้เชี่ยวชาญสรุปว่าเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์จำเป็นต้องปฏิบัติต่อคนไข้และครอบครัวด้วยความเคารพและสุภาพ ให้ข้อมูลและตอบคำถามของพวกเขาอย่างชัดเจน การให้ผู้ป่วยและครอบครัวมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความปั่นป่วน

เพื่อเป็นการตอบสนองต่อวันผดุงครรภ์สากล (5 พฤษภาคม) และวันพยาบาลสากล (12 พฤษภาคม) กรมอนามัยนครโฮจิมินห์ได้เรียกร้องให้สถานพยาบาลในพื้นที่:

- จัดกิจกรรมสื่อสาร สัมมนา การแข่งขันวิชาชีพ เพื่อเป็นเกียรติแก่พยาบาลผดุงครรภ์และพยาบาล และเผยแพร่ข้อความเชิงบวกสู่ชุมชน

- ลงทุนในการฝึกอบรม พัฒนาวิชาชีพ ทักษะทางสังคม และการบริหารจัดการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการดูแล

- ปรับปรุงสภาพการทำงานและปกป้องสุขภาพจิตของพยาบาลผดุงครรภ์และพยาบาล

- ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อลดภาระงานด้านธุรการและเพิ่มระยะเวลาในการดูแลผู้ป่วย

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/dau-long-buc-anh-dieu-duong-sung-mat-vi-bi-danh-truoc-ngay-ton-vinh-nghe-20250512020744581.htm