ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลและพัฒนาระบบดูแลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์

โรงพยาบาลเซนต์พอลเป็นหนึ่งในโรงพยาบาลแห่งแรกในฮานอยที่นำระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินแบบไร้เงินสดมาใช้และประสบความสำเร็จในเชิงบวก

Bệnh viện Xanh Pôn: Đẩy mạnh số hóa, phát triển hệ thống khám chữa bệnh điện tử

โรงพยาบาลเซนต์พอลกำลังเร่งดำเนินการด้านดิจิทัลและพัฒนาระบบตรวจและรักษาทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์

เพื่อให้บรรลุพันธกิจในการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลและดำเนินโครงการที่ 6 ของ นายกรัฐมนตรี เรื่อง "การพัฒนาระบบแอปพลิเคชันข้อมูลด้านประชากร การระบุตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลของประเทศ วิสัยทัศน์ถึงปี 2022-2025" โรงพยาบาลเซนต์พอลเป็นหนึ่งในโรงพยาบาลแรกๆ ในฮานอยที่นำระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงินแบบไร้เงินสดมาใช้และประสบผลสำเร็จในเชิงบวก

ตามโครงการปฏิรูปสู่ระบบดิจิทัลสำหรับภาคสาธารณสุข กระทรวงสาธารณสุข ได้กำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจนในการสร้างระบบสาธารณสุขอัจฉริยะภายในปี 2025 โดยมีองค์ประกอบหลัก 3 ประการ ได้แก่ การป้องกันโรคอัจฉริยะ การตรวจและรักษาทางการแพทย์อัจฉริยะ และการจัดการดูแลสุขภาพอัจฉริยะ นอกจากนี้ ยังมีเป้าหมายที่จะให้บริการสาธารณะทางออนไลน์ 100% ภายในปี 2030 ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงโทรศัพท์มือถือ สถานพยาบาลต่างๆ ได้รับการสนับสนุนให้เร่งดำเนินการใช้เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์และเลิกใช้เวชระเบียนกระดาษโดยเร็ว

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว โรงพยาบาลเซนต์พอลได้จัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ไปพร้อมๆ กัน โดยระดมการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงระบบการดูแลสุขภาพ

แทนที่จะต้องต่อแถวรอรับบัตรคิว ที่โรงพยาบาลเซนต์พอล มีบูธมากมายตั้งแต่ทางเข้า ซึ่งผู้คนสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้ารับการตรวจทางการแพทย์ได้ด้วยตนเอง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงพยาบาลเซนต์พอลเจเนอรัลเป็นหนึ่งใน 70 โรงพยาบาลที่ได้นำระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ทดแทนเวชระเบียนกระดาษอย่างสมบูรณ์ เมื่อมีการนำระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์มาใช้อย่างแพร่หลายและเชื่อมต่อกันทั่วสถาน พยาบาล ระบบนี้จะไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ป่วยและแพทย์เท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับเวชระเบียนกระดาษได้อย่างมาก ทำให้กระบวนการตรวจและรักษาทางการแพทย์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังจะช่วยประสานข้อมูลตั้งแต่การรับเข้าจนถึงการจำหน่ายออกจากโรงพยาบาล ช่วยประหยัดเวลาสำหรับทั้งแพทย์และผู้ป่วย เพิ่มความโปร่งใส และลดความเสี่ยงสำหรับผู้ป่วย

ปัจจุบัน แทนที่จะต้องต่อคิวรับบัตรคิว ที่โรงพยาบาลเซนต์พอล มีตู้ลงทะเบียนอัตโนมัติมากมายตั้งแต่ทางเข้า ซึ่งประชาชนสามารถลงทะเบียนเข้ารับการตรวจทางการแพทย์ได้ด้วยตนเอง หน้าจอจะแสดงตัวเลือกบริการตามความต้องการของผู้คน เช่น การตรวจภายใต้ประกันสุขภาพ (ในเครือข่าย) การตรวจนอกเครือข่าย การลงทะเบียนบริการส่วนตัว และการลงทะเบียนการตรวจที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็ว ทำให้หลายคนเลือกที่จะลงทะเบียนเข้ารับการตรวจที่โรงพยาบาลเซนต์พอลโดยใช้วิธีนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อช่วยให้ผู้ป่วย โดยเฉพาะผู้สูงอายุและผู้ป่วยโรคเรื้อรัง สามารถติดตามสุขภาพของตนเองได้อย่างสะดวก โรงพยาบาลเซนต์พอลเจเนอรัลจึงได้พัฒนาแอปพลิเคชันตรวจสุขภาพขึ้น แอปพลิเคชัน "โรงพยาบาลเซนต์พอลเจเนอรัล" ซึ่งใช้งานได้บนระบบ iOS และ Android ให้ข้อมูลที่ละเอียด โปร่งใส และชัดเจนเกี่ยวกับผลการตรวจ การทดสอบ การรักษา ราคายา และเวชภัณฑ์ที่ใช้ในการรักษา นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังมีคุณสมบัติมากมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรค บุคลากรทางการแพทย์ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางการดูแลสุขภาพ

นอกจากจะมุ่งมั่นพัฒนาบริการตรวจรักษาทางการแพทย์แล้ว โรงพยาบาลเซนต์พอลยังส่งเสริมระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดสำหรับบริการผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน รวมถึงการชำระค่าบริการโรงพยาบาลล่วงหน้าด้วย

ทันทีหลังจากที่กรมอนามัยฮานอยประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2567 เป็นต้นไป แผนกบริการแบบครบวงจรของหน่วยงานทางการแพทย์ในสังกัดกรมอนามัยจะต้องนำระบบชำระเงินแบบไร้เงินสดมาใช้ โดยมุ่งสู่การทำธุรกรรมแบบไร้เงินสด 100% โรงพยาบาลเซนต์พอลก็ได้ดำเนินการตามอย่างรวดเร็วเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ ความรวดเร็ว และความสะดวกสบาย

หลังจากเริ่มใช้ได้ไม่นาน ผู้ป่วยกว่า 60% ที่ใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้เงินสดในคลินิกต่าง ๆ ก็ได้นำวิธีการนี้มาใช้แล้ว

ผู้ป่วยสามารถชำระเงินได้หลายวิธีทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น บัตรธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือแอปพลิเคชันชำระเงินออนไลน์ การชำระเงินแบบไร้เงินสดช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนและสร้างความโปร่งใสในเรื่องค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพ หลังจากเริ่มใช้ระบบนี้ได้ไม่นาน ผู้ป่วยกว่า 60% ได้หันมาใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้เงินสดแล้ว

เมื่อเร่งดำเนินการนำระบบดิจิทัลมาใช้ โรงพยาบาลเซนต์ปอลประสบปัญหามากมาย เนื่องจากสัดส่วนผู้ป่วยสูงอายุและเด็กมีจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ด้วยคำแนะนำจากแพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ ผู้ป่วยสามารถปรับตัวเข้ากับอุปกรณ์อัจฉริยะได้อย่างรวดเร็วและแสดงความพึงพอใจต่อบริการ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการนำระบบดิจิทัลมาใช้ในการตรวจและรักษาทางการแพทย์

ความพยายามในการนำระบบดิจิทัลมาใช้ที่โรงพยาบาลเซนต์พอลได้เพิ่มประโยชน์ให้กับประชาชนในด้านการดูแลสุขภาพและการคุ้มครองสุขภาพ อำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลให้เกิดความทันสมัย ลดต้นทุนในการให้บริการทางการแพทย์ ส่งเสริมการบริหารจัดการที่โปร่งใส ช่วยให้การใช้ข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสนับสนุนการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น จึงตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการดูแลรักษาทางการแพทย์ที่มีคุณภาพสูง

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา