เพื่อให้ผู้เรียน 'ไม่โดดเดี่ยว' ในโลกออนไลน์

อินเทอร์เน็ตเป็นพื้นที่เปิดกว้างสำหรับการเรียนรู้ การเชื่อมต่อ และการสำรวจ แต่สำหรับอาชญากรไซเบอร์แล้ว อินเทอร์เน็ตคือพื้นที่ล่าเหยื่อที่เหมาะอย่างยิ่ง ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา การฉ้อโกงทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยค่อยๆ มุ่งเป้าไปที่นักศึกษา

ความคิดเก่าแต่ใหม่

จากลิงก์ของขวัญฟรีไปจนถึงข้อเสนอพันธมิตรออนไลน์ที่ให้ผลตอบแทนสูง กลเม็ดที่ดูเหมือนเก่าแต่ก็ใหม่ ถูกปกปิดไว้ภายใต้ภาษาที่เป็นมิตรและเทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

โรงเรียนควรพิจารณา การให้ความรู้ด้าน ความปลอดภัยทางดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของทักษะชีวิต เช่น การสอนนักเรียนว่ายน้ำในโลกเสมือนจริง

ภาพถ่าย: DAO NGOC THACH

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้แสดงให้เห็นถึงระดับที่น่าตกใจ นักเรียนมัธยมปลายหลายคนถูกหลอกให้ดาวน์โหลดใบสมัครขอรับทุนการศึกษา แล้วข้อมูลส่วนตัวก็ถูกขโมยไป มีกรณีที่นักเรียนรับงานป้อนข้อมูลเพื่อหารายได้เสริม โอนเงินฝาก และสูญเสียทุกอย่าง ผู้ปกครองหลายคนได้รับโทรศัพท์จากคนที่ปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือครู เพื่อขอให้ตรวจสอบยอดค่าเล่าเรียนหรือยอดหนี้ธนาคารของบุตรหลาน การคลิกแต่ละครั้งและการโทรแต่ละครั้งอาจนำไปสู่การสูญเสียที่แท้จริง

จากข้อมูลของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (ปัจจุบันคือกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) ระบุว่า 73% ของผู้ใช้ชาวเวียดนามได้รับข้อความหรือโทรศัพท์หลอกลวง ภายใน 9 เดือนของปี 2568 มีรายงานการหลอกลวงทางออนไลน์หลายพันครั้ง โดยเหยื่ออายุต่ำกว่า 25 ปีคิดเป็นเกือบ 40% สถิติระบุว่าผู้ใช้ชาวเวียดนามสูญเสียเงินมากกว่า 12 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากการฉ้อโกงทางออนไลน์ และเหยื่อส่วนใหญ่ยอมรับว่าไม่คิดว่าตนเองจะถูกหลอกลวง

อันที่จริง การโจมตีทางจิตวิทยาเหล่านี้ถือเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรมการฉ้อโกงข้ามชาติ ตั้งแต่สิงคโปร์ ไทย ไปจนถึงเวียดนาม อาชญากรไซเบอร์แบ่งปันข้อมูลและตัวตนปลอม พวกเขายังใช้เทคโนโลยีดีปเฟกเพื่อสร้าง วิดีโอ ปลอมเพื่อทำให้เหยื่อคิดว่ากำลังคุยกับญาติจริงๆ หนังสือพิมพ์สเตรทส์ไทมส์ เคยเตือนถึงการลักพาตัวเสมือนจริงโดยการโทรหาเด็กด้วยเสียงปลอมและเรียกร้องค่าไถ่ ซึ่งรูปแบบนี้กำลังเพิ่มขึ้นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นักเรียนมัธยมปลายมักจะเชื่อเรื่องราวที่สะดุดตาแต่ไม่ได้รับการยืนยัน ขณะเดียวกัน ผู้ปกครองก็มักจะเชื่อสายโทรศัพท์จากหน่วยงานรัฐบาลมากกว่า ความเห็นส่วนตัวจากทั้งสองฝ่ายโดยไม่ได้ตั้งใจสร้างช่องโหว่ให้กับมิจฉาชีพ ในสิงคโปร์ ตำรวจเคยเตือนว่าการคลิกลิงก์ใช้เวลาเพียง 5 วินาที แต่การกู้คืนบัญชีหรือชื่อเสียงกลับต้องใช้เวลาหลายเดือน ในสหรัฐอเมริกา จากข้อมูลของ FBI ในปี 2024 มีการร้องเรียนเกี่ยวกับการฉ้อโกงทางไซเบอร์ถึง 860,000 เรื่อง ก่อให้เกิดความสูญเสียมากกว่า 16.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ นับเป็นตัวเลขที่สูงที่สุดในประวัติศาสตร์

การศึกษาความปลอดภัยทางดิจิทัลควรได้รับการพิจารณาให้เป็นส่วนหนึ่งของทักษะชีวิต

ทางออกไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่การตระหนักรู้ โรงเรียนควรพิจารณาให้การศึกษาความปลอดภัยทางดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของทักษะชีวิต เช่น การสอนนักเรียนว่ายน้ำใน โลก เสมือนจริง ไม่ใช่แค่คำเตือนเชิงทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจำลองสถานการณ์จริง เช่น ประกาศรับสมัครงานปลอม ข้อความขอสินเชื่อ หรือโทรศัพท์ปลอม ประสบการณ์จริงของนักเรียนคือบทเรียนที่คงอยู่ยาวนานที่สุด

อนุสัญญาฮานอย: ความร่วมมือระดับโลกเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมทางไซเบอร์

อนุสัญญาฮานอย ซึ่งสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติให้การรับรองเมื่อวันที่ 24 ธันวาคม พ.ศ. 2567 มีความสำคัญอย่างยิ่ง อนุสัญญานี้ประกอบด้วย 9 บทและ 71 บทความ วางรากฐานสำหรับความร่วมมือระดับโลกในการต่อสู้กับอาชญากรรมไซเบอร์ ซึ่งรวมถึงการส่งผู้ร้ายข้ามแดน การกู้คืนทรัพย์สิน การแบ่งปันข้อมูล และความช่วยเหลือทางเทคนิค งานลงนามจะจัดขึ้นที่กรุงฮานอยในวันที่ 25 และ 26 ตุลาคม โดยมีประเทศเกือบ 100 ประเทศและองค์กรระหว่างประเทศ 100 แห่งเข้าร่วม นับเป็นครั้งแรกที่อนุสัญญาระหว่างประเทศได้รับการตั้งชื่อตามเมืองในเวียดนาม และเป็นครั้งแรกที่ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์เชื่อมโยงกับสิทธิมนุษยชนในโลกดิจิทัล

อนุสัญญาฮานอยเป็นกรอบการทำงานระหว่างประเทศ แต่แต่ละโรงเรียนและแต่ละครอบครัวคือหน่วยปฏิบัติที่เล็กที่สุด การต่อต้านการฉ้อโกงไม่ใช่ความรับผิดชอบของตำรวจหรืออุตสาหกรรมเทคโนโลยีแต่เพียงผู้เดียว แต่เป็นความรับผิดชอบของสังคมโดยรวม ตั้งแต่การสอนเด็กให้รักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความลับ ไปจนถึงการระมัดระวังผู้ใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมโยงที่ชนะ

พ่อแม่ต้องเปลี่ยนวิธีสอนลูกจากข้อห้ามเป็นการสนทนา แทนที่จะดุด่าเมื่อลูกถูกหลอก ลองวิเคราะห์สาเหตุกับลูก เก็บหลักฐานไว้ และรายงานให้เจ้าหน้าที่ทราบ

บางประเทศได้ดำเนินการอย่างแข็งขันในการป้องกันการฉ้อโกงทางไซเบอร์ตั้งแต่ในโรงเรียน ในประเทศเกาหลี กระทรวงศึกษาธิการได้ร่วมมือกับกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และสำนักงานความมั่นคงปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตแห่งเกาหลี (KISA) ได้พัฒนาหลักสูตรความรู้ดิจิทัล (Digital Literacy Course) สำหรับนักเรียนตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 3 เป็นต้นไป หลักสูตรนี้จะช่วยให้เด็กๆ ได้เรียนรู้วิธีแยกแยะข่าวจริงจากข่าวปลอม ระบุลิงก์ที่เป็นอันตราย และตรวจสอบแหล่งที่มาของภาพถ่ายและวิดีโอก่อนแชร์ ครูได้รับการฝึกฝนทักษะการเตือนภัยล่วงหน้าเพื่อแนะนำนักเรียนให้ตอบสนองอย่างเหมาะสมเมื่อพบเนื้อหาที่น่าสงสัยบนโซเชียลมีเดีย ในกรุงโซล โรงเรียนหลายแห่งยังมีกิจกรรมฝึกปฏิบัติจำลองสถานการณ์ ซึ่งนักเรียนจะทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงขณะอ่านข่าว สืบหาแหล่งที่มา และถกเถียงกันว่าบทความใดน่าเชื่อถือและบทความใดเป็น "กับดัก"

ในประเทศฝรั่งเศส โครงการ EMI ซึ่งเริ่มนำมาใช้ในระบบการศึกษาระดับชาติในปี พ.ศ. 2558 กำหนดให้นักเรียนระดับประถมศึกษาทุกคนต้องเรียนรู้วิธีการตรวจสอบข้อมูล นักเรียนได้รับคำแนะนำให้ค้นหาร่องรอยทางเทคนิคของข่าวปลอมจากที่อยู่เว็บไซต์ ชื่อโดเมน วิธีการครอบตัดรูปภาพ และฝึกฝนทักษะการสงสัยในจุดที่เหมาะสม บทเรียนเหล่านี้ไม่ได้สอนให้นักเรียนกลัวอินเทอร์เน็ต แต่สอนให้นักเรียนใช้ชีวิตอย่างปลอดภัย ซึ่งรวมถึงเวลาที่ควรหยุด เวลาที่ควรถามผู้ใหญ่ และเวลาที่ควรรายงาน

ปัจจุบันหลายประเทศในยุโรปถือว่าความรู้ความเข้าใจด้านความปลอดภัยทางดิจิทัลเป็นตัวชี้วัดสมรรถนะพลเมือง สหภาพยุโรปยังได้ออกกรอบความรู้ความเข้าใจด้านดิจิทัลสำหรับพลเมือง ซึ่งเน้นย้ำการตรวจสอบข้อเท็จจริงให้เป็นทักษะหลักในการปกป้องตนเองและชุมชนจากการฉ้อโกง การบิดเบือนข้อมูล และข้อมูลที่บิดเบือน

ในเวียดนาม การศึกษาทักษะดิจิทัลยังคงเป็นเรื่องธรรมชาติและยังไม่ได้กลายมาเป็นหลักสูตรที่เป็นทางการ

ภาพ: TN สร้างโดย AI

แบบจำลองเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการป้องกันการฉ้อโกงไม่สามารถพึ่งพาเทคโนโลยีหรือมาตรการลงโทษเพียงอย่างเดียวได้ แต่ต้องเริ่มต้นจากการศึกษา สอนให้เด็กรู้จักตั้งคำถาม รู้จักตั้งคำถาม และตรวจสอบ เพราะในยุค 4.0 การรู้ว่าเมื่อใดควรตั้งคำถามก็เป็นอีกหนึ่งรูปแบบหนึ่งของสติปัญญาเพื่อการเอาตัวรอด

ในเวียดนาม การศึกษาทักษะดิจิทัลยังคงเป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและยังไม่ได้กลายเป็นหลักสูตรที่เป็นทางการ โรงเรียนขนาดใหญ่บางแห่งในนครโฮจิมินห์ ฮานอย และดานัง ได้จัดสัมมนาเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงทางออนไลน์ แต่ส่วนใหญ่เป็นเพียงการโฆษณาชวนเชื่อระยะสั้น ขณะเดียวกัน กฎหมายการศึกษา พ.ศ. 2562 และโครงการการศึกษาทั่วไป พ.ศ. 2561 ต่างก็เปิดโอกาสให้มีการบูรณาการทักษะชีวิตและการศึกษาความเป็นพลเมืองดิจิทัลเข้ากับวิชาต่างๆ เช่น เทคโนโลยีสารสนเทศ การศึกษาพลเมือง หรือกิจกรรมเชิงประสบการณ์

สิ่งที่ขาดหายไปคือกรอบทักษะดิจิทัลแบบรวมศูนย์ ซึ่งนักเรียนจำเป็นต้องได้รับการสอนให้ระบุข่าวปลอม ตรวจสอบข้อมูล รักษาความปลอดภัยบัญชี และเข้าใจความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชกฤษฎีกา 13/2023/ND-CP และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2568 เมื่อนักเรียนรู้วิธีอ่านลิงก์อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบที่อยู่อีเมล และเข้าใจความเสี่ยงจากการแชร์รูปภาพ การหลอกลวงเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินผ่าน Zalo หรือการได้รับทุนการศึกษาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป

นักเรียนโรงเรียนมัธยม Bui Thi Xuan รู้สึกตื่นเต้นกับการบรรยายโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Ngo Minh Hieu (Hieu PC)

ภาพถ่าย: ทัม เหงียน

การศึกษาความปลอดภัยทางดิจิทัลควรเป็นหัวข้อประจำปีที่บังคับ

ภาคการศึกษาสามารถดำเนินการนี้ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ โดยกำหนดให้การศึกษาความปลอดภัยทางดิจิทัลเป็นวิชาบังคับประจำปี เช่นเดียวกับการป้องกันอัคคีภัยหรือการป้องกันการละเมิด หน่วยงานการศึกษาท้องถิ่นสามารถทำงานร่วมกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อออกแบบเอกสารสั้นๆ ที่เข้าใจง่าย นำเสนอด้วยสถานการณ์จริง นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 สามารถเรียนรู้วิธีการตรวจสอบภาพถ่าย นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 3 สามารถเรียนรู้วิธีการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง และนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 สามารถเข้าใจสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัย

การนำทักษะดิจิทัลเข้าสู่โรงเรียนไม่เพียงแต่เพื่อป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างวัฒนธรรมดิจิทัลที่ปลอดภัย ซึ่งเยาวชนสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างมั่นใจและรู้วิธีป้องกันตนเอง เมื่อนักเรียนเวียดนามรุ่นหนึ่งเติบโตขึ้นมาพร้อมกับความสามารถในการตรวจสอบข้อมูล นี่จะเป็นเกราะป้องกันชั้นแรกและแข็งแกร่งที่สุดของสังคมในยุคไซเบอร์

เวียดนามกำลังดำเนินการอย่างถูกต้องในการสร้างแพลตฟอร์มแจ้งเตือนแบบรวมศูนย์ โดยส่งเสริมให้ชุมชนรายงานเว็บไซต์ฉ้อโกงผ่านโครงการ Chongluadao.vn อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องเพิ่มกลไกเพื่อปกป้องกลุ่มเปราะบาง ผู้เยาว์ และผู้ใช้ครั้งแรก เช่น ฟีเจอร์แจ้งเตือนเมื่อโอนเงินผิดปกติ หรือเครื่องมือบล็อกลิงก์ที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ เกราะป้องกันดิจิทัลที่แท้จริงจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อระบบธนาคาร โทรคมนาคม และการศึกษาแบ่งปันข้อมูลแจ้งเตือนร่วมกันเท่านั้น

ไซเบอร์สเปซไร้พรมแดน แต่ผู้ใช้แต่ละคนสามารถสร้างพรมแดนที่ปลอดภัยให้กับตนเองได้ด้วยความรู้ ทักษะ และการเฝ้าระวัง เมื่อนักเรียนรู้วิธีปฏิเสธคำเชิญที่น่าสงสัย เมื่อผู้ปกครองรู้วิธีตรวจสอบก่อนโอนเงิน เมื่อโรงเรียนสอนทักษะดิจิทัลควบคู่ไปกับความรู้ นั่นคือเวลาที่แคมเปญ "Not Alone" จะกลายเป็นปฏิบัติการที่แท้จริง เพราะในการต่อสู้กับการฉ้อโกง อาวุธที่ทรงพลังที่สุดไม่ใช่ไฟร์วอลล์ แต่เป็นข้อมูลและความไว้วางใจที่วางไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสม

ที่มา: https://thanhnien.vn/de-hoc-sinh-khong-mot-minh-tren-mang-185251017215509349.htm