ภายในวันที่ 30 สิงหาคม ผู้ที่ละเมิดกฎจะมีการดำเนินการกับผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิม

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้จัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการจัดการข้อมูลสมาชิกสำหรับสาขาธุรกิจโทรคมนาคมและผู้ให้บริการโทรคมนาคม

ตรวจสอบบุคคลและธุรกิจที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมเรียบร้อยแล้ว

ผู้แทนกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เปิดเผยว่า ในไตรมาสที่สองของปี 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งการให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมดำเนินการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการสำหรับสาขาผู้ประกอบการโทรคมนาคม จุดบริการโทรคมนาคม และองค์กร/บุคคลที่ลงทะเบียนซิมการ์ดจำนวนมาก

จากการตรวจสอบพบว่าผู้ใช้บริการบางรายมีซิมการ์ดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจำนวนมาก ซึ่งอาจถูกผู้ไม่ประสงค์ดีนำไปใช้ประโยชน์โดยการใช้หมายเลขผู้ใช้ภายใต้ชื่อผู้อื่น (โดยไม่เปิดเผยตัวตน) เพื่อกระจายสายโทรศัพท์ขยะ ข้อความขยะ และสายโทรศัพท์ที่มีสัญญาณการฉ้อโกง ก่อให้เกิดความวุ่นวายในระบบประกันสังคม

ในขณะเดียวกัน ในระหว่างปีที่ใช้งาน สมาชิกบางรายได้เปลี่ยนผู้ใช้ของตนด้วยเหตุผลต่างๆ แต่ไม่ได้อัปเดตผู้ใช้และเจ้าของหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้อง ส่งผลให้มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลสมาชิกจะยังคงตรงกับฐานข้อมูลประชากร แต่ผู้ใช้ไม่ตรงกับข้อมูลของบุคคลที่ชื่อได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกไว้

เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลหมายเลขสมาชิกอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงการระงับการใช้ซิมที่ฝ่าฝืนกฎหมายในระหว่างการตรวจสอบการจัดการข้อมูลสมาชิก (ผู้ใช้ไม่รู้ว่าตนกำลังใช้หมายเลขสมาชิกภายใต้ชื่อของผู้อื่น) โดยดำเนินการตามคำสั่งของผู้นำกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมการสื่อสารโทรคมนาคมได้ขอให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมตรวจสอบผู้ใช้บริการที่มีซิมการ์ดหลายใบ มอบหมายให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมชี้แจงความเป็นเจ้าของหมายเลขสมาชิกขององค์กรและบุคคลที่ทำสัญญาตามแบบฟอร์มและเงื่อนไขการทำธุรกรรมโดยทั่วไปกับผู้ประกอบการโทรคมนาคม แจ้งให้ลูกค้าในรายชื่อผู้ใช้บริการที่มีซิมการ์ดหลายใบทราบ โดยขอให้ปรับปรุงข้อมูลที่ถูกต้องของผู้ใช้บริการ/เจ้าของหมายเลขสมาชิกรายนั้น

นอกจากนี้ กรมกิจการโทรคมนาคม ยังได้กำชับให้สถานประกอบการจัดทำโซลูชั่นเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมสามารถอัปเดตข้อมูลได้อย่างสะดวกที่สุด (จุดทำรายการโดยตรง ผ่านเครื่องมือโดยตรง หรือส่งพนักงานของสถานประกอบการไปสนับสนุนโดยตรง)

กรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า ณ วันที่ 7 กรกฎาคม 2566 ผู้ประกอบธุรกิจโทรคมนาคมได้ดำเนินการประมวลผลไฟล์สมาชิกของลูกค้าองค์กรที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมเสร็จสิ้นแล้ว และ ณ วันที่ 25 กรกฎาคม 2566 ผู้ประกอบธุรกิจโทรคมนาคมได้ดำเนินการประมวลผลไฟล์สมาชิกของลูกค้าบุคคลธรรมดาที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมเสร็จสิ้นแล้ว

การจัดการการละเมิดสิทธิ์ของผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิม

ผู้แทนกรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า เป้าหมายของการจัดการรอบนี้คือการที่ผู้ใช้ซิมเป็นเจ้าของ (ชื่อ) หมายเลขสมาชิกนั้นๆ มาตรการที่กรมกิจการโทรคมนาคมกำลังดำเนินการอยู่นั้น จะต้องดำเนินการอย่างจริงจังที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว

“ภายในวันที่ 7 กรกฎาคม 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดการไฟล์ลูกค้าองค์กรที่มีซิมมากกว่า 3 ล้านซิม ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 25 กรกฎาคม 2566 ผู้ให้บริการเครือข่ายจะยังคงจัดการไฟล์ลูกค้ารายบุคคลต่อไป ด้วยความร่วมมืออย่างแข็งขันของหน่วยงานบริหารจัดการและผู้ให้บริการเครือข่าย ภายในวันที่ 30 สิงหาคม การละเมิดกฎสำหรับผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมจะได้รับการแก้ไข” ตัวแทนจากกรมโทรคมนาคมกล่าว

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และมีส่วนสนับสนุนในการจัดการกับการโทรสแปมและข้อความสแปม จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากหน่วยงานสื่อมวลชนในการสนับสนุนและร่วมในการเผยแพร่และระดมผู้คนและลูกค้าที่ใช้บริการเพื่อติดตามประกาศของผู้ให้บริการเครือข่าย ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลสมาชิกที่ถูกต้องอย่างจริงจัง และให้แน่ใจว่าลูกค้าที่เป็นเจ้าของซิมการ์ดเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายหากได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการ ให้ร่วมมือกันป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีใช้ประโยชน์จากขั้นตอนการลงทะเบียนข้อมูลผู้ใช้บริการก่อนหน้านี้ นำหมายเลขผู้ใช้บริการไปใช้ในนามผู้อื่น และไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อดำเนินการฉ้อโกง ก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยและความวุ่นวาย” ผู้แทนกรมกิจการโทรคมนาคมกล่าว

แหล่งที่มา