ภายในวันที่ 30 สิงหาคม ผู้ที่ละเมิดกฎจะมีการดำเนินการกับผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิม

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้จัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการจัดการข้อมูลสมาชิกสำหรับสาขาธุรกิจโทรคมนาคมและผู้ให้บริการโทรคมนาคม

ตรวจสอบบุคคลและธุรกิจที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมเรียบร้อยแล้ว

ผู้แทนกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) เปิดเผยว่า ในไตรมาสที่สองของปี 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งการให้บริษัทโทรคมนาคมดำเนินการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการให้สอดคล้องกับฐานข้อมูลประชากรของประเทศให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการจัดการข้อมูลผู้ใช้บริการสำหรับสาขาบริษัทโทรคมนาคม ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และองค์กร/บุคคลที่ลงทะเบียนซิมการ์ดจำนวนมาก

จากการตรวจสอบพบว่าผู้ใช้บริการบางรายมีซิมการ์ดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจำนวนมาก ซึ่งผู้ไม่ประสงค์ดีอาจนำไปใช้ประโยชน์โดยนำหมายเลขผู้ใช้บริการไปใช้ในนามบุคคลอื่น (โดยไม่เปิดเผยตัวตน) เพื่อแพร่สายโทรขยะ ข้อความขยะ และสายโทรที่มีสัญญาณหลอกลวง ก่อให้เกิดความวุ่นวายในระบบประกันสังคม

ในขณะเดียวกันในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้ใช้บริการบางรายได้เปลี่ยนผู้ใช้เนื่องจากเหตุผลต่างๆ แต่ไม่ได้อัปเดตผู้ใช้และเจ้าของหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้อง ส่งผลให้แม้ว่าข้อมูลสมาชิกจะยังตรงกับฐานข้อมูลประชากร แต่ผู้ใช้ไม่ตรงกับข้อมูลของบุคคลที่ชื่อได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกไว้

เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลหมายเลขสมาชิกอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงการระงับการใช้งานซิมที่ฝ่าฝืนกฎหมายในระหว่างการตรวจสอบการจัดการข้อมูลสมาชิก (ผู้ใช้ไม่ทราบว่าตนกำลังใช้หมายเลขสมาชิกภายใต้ชื่อของบุคคลอื่น) โดยดำเนินการตามคำสั่งของผู้นำกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมการสื่อสารโทรคมนาคมได้ขอให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมตรวจสอบผู้ใช้บริการที่เป็นเจ้าของซิมหลายหมายเลข มอบหมายให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมชี้แจงความเป็นเจ้าของหมายเลขสมาชิกขององค์กรและบุคคลที่ทำสัญญาตามแบบฟอร์มและเงื่อนไขการทำธุรกรรมทั่วไปกับผู้ประกอบการโทรคมนาคม แจ้งลูกค้าในรายชื่อผู้ใช้บริการที่เป็นเจ้าของซิมหลายหมายเลข โดยขอให้ปรับปรุงข้อมูลที่ถูกต้องของผู้ใช้บริการ/เจ้าของหมายเลขสมาชิกรายนั้น

นอกจากนี้ กรมกิจการโทรคมนาคม ยังได้กำชับให้สถานประกอบการจัดทำโซลูชั่นเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมสามารถอัปเดตข้อมูลได้อย่างสะดวกที่สุด (จุดทำรายการโดยตรง ผ่านเครื่องมือโดยตรง หรือส่งเจ้าหน้าที่สถานประกอบการไปสนับสนุนโดยตรง)

กรมกิจการโทรคมนาคม เปิดเผยว่า ภายในวันที่ 7 กรกฎาคม 2566 ผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมจะต้องดำเนินการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้บริการของลูกค้าองค์กรที่มีซิมตั้งแต่ 10 ซิมขึ้นไปให้เสร็จสิ้น และภายในวันที่ 25 กรกฎาคม 2566 ผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมจะต้องดำเนินการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้บริการของลูกค้าบุคคลธรรมดาที่มีซิมตั้งแต่ 10 ซิมขึ้นไปให้เสร็จสิ้นเช่นกัน

การจัดการการละเมิดสิทธิ์ของผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิม

ผู้แทนกรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า เป้าหมายของการจัดการรอบนี้คือการที่ผู้ใช้ซิมเป็นเจ้าของ (ชื่อ) หมายเลขสมาชิกนั้นๆ มาตรการที่กรมกิจการโทรคมนาคมกำลังดำเนินการอยู่นั้น จะต้องดำเนินการอย่างจริงจังที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว

“ภายในวันที่ 7 กรกฎาคม 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดการไฟล์ลูกค้าองค์กรที่มีซิมมากกว่า 3 ล้านซิม ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 25 กรกฎาคม 2566 ผู้ให้บริการเครือข่ายจะยังคงจัดการไฟล์ลูกค้ารายบุคคลต่อไป ด้วยความร่วมมืออย่างแข็งขันของหน่วยงานบริหารจัดการและผู้ให้บริการเครือข่าย ภายในวันที่ 30 สิงหาคม การละเมิดกฎสำหรับผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมจะได้รับการแก้ไข” ตัวแทนจากกรมกิจการโทรคมนาคมกล่าว

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ ในการจัดการกับการโทรสแปมและข้อความสแปม จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมอย่างเข้มแข็งของสำนักข่าวและหน่วยงานสื่อในการสนับสนุนและร่วมในการเผยแพร่และระดมผู้คนและลูกค้าที่ใช้บริการเพื่อติดตามประกาศของผู้ให้บริการเครือข่าย ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลสมาชิกที่ถูกต้องเชิงรุก และให้แน่ใจว่าลูกค้าที่เป็นเจ้าของซิมการ์ดเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายหากได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการ ให้ร่วมมือกันป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีใช้ประโยชน์จากการลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกในขั้นตอนก่อนหน้า ใช้หมายเลขสมาชิกภายใต้ชื่อผู้อื่น ดำเนินการฉ้อโกงโดยไม่เปิดเผยตัวตน ก่อกวนความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย” ผู้แทนกรมกิจการโทรคมนาคมกล่าว

แหล่งที่มา