บริษัท Sam Son City Electricity มุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า

บริษัท Sam Son City Power Company - Thanh Hoa Power Company มุ่งมั่นสู่เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนและทันสมัย โดยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท Sam Son City Power Company - Thanh Hoa Power Company ได้ให้ความสำคัญและเน้นการลงทุนด้านการก่อสร้าง การจัดการการดำเนินงาน ความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจ และการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน่วยงานนี้ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาและยกระดับคุณภาพการบริการลูกค้าเป็นภารกิจสำคัญอย่างหนึ่ง การตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ รวมถึงการยกระดับและกำหนดมาตรฐานโครงสร้างพื้นฐานและระบบโครงข่ายไฟฟ้าด้วยความก้าวหน้าล่าสุด ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นระหว่างอุตสาหกรรมไฟฟ้าและลูกค้าอย่างชัดเจน คือการมอบบริการที่ดีที่สุดและสมบูรณ์แบบที่สุด และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าไฟฟ้า

นอกจากจะให้ความสำคัญกับการลงทุนปรับปรุงและบริหารจัดการระบบไฟฟ้าแล้ว การไฟฟ้าแซมซันซิตี้ยังให้ความสำคัญกับการทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นมาตรฐานอยู่เสมอ

ปัจจุบัน บริษัท Sam Son City Power บริหารจัดการและดำเนินงานสถานีไฟฟ้าสาธารณะ 124 แห่ง และสถานีไฟฟ้าเฉพาะทาง 311 แห่ง สายส่งไฟฟ้า 22 กิโลโวลต์ 13 สาย ความยาวรวม 129.25 กิโลเมตร และสายส่งไฟฟ้าแรงต่ำ 187,982 กิโลเมตร เพื่อให้มั่นใจว่าจะจ่ายไฟฟ้าให้กับลูกค้า 26,431 รายในพื้นที่ ดังนั้น ด้วยการอัปเดตและสร้างมาตรฐานข้อมูลลูกค้าบนเสาไฟฟ้าและสายส่งไฟฟ้าในโครงการจัดการ CMIS อย่างสม่ำเสมอ บริษัท Sam Son City Power จึงสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ได้อย่างแม่นยำ ระบุความเสียหาย และให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ การดำเนินการตามแนวทางของ Vietnam Electricity Group (EVN), Northern Power Corporation (EVNNPC) และ Thanh Hoa Power Company ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2567 หน่วยงานจึงได้ตรวจสอบข้อมูลของผู้ขอซื้อไฟฟ้า (PPP) กับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ (CSDLDC) ครบ 100% ลำดับขั้นตอนต่างๆ เช่น การตรวจสอบหมายเลข CCCD/CMND การกำหนดมาตรฐานชื่อและวันเดือนปีเกิดของลูกค้าในระบบการจัดการ CMIS เป็นไปตามคำขวัญที่ว่า ความถูกต้อง ความโปร่งใส และความปลอดภัยของข้อมูล สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อใช้บริการเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขให้หน่วยงานสามารถบริหารจัดการได้ดีขึ้น ปรับปรุงผลผลิตและประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย

พนักงานการไฟฟ้าเมืองแซมซอนกำลังทำความสะอาดทางเดินเพื่อลดอุบัติเหตุที่เกิดจากต้นไม้หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ

ควบคู่ไปกับการคว้าโอกาสและสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย หน่วยงานได้มุ่งเน้นทรัพยากรทั้งหมด มีความยืดหยุ่นในการดำเนินงานเพื่อยกระดับและปรับปรุงคุณภาพและความปลอดภัยของระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานอย่างค่อยเป็นค่อยไป สอดคล้องกับเกณฑ์ที่ว่า ไฟฟ้าต้องก้าวล้ำนำหน้าไปอีกขั้นเพื่อดึงดูดคลื่นการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านบริการ การท่องเที่ยว ทางทะเล นี่คือศักยภาพและจุดแข็งหลักของท้องถิ่น อันที่จริง ภาพลักษณ์ของพนักงานโรงไฟฟ้าแซมซอนซิตี้ที่ประจำการอยู่ในพื้นที่ทุกวันเพื่อติดตั้งและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าให้ทำงานได้อย่างเสถียร ลดอุบัติเหตุที่เกิดจากต้นไม้หรือปัจจัยภายนอกบนถนนแต่ละสาย รวมถึงในเขตที่อยู่อาศัย พร้อมด้วยอุปกรณ์เฉพาะทาง... เป็นที่คุ้นเคยในสายตาของลูกค้า ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจที่มั่นคงและได้รับความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจ และความชื่นชมจากลูกค้าเป็นอย่างมาก ขณะเดียวกันก็ช่วยรักษาภาพลักษณ์ของโรงไฟฟ้าแซมซอนซิตี้ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มุ่งมั่นและทุ่มเทเพื่อนำคุณค่าเชิงบวกมาสู่ชุมชนอยู่เสมอ

การไฟฟ้านครสวรรค์ ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟฟ้าสำหรับเทศกาลท่องเที่ยวทะเลเมืองสวรรค์ ประจำปี 2567

ตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2567 จนถึงปัจจุบัน ในเมืองซัมเซินได้จัดกิจกรรมสำคัญมากมาย ประกอบด้วยกิจกรรมทางวัฒนธรรม ศิลปะ กีฬา และการท่องเที่ยว 17 รายการ กิจกรรมทางวัฒนธรรมที่สำคัญ ได้แก่ การแข่งขันเทนนิสชายหาดแห่งชาติ การแข่งขันจักรยานโฮจิมินห์ทีวีคัพ เทศกาลคาร์นิวัลริมถนน เทศกาลอาหาร และขนมทานห์ 2024 นอกจากนี้ เมืองซัมเซินยังเป็นสถานที่จัดพิธีฉลองครบรอบ 70 ปี ต้อนรับเพื่อนร่วมชาติ บุคลากร ทหาร และนักศึกษาจากภาคใต้สู่ภาคเหนือ (พ.ศ. 2497 - 2567) รวมถึงพิธีเปิดและส่งมอบโครงการอนุสรณ์ "เรือรวมพล" วัตถุประสงค์ของโครงการคือการนำเสนอการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในด้านภาพลักษณ์เมือง และคุณภาพของการท่องเที่ยวเมืองซัมเซิน ผ่านผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ ค่อยๆ พัฒนาเมืองซัมเซินให้เป็น "เมืองแห่งเทศกาล" และจุดหมายปลายทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับนักท่องเที่ยว การไฟฟ้าเมืองซัมเซินได้ดูแลให้มีไฟฟ้าใช้อย่างปลอดภัยและมีเสถียรภาพตลอดทุกกิจกรรม

การกำหนดมาตรฐานข้อมูลลูกค้าบนระบบการจัดการ CMIS เป็นไปตามคำขวัญ: ความถูกต้อง ความโปร่งใส และความปลอดภัยของข้อมูล

นอกจากนี้หน่วยงานยังมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการจัดหาและปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและคุณภาพการบริการของอุตสาหกรรมไฟฟ้าเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและดีขึ้นผ่านการผลิตและบริการทางธุรกิจหลายประเภท เช่น การให้คำปรึกษา การออกแบบ การทดสอบไฟฟ้า การจัดการโครงการ การติดตั้งและซ่อมแซมสายไฟหลังมิเตอร์ การซ่อมแซมไฟฟ้าสำหรับลูกค้า การจัดการการทำงานของโครงข่ายไฟฟ้า การยอมรับโครงข่ายไฟฟ้าของลูกค้า การเชื่อมต่องานไฟฟ้า...

ควบคู่ไปกับภารกิจในการจัดหาไฟฟ้าสำหรับกิจกรรมพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมและชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คน บริษัท Sam Son City Electricity ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งและดำเนินการประชาสัมพันธ์การใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและประหยัดให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิผล

นอกจากนั้น หน่วยงานฯ ยังดำเนินการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อมวลชนหลากหลายรูปแบบ เช่น หนังสือพิมพ์ สถานีวิทยุกระจายเสียงกลางและท้องถิ่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ ไปจนถึงการประชาสัมพันธ์โดยตรง ให้แก่หน่วยงาน สำนักงาน โรงเรียน และประชาชนในพื้นที่ เกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ประหยัด และมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าตระหนักถึงบทบาท บทบาท และความรับผิดชอบในการดำเนินธุรกิจไฟฟ้าอย่างค่อยเป็นค่อยไป

เมื่อเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในการจัดหาพลังงานไฟฟ้าในอนาคตอันใกล้นี้ ด้วยกลยุทธ์และวิสัยทัศน์การพัฒนาในระยะยาว การดำเนินการเชิงปฏิบัติและเด็ดขาดของผู้นำ เจ้าหน้าที่ และพนักงานของการไฟฟ้า Sam Son City ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จะไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังสร้างพื้นฐานสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคตอีกด้วย

หง็อก อันห์ (พีซี ทันห์ ฮวา)

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tp-sam-son-chu-trong-nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang-231414.htm