วิธีการกำหนดเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้มีความปลอดภัยมากขึ้นและมีทักษะในการปรับตัวเข้ากับชีวิตดิจิทัล

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร เล ก๊วก วินห์ ประธานคณะกรรมการบริหารและผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท เล อินเวสต์ คอร์ปอเรชั่น เชื่อว่าหากผู้ใช้ตระหนักว่าการระบุตัวตนช่วยให้พวกเขาสื่อสารได้ดีขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้นในโลกไซเบอร์ และสร้างทักษะในการปรับตัวเข้ากับชีวิตดิจิทัล ผู้คนก็จะเข้าร่วมโดยสมัครใจ

ผู้เชี่ยวชาญ เล ก๊วก วินห์ กล่าวว่าการระบุเครือข่ายโซเชียลสามารถช่วยให้ผู้ใช้ปลอดภัยมากขึ้นและมีทักษะในการปรับตัวเข้ากับชีวิตดิจิทัล (ภาพ: NVCC)

ปฏิเสธไม่ได้ว่าอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้นำประโยชน์มากมายมาสู่ชีวิตมนุษย์ ทำให้ชีวิตทันสมัย พัฒนา และชาญฉลาดยิ่งขึ้น ขณะเดียวกัน สิ่งเหล่านี้ก็เปรียบเสมือนคลังความรู้ของมนุษย์ที่ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันได้ง่ายขึ้น เครือข่ายสังคมออนไลน์ให้ข้อมูล เนื้อหา และคำแนะนำมากมายที่ช่วยให้ผู้คนสามารถฝึกฝนกิจกรรมที่จำเป็นในชีวิตได้อย่างง่ายดาย...

นอกเหนือจากผลประโยชน์ที่ได้รับแล้ว ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กยังต้องเผชิญผลกระทบเชิงลบจากเนื้อหาที่เป็นอันตราย การหลอกลวง การโจมตี ฯลฯ อีกด้วย ดังนั้น การจัดการข้อมูลบนเครือข่าย รวมถึงการจัดการผู้ใช้ จึงกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมากกว่าที่เคย

หนังสือพิมพ์ The World & Vietnam ได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ Le Quoc Vinh เกี่ยวกับประเด็นนี้

เวียดนามอยู่อันดับที่ 18 ของโลกในด้านสัดส่วนประชากรที่ใช้อินเทอร์เน็ต และเป็นหนึ่งใน 10 ประเทศที่มีจำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊กและยูทูบมากที่สุดในโลก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนหนุ่มสาว คุณประเมินประโยชน์และความเสี่ยงที่อินเทอร์เน็ตนำมาอย่างไร

อินเทอร์เน็ตมีสองด้าน คือ ข้อดีและข้อเสีย ประโยชน์ที่อินเทอร์เน็ตมอบให้ ได้แก่ การเชื่อมต่อ การอัปเดตข้อมูล ความรู้ และคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมายในกิจกรรม ทางเศรษฐกิจ และสังคม

ในเรื่องของความเสี่ยง ในความคิดของผม ปัญหาอยู่ที่วัฒนธรรมในโลกออนไลน์ ความจริงแล้วผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาที่ไม่ดีต่อสุขภาพ ไม่เหมาะสม หรือแม้กระทั่งเป็นอันตราย ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่อินเทอร์เน็ตนำมา ในทางกลับกัน การใช้ชีวิตและพึ่งพาอินเทอร์เน็ตมากเกินไปย่อมนำมาซึ่งปัญหาและผลกระทบต่างๆ การหลอกลวง การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต การขโมยข้อมูล และการขโมยบัญชีเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว เกิดขึ้นทุกวัน ทุกชั่วโมง การเชื่อมต่อยังสร้างโอกาสให้กับผู้แสวงหากำไร ยิ่งมีการเชื่อมต่อมากเท่าไหร่ ความเสี่ยงก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ในบริบทของความเสี่ยงที่เพิ่มมากขึ้น เช่น การรวบรวมข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลการสังเคราะห์ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดูเหมือนว่าผู้คนไม่สามารถใช้ชีวิตโดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกต่อไป

ในบริบทที่กิจกรรมของผู้คนที่เปลี่ยนไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ การจัดการและการระบุบัญชีดิจิทัลมีความสำคัญเพียงใดจากมุมมองของคุณ?

อันที่จริงแล้ว นโยบายใดๆ ที่มุ่งอำนวยความสะดวกและสร้างเงื่อนไขให้แก่ผู้ใช้ย่อมเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้องและได้รับการสนับสนุน แต่หากนโยบายถูกตั้งขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อจำกัดผู้ใช้ นโยบายเหล่านั้นก็จะไม่เหมาะสม

การระบุตัวตนบัญชีโซเชียลมีเดียก็เช่นเดียวกัน หากการระบุตัวตนช่วยให้ผู้ใช้สะดวกสบายมากขึ้น ปลอดภัยในโลกไซเบอร์ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ป้องกันการถูกเอารัดเอาเปรียบ และป้องกันการปลอมแปลง ผู้คนก็จะสนับสนุนอย่างแน่นอน

นั่นคือ การระบุตัวตนในลักษณะที่สนับสนุนและสร้างเงื่อนไขที่ดีกว่าให้กับผู้ใช้จะนำมาซึ่งประโยชน์ แต่หากเราคิดว่านโยบายคือการควบคุม รู้ว่าผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตอย่างไร เข้าถึงเนื้อหาประเภทใด ก็จะกลายเป็นอุปสรรค และหากเป็นอุปสรรค ก็ย่อมเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมายเมื่อนำไปปฏิบัติ

การระบุบัญชีโซเชียลมีเดียถือเป็นหนึ่งในแนวทางแก้ไขสำคัญที่หน่วยงานบริหารจัดการเสนอเพื่อจำกัดการฉ้อโกงในโลกไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม คุณคิดว่ามีความท้าทายอะไรบ้างในกระบวนการนำไปปฏิบัติ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว หากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาใช้บัญชีอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการจัดการ พวกเขาอาจเผชิญกับปฏิกิริยาเชิงลบ คนส่วนใหญ่เป็นคนดีและใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ในทางบวก

หากชนกลุ่มน้อยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคมออนไลน์ และมีนโยบายระบุตัวตนทั่วไปสำหรับการจัดการบัญชีทั้งหมด การดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพก็จะเป็นเรื่องยาก หากประชาชนไม่มั่นใจ ประชาชนจะระบุตัวตนโดยสมัครใจได้ยาก

ทำอย่างไรให้ผู้คนตระหนักว่าการระบุตัวตนช่วยให้สื่อสารได้ดีขึ้น ปลอดภัยยิ่งขึ้นในโลกไซเบอร์ สร้างทักษะในการปรับตัวเข้ากับชีวิตดิจิทัล จากนั้นผู้คนจะเข้าร่วมโดยสมัครใจ

สำหรับมาตรการระบุตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงนั้น ประชาชนจะกังวลว่าจะกระทบต่อเสรีภาพส่วนบุคคล เพราะปัจจุบันแพลตฟอร์มดิจิทัลส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีการระบุตัวตน แต่การระบุตัวตนในปัจจุบันจำเป็นต้องรวมข้อมูลการเข้าถึงบนแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหมดเข้าด้วยกัน ซึ่งเป็นเรื่องยากมาก

สิ่งสำคัญคือผู้ใช้ต้องเห็นถึงประโยชน์ที่จะได้รับและเต็มใจที่จะใช้งาน ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องรวมบริการสาธารณูปโภคดิจิทัลทั้งหมด เช่น บริการธนาคาร ประกันภัย ฯลฯ และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมายไว้ในบัญชีเดียว

ผู้ใช้จะต้องเผชิญกับความเสี่ยงอะไรบ้างเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเปิดเผยต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหมด ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มสาธารณะก็มีความเสี่ยงมากมายเช่นกัน

หากคุณลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ผมคิดว่าปัญหานี้จะยากมาก เพราะจะมีช่องโหว่ให้ผู้โจมตีทางไซเบอร์เข้าถึงได้ แล้วจะมีวิธีแก้ปัญหาเพื่อปกป้องผู้ใช้อย่างไร

หากผู้คนเห็นว่าการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้รับการคุ้มครอง พวกเขาก็ย่อมสนับสนุนอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่าเมื่อข้อมูลทั้งหมดได้รับการระบุอย่างชัดเจนแล้ว ก็สามารถระบุได้ง่ายว่าใครเกี่ยวข้องกับใคร แต่ยังไม่แน่ชัดว่าเราจะคุ้มครองพวกเขาได้หรือไม่

ตัวผมเองก็ยังคิดไม่ออกว่าจะปกป้องผู้ใช้อย่างไร อันที่จริง หลายคนกลัวที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบนอินเทอร์เน็ตเพราะปัญหาด้านความปลอดภัย ซึ่งก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้

จะมีการออกพระราชกฤษฎีกาให้เจ้าของบัญชีโซเชียลมีเดียทุกคน ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือองค์กร ระบุตัวตน โดยบังคับใช้กับ Facebook, YouTube, TikTok... (ที่มา: VNEXPRESS)

เพื่อให้โลกไซเบอร์มีความปลอดภัยอย่างแท้จริง นอกเหนือจากกฎระเบียบด้าน "การระบุตัวตน" แล้ว คุณคิดว่าควรทำอะไรเพื่อปกป้องพลเมืองในโลกดิจิทัลบ้าง?

จริงๆ แล้ว ในความคิดของผม มีสองวิธีในการปกป้องพลเมืองในโลกดิจิทัล วิธีแรกคือการควบคุมอย่างเข้มงวด กล่าวคือ แต่ละคนสามารถลงทะเบียนบัญชีดิจิทัลได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

ประการที่สอง มุ่งหาแนวทางแก้ไขปัญหาเชิงรุก ไม่ว่าผู้ใช้จะใช้งานในโลกดิจิทัลอย่างไร แต่หากผู้ใช้พบปัญหา เช่น ถูกโจมตีบนโซเชียลมีเดีย ก็มีระบบรายงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินการได้ทันที

ปกติแล้ว ทุกวันนี้เมื่อเราถูกโจมตีในโลกไซเบอร์ เราทำได้แค่ลบหรือบล็อกบัญชีนั้นเท่านั้น ดังนั้น หากมีระบบให้ประชาชนรายงานไปยังหน่วยงานที่ควบคุม เพื่อให้หน่วยงานนั้นสามารถดำเนินการได้ทันที เข้าถึงต้นตอของผู้โจมตี ผู้คุกคาม และดำเนินการป้องกันได้เหมือนในชีวิตจริง ก็จะได้รับการสนับสนุน

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็น และระบบต้องได้รับการจัดการและจัดการปัญหาที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายงานอย่างเชิงรุก หากสิ่งเหล่านี้สามารถทำได้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะรู้สึกปลอดภัย มั่นใจว่าพวกเขายังคงได้รับความคุ้มครอง ไม่ใช่แค่การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติ แค่นั้นเอง

ในความเห็นของคุณ เราจะปรับปรุงความรับผิดชอบต่อสังคมและการใช้เครือข่ายสังคมอย่างมีอารยะจากตัวประชาชนเองได้อย่างไร

ผู้คนจะรู้สึกว่าตนเองมีความจำเป็นมากขึ้น เนื่องจากอัตลักษณ์สาธารณะในโลกดิจิทัลนั้นปลอดภัยและเป็นประโยชน์ เมื่อพวกเขารู้สึกไม่ปลอดภัยและตกอยู่ในความเสี่ยง พวกเขาจะระมัดระวังและปกปิดข้อมูล ดังนั้น การดำเนินงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ไม่โปร่งใสจึงก่อให้เกิดผลกระทบมากมาย

ดังนั้น เรื่องราวตรงนี้คือการกระทำ กล่าวคือ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างจริงจังจากรัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อพลเมืองดิจิทัลพบและรายงานปัญหาต่างๆ เช่น การโจรกรรมข้อมูล หรือการโจมตีทางไซเบอร์ จำเป็นต้องมีการดำเนินการเฉพาะเจาะจงเพื่อปกป้องประชาชน

แน่นอนว่าเราต้องปกป้องตัวเองอย่างเข้มงวดด้วยนโยบายเฉพาะเจาะจง เพื่อให้ผู้โจมตีมองเห็นว่ารัฐบาลมีความมุ่งมั่นและเข้มงวดอย่างยิ่ง เมื่อนั้นประชาชนจึงจะไว้วางใจและร่วมมือกับรัฐบาลในการทำให้บัญชีส่วนตัวของพวกเขาโปร่งใส

ขอบคุณ!

เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2566 ในการประชุมชี้แจงของคณะกรรมการตุลาการของ รัฐสภา รัฐมนตรี ช่วยว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Thanh Lam กล่าวว่า ภายในสิ้นปีนี้ จะมีการออกกฤษฎีกาฉบับใหม่ที่กำหนดให้เจ้าของบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กต้องดำเนินการระบุตัวตน

เจ้าของบัญชีโซเชียลมีเดียทุกคน ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาหรือองค์กร จะต้องระบุตัวตน ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Youtube, TikTok... บัญชีโซเชียลมีเดียที่ไม่ได้ระบุชื่อจะถูกบล็อกและจัดการในหลายระดับ

การกำหนดให้ต้องระบุตัวตนของบัญชีโซเชียลมีเดียถือเป็นมาตรการที่จำเป็นเพื่อสร้างโลกไซเบอร์ที่โปร่งใสและโปร่งใส กฎระเบียบนี้บังคับใช้กับทั้งเครือข่ายสังคมออนไลน์ข้ามพรมแดนและแอปพลิเคชัน OTT ต่างประเทศ หากแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการระบุตัวตน จะถูกบล็อกและดำเนินการ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กในประเทศของเราได้รับการพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง ข้อมูลจาก We Are Social ระบุว่าจำนวนผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในเวียดนามอยู่ที่ 76 ล้านคน คิดเป็นมากกว่า 70% ของประชากรทั้งหมด

เวียดนามเป็นประเทศอันดับที่ 18 ของโลกในแง่ของสัดส่วนประชากรที่ใช้อินเทอร์เน็ต และเป็นหนึ่งใน 10 ประเทศที่มีจำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊กและยูทูบมากที่สุดในโลก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มวัยรุ่น ผลการสำรวจบางส่วนยังแสดงให้เห็นว่าวัยรุ่นส่วนหนึ่งในปัจจุบันต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์

ร่างพระราชกฤษฎีกาฉบับใหม่ซึ่งใช้แทนพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 72/2013/ND-CP ว่าด้วยการจัดการ การจัดหา และการใช้บริการอินเทอร์เน็ตและข้อมูลออนไลน์ และพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 27/2018/ND-CP ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมและเพิ่มเติมพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 72/2013/ND-CP กำหนดให้เครือข่ายสังคมออนไลน์ (ทั้งในประเทศและข้ามพรมแดน) ต้องระบุตัวตนของผู้ใช้และให้ข้อมูลประจำตัวแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการร้องขอ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประกาศในคำร้องนี้ประกอบด้วยชื่อจริงและหมายเลขโทรศัพท์

นอกจากนี้ เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ดำเนินงานในเวียดนามอนุญาตให้เฉพาะผู้ใช้ที่ระบุตัวตนเท่านั้นที่สามารถโพสต์ แสดงความคิดเห็น และใช้ฟีเจอร์ถ่ายทอดสดได้ บัญชีที่ไม่ระบุตัวตนจะได้รับอนุญาตให้ดูเนื้อหาได้เท่านั้น เครือข่ายสังคมออนไลน์มีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุตัวตนผู้ใช้ และต้องจัดการและลบเนื้อหาถ่ายทอดสดออกเมื่อได้รับการร้องขอจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

แหล่งที่มา