คณะผู้แทนติดตามของคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามปฏิบัติงานในจังหวัดเถื่อเทียนเว้

คณะผู้แทนติดตามทำงานร่วมกับผู้นำจังหวัดเถื่อ เทียน -เว้ ภาพ: NQ

เมื่อวันที่ 18 กันยายน คณะผู้แทนกำกับดูแลของคณะกรรมการถาวรแห่งแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม ซึ่งนำโดยรองประธานาธิบดี Truong Thi Ngoc Anh ได้ประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกับจังหวัดเถื่อเทียน-เว้ เกี่ยวกับการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยการรับพลเมือง และการจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษของประธานคณะกรรมการประชาชนทุกระดับ

ในการรายงานการประชุม ผู้แทนจังหวัดเถื่อเทียน-เว้ กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมา การต้อนรับประชาชนได้รับการกำกับดูแลและดำเนินการโดยประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และได้ผลลัพธ์ที่ดี การต้อนรับประชาชนที่สำนักงานต้อนรับประชาชนจังหวัด ดำเนินการตามขั้นตอน กฎ และระเบียบเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชนที่ออกตามระเบียบ ข้าราชการและประชาชนที่รับประชาชนมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นเรื่อยๆ

ในปี พ.ศ. 2565 และ พ.ศ. 2566 ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเถื่อเทียน-เว้ ได้ให้การต้อนรับประชาชนโดยตรง ณ สำนักงานต้อนรับประชาชนจังหวัดเป็นระยะๆ ตลอด 24 ชั่วโมง 24 วัน ซึ่งคิดเป็นอัตรา 100% นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาและความกังวลของประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม ผู้นำจังหวัดเถื่อเทียน-เว้ ได้เพิ่มจำนวนรองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดให้เข้าร่วมรับประชาชนเป็นจำนวน 21 วัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การต้อนรับพลเมืองประจำจังหวัดทั้งแบบปกติและแบบเฉพาะกิจของแกนนำคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด ณ สำนักงานต้อนรับพลเมืองจังหวัด ได้จัดให้มีการเชื่อมโยงโทรทัศน์ออนไลน์ไปยังสะพานเชื่อมโยงของคณะกรรมการประชาชนในเขต อำเภอ เมืองเว้ และหน่วยงาน ฝ่าย และภาคส่วนต่างๆ ของจังหวัด เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ สามารถติดตามและวิเคราะห์กรณีที่เกี่ยวข้อง รับฟังความคิดเห็นและความปรารถนาของประชาชน ขณะเดียวกัน การต้อนรับพลเมืองยังให้คำตอบ คำแนะนำ และแนวทางแก้ไขปัญหาและความยากลำบากต่างๆ แก่ประชาชนอย่างทันท่วงที ช่วยลดการเกิดกรณีค้างคา ซับซ้อน และยืดเยื้อ

นอกจากนี้ ทุกระดับภาคส่วนได้จัดอบรมเผยแพร่และ ให้ความรู้ กฎหมายว่าด้วยการรับแจ้งเหตุ การร้องเรียน และการกล่าวโทษ จำนวน 21 หลักสูตร โดยมีข้าราชการและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานด้านการรับแจ้งเหตุ การระงับข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษ จำนวน 1,420 คน เข้าร่วมและมีส่วนสนับสนุนให้การรับแจ้งเหตุ การจัดการคำร้อง และการระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น

ได้มีการให้ความสำคัญกับการประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ แนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม และองค์กรมวลชนต่างๆ ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ออกคำสั่งขอให้หัวหน้าหน่วยงาน หน่วยงาน และเขตต่างๆ จัดทำแผนและระเบียบปฏิบัติสำหรับการรับประชาชนในพื้นที่ โดยกำหนดความรับผิดชอบของผู้นำทุกระดับในการปฏิบัติหน้าที่อย่างชัดเจน ดำเนินการเจรจากับประชาชนอย่างจริงจัง และสั่งการให้หน่วยงานต่างๆ ดำเนินการและแก้ไขปัญหาคำร้องของประชาชนอย่างรวดเร็ว

นายเหงียน วัน เฟือง ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเถื่อเทียน-เว้ กล่าวในการประชุม ภาพ: NQ

นายเหงียน วัน เฟือง ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเถื่อเทียน-เว้ กล่าวในการประชุมว่า ในระยะหลังนี้ การรับและจัดการข้อร้องเรียนและคำกล่าวโทษของประชาชนได้รับความสนใจจากผู้นำทุกระดับ และคดีส่วนใหญ่ได้รับการพิจารณาและแก้ไขแล้ว ส่วนการจัดการคำร้องทุกข์ของประชาชนก็ดำเนินการอย่างรอบคอบตามขั้นตอน มีการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงาน หน่วยงาน ท้องถิ่น และหน่วยงานตรวจสอบ

นายเหงียน วัน เฟือง กล่าวว่า ผู้นำจังหวัดได้ลงพื้นที่เพื่อเรียนรู้และทำความเข้าใจความคิดและความปรารถนาของประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมและการดำเนินการของหน่วยงานท้องถิ่นในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนแต่ละข้อ จากนั้นจึงระบุปัญหาในกระบวนการแก้ไขปัญหา หากมีปัญหาที่ต้องชี้แจง ทางจังหวัดจะมอบหมายให้หน่วยงานตรวจสอบดำเนินการต่อไป

นายเหงียน วัน เฟือง กล่าวถึงกรณีที่ซับซ้อนและยืดเยื้อว่า ตามบทบัญญัติของกฎหมาย หน่วยงานของจังหวัดอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนได้ แต่จังหวัดจะเข้าใจข้อกังวลของประชาชนอย่างรอบคอบ จัดการ และตอบสนองต่อความปรารถนาอันชอบธรรมของประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การแก้ไขคำร้องทุกข์จะพิจารณาหาแนวทางแก้ไขเพื่อประโยชน์สูงสุดของประชาชน

รองประธานาธิบดีเจือง ถิ หง็อก อันห์ กล่าวสุนทรพจน์สรุปในการประชุม ภาพ: NQ

ในคำกล่าวสรุปในการประชุม รองประธานคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม เจือง ถิ หง็อก อันห์ ได้แสดงความชื่นชมอย่างยิ่งต่อผลงานที่จังหวัดเถื่อเทียน-เว้ ประสบผลสำเร็จในการต้อนรับประชาชนและการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ขณะเดียวกัน รองประธานาธิบดีเจือง ถิ หง็อก อันห์ กล่าวว่า จังหวัดเถื่อเทียน-เว้เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีคำร้องที่ยื่นเกินขอบเขตส่วนกลางน้อยมาก (มี 1 กรณีที่มีการร้องเรียนเป็นเวลานานและยื่นเกินขอบเขตส่วนกลาง) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพยายามอันยิ่งใหญ่ของจังหวัดในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาต่างๆ ของประชาชนในช่วงที่ผ่านมา

นอกจากนี้ คณะผู้แทนกำกับดูแลได้ขอให้คณะกรรมการพรรคฯ ดำเนินการกำกับดูแลการสร้างความตระหนักรู้และเสริมสร้างความรับผิดชอบของประธานคณะกรรมการประชาชนทุกระดับและหัวหน้าหน่วยงานเฉพาะทางในการปฏิบัติงานรับพลเมืองและการจัดการข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ ส่งเสริมความรับผิดชอบของผู้นำ ผู้นำพรรค และสมาชิกพรรคให้เป็นไปตามกฎระเบียบ และดำเนินการบังคับใช้กฎระเบียบอย่างจริงจังและมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานรับพลเมืองและการจัดการข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ

ส่งเสริมการดำเนินงานฐานข้อมูลการร้องเรียนและการกล่าวโทษของ รัฐบาล ให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ให้ความสำคัญกับงานจัดเก็บเอกสารมากขึ้น ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการบันทึกการร้องเรียนและการกล่าวโทษ พัฒนาวิธีการ นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในงานโฆษณาชวนเชื่อ เผยแพร่กฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน และแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษให้ประชาชนได้รับรู้อย่างกว้างขวาง

ขณะเดียวกัน เสริมสร้างการตรวจสอบและกำกับดูแลความรับผิดชอบของผู้นำทุกระดับในการปฏิบัติงานรับแจ้งเหตุและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันอย่างทันท่วงที และมีแผนรับมือกับข้อจำกัดที่มีอยู่ กระตุ้นให้หน่วยงานที่ได้รับการตรวจสอบและกำกับดูแลนำข้อสรุปและข้อเสนอแนะไปปฏิบัติอย่างจริงจังหลังการตรวจสอบและกำกับดูแล

รองประธาน Truong Thi Ngoc Anh ยังได้เรียกร้องให้ผู้นำจังหวัด Thua Thien - Hue ยังคงให้ความสำคัญกับการคัดเลือกแกนนำ เพิ่มการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะสำหรับแกนนำ และเสนอกลไกและนโยบายที่เหมาะสมเพื่อกระตุ้นให้แกนนำปฏิบัติงานนี้ต่อไป

เกี่ยวกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเถื่อเทียน-เว้ หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ รองประธาน Truong Thi Ngoc Anh กล่าวว่า คณะผู้แทนกำกับดูแลจะสรุปและรายงานต่อคณะกรรมการถาวรของคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม เพื่อให้มีคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงสำหรับหน่วยงานกลาง กระทรวง และสาขาที่เกี่ยวข้อง

ที่มา: https://daidoanket.vn/doan-giam-sat-cua-ubtu-mttq-viet-nam-lam-viec-tai-tinh-thua-thien-hue-10290563.html