Facebook Messenger มีข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถส่งรูปภาพและวิดีโอได้

ตั้งแต่เที่ยงของเมื่อวานที่ 13 ธันวาคม ผู้ใช้แอปพลิเคชั่น Facebook Messenger บนแพลตฟอร์ม iOS (iPhone/iPad) จำนวนมากรู้สึกหงุดหงิดเพราะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความผ่านแพลตฟอร์มนี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปพลิเคชั่นบนแพลตฟอร์ม Android ของ Google หรือเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์จะไม่ทำงาน

สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นบ่อยในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เวียดนาม และประเทศอื่นๆ ในเอเชีย เมื่ออ้างอิงถึง DownDetector สถานการณ์ก็คล้ายกัน เมื่อมีการแจ้งเตือนจากผู้ใช้จำนวนมากจากทั่วโลก ที่แจ้งว่าไม่สามารถส่งและรับภาพผ่านแอปพลิเคชัน Messenger ได้ ส่งข้อความได้เท่านั้น แต่ไม่รับการแจ้งเตือนการอ่านจากผู้สนทนา

Facebook Messenger gặp lỗi không thể gửi hình ảnh và video - Ảnh 1. — ผู้ใช้ยังคงรายงานว่าไม่สามารถส่งรูปภาพและ วิดีโอ บนแอป Messenger บน iOS ได้

DownDetector รายงานว่า Instagram ก็ประสบปัญหาที่คล้ายกันเช่นกัน

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน ผู้ใช้ Facebook ในเวียดนามยังไม่สามารถดูเนื้อหาของข้อความที่ส่งใหม่ได้ ล่าสุด Messenger ได้เพิ่มฟีเจอร์ที่รอคอยกันมานาน นั่นคือ ความสามารถในการแก้ไขเนื้อหาของข้อความที่ส่ง

ปัจจุบันวิธีแก้ปัญหานี้บนแพลตฟอร์ม iOS คือผู้ใช้สามารถลบแอปพลิเคชัน Messenger ออกได้ จากนั้นออกจากหน้าจอแอปพลิเคชัน Facebook แล้วเปิดใหม่ จากนั้นคลิกไอคอนข้อความที่มุมขวาบนเพื่อรับและส่งข้อความภาพและวิดีโอต่อไป ผู้ใช้บางคนบอกว่าการติดตั้งแอปพลิเคชัน Messenger ใหม่สามารถแก้ปัญหาการส่งและรับภาพบนแอปพลิเคชันนี้ได้เช่นกัน

ลิงค์ที่มา