รายงานของ Livemint ระบุว่ามีผู้ใช้มากกว่า 8,000 รายประสบปัญหาในการเข้าถึง Facebook ขณะที่ผู้ใช้ประมาณ 3,000 รายประสบปัญหาในการเข้าถึง Instagram นอกจากนี้ Downdetector ยังระบุว่า ในช่วงเวลาหนึ่ง มีผู้ใช้เกือบ 20,000 รายรายงานว่าประสบปัญหาในการเข้าถึง Facebook, Instagram และบริการส่งข้อความ WhatsApp ของ Meta
ระบบ Facebook และ Instagram หยุดให้บริการเป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง เมื่อเช้าวันที่ 17 มิถุนายน ตามเวลาเวียดนาม
หลังจากเกิดเหตุการณ์ขัดข้องที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก Meta ประกาศว่าบริการต่างๆ บนแอปโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึง Facebook และ Instagram กลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจากผ่านไปกว่าสองชั่วโมง นอกจากนี้ บริษัทยังยืนยันว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Ads Manager ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถซื้อและพัฒนาโฆษณาบน Facebook ได้ได้รับการแก้ไขแล้วเช่นกัน
บันทึกของ Downdetector แสดงให้เห็นว่าจำนวนรายงานเหตุขัดข้องลดลงต่ำกว่า 500 รายงาน ณ เวลา 5.30 น. ของวันที่ 17 มิถุนายน Downdetector รวบรวมและรวบรวมรายงานสถานะจากแหล่งต่างๆ รวมถึงรายงานข้อผิดพลาดที่ส่งโดยผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อติดตามเหตุขัดข้อง
เดือนที่แล้ว Instagram ก็ประสบปัญหาการล่มเช่นกัน หลังจากกู้คืนข้อมูลได้แล้ว Meta ระบุว่าปัญหาเกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้บริการหยุดชะงักและทำให้ผู้ใช้หลายพันคนไม่สามารถเข้าถึงได้ บริษัทไม่ได้เปิดเผยจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ แต่ข้อมูลจาก Downdetector ระบุว่ามีผู้รายงานปัญหาดังกล่าวมากกว่า 100,000 คนในสหรัฐอเมริกา 24,000 คนในแคนาดา และมากกว่า 56,000 คนในสหราชอาณาจักร
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)