เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม ผู้บริหารบริษัทไฟฟ้า กวางจิ (Quang Tri Electricity Company) เปิดเผยว่าในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ทางบริษัทได้รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าหลายรายเกี่ยวกับการรับสายจากเบอร์แปลก โดยลูกค้าอ้างว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้า แจ้งลูกค้าให้ชำระค่าไฟฟ้าอย่างเร่งด่วน พร้อมทั้งแนะนำให้โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัว ให้ข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และเพิ่มเพื่อนใน Zalo
คนกลุ่มนี้ขู่ว่าจะตัดไฟหากลูกค้าไม่ชำระเงินหรือไม่ปฏิบัติตามที่ร้องขอ หมายเลขโทรศัพท์ปลอมที่บันทึกไว้ตามความคิดเห็นของลูกค้า ได้แก่ 035383xxxx 099646xxxx, 077649xxxx
เตือนภัยแอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้า หลอกลวงลูกค้า
ผู้บริหารบริษัทไฟฟ้า Quang Tri แนะนำว่า เมื่อลูกค้าได้รับสายจากคนแปลกหน้าที่โทรมาขอชำระค่าไฟฟ้า (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่มีรหัสพื้นที่ในประเทศและต่างประเทศ) อย่าโอนเงินเข้าบัญชีโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องเสียก่อน และอย่าให้ข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนตัว หรือเพิ่มเพื่อนใน Zalo เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง
หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทไฟฟ้าที่โทรติดต่อลูกค้าได้รับการลงทะเบียนไว้ที่ศูนย์บริการลูกค้าการไฟฟ้ากลางแล้ว หากได้รับสายที่น่าสงสัย โปรดติดต่อสายด่วน 19001909 เพื่อรับการสนับสนุนการตรวจสอบ
ปรากฏการณ์ที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นในนครโฮจิมินห์ ในพิธีประกาศเดือนแห่งการขอบคุณลูกค้า ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 5 ธันวาคม คุณเหงียน ตัน ฮุง หัวหน้าฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัทไฟฟ้าโฮจิมินห์ซิตี้ (EVNHCMC) กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้ ภาคการไฟฟ้านครโฮจิมินห์ได้รับรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับการปลอมแปลงเป็นพนักงาน EVNHCMC เพื่อหลอกลวงประชาชน
คุณหงกล่าวว่า การฉ้อโกงดังกล่าวเกิดขึ้นในรูปแบบของการส่งข้อความหรือโทรหาลูกค้า แจ้งว่าจ่ายน้อยกว่า จ่ายค่าไฟผิด ให้ข้อมูลผิด จ่ายค่าไฟผิดบัญชี ขู่ว่าจะตัดบิลเพราะไม่ได้จ่ายค่าไฟ... จากนั้นจึงขอเป็นเพื่อนผ่าน Zalo เพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิค จากนั้นจึงส่งลิงก์ให้ลูกค้าเปิดใช้งานเพื่อแก้ไขข้อมูล ผู้นำ EVNHCMC หลายท่านก็ได้รับข้อความหลอกลวงดังกล่าวเช่นกัน
“ ลูกค้าชำระค่าไฟฟ้าผ่านช่องทางการไฟฟ้า หรือแอปพลิเคชันบริการลูกค้า EVNHCMC หรือธนาคารเท่านั้น ห้ามชำระค่าไฟฟ้าผ่านบัญชีส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของอุตสาหกรรมไฟฟ้า ลูกค้าสามารถติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า EVNHCMC ได้โดยตรงที่หมายเลข 1900545454” คุณหงกล่าว
เมื่อกว่าสัปดาห์ที่แล้ว บริษัท Northern Power Corporation (EVNNPC) แนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังสายโทรศัพท์ที่อ้างว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้าซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการไฟฟ้า
คนร้ายปลอมตัวเป็นพนักงานไฟฟ้าและขอให้เข้าถึงลิงก์แปลก ๆ เพื่อติดตั้งแอปปลอม จากนั้นจึงสั่งให้ลูกค้าเชื่อมต่อแอปปลอมกับบัญชีธนาคารและถอนเงินทั้งหมดออกจากบัญชี หากลูกค้าปฏิเสธที่จะติดตั้งแอปปลอม ผู้แอบอ้างจะขู่ตัดไฟทันทีและใช้ถ้อยคำหยาบคาย
ที่มา: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
การแสดงความคิดเห็น (0)