กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดลำดงถือว่าการปฏิรูปการบริหารเป็นหนึ่งในภารกิจ ทางการเมืองที่สำคัญ ซึ่งต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ผู้บริหารของกรมจึงได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและลดขั้นตอนการบริหาร และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อลดขั้นตอนที่ยุ่งยากซึ่งก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ประชาชนและธุรกิจ จากการตรวจสอบพบว่า มีขั้นตอนการบริหารในด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว 2 ขั้นตอนที่ได้รับการเสนอให้ลดความยุ่งยาก และลดระยะเวลาดำเนินการลง 20-30% สำหรับขั้นตอนอื่นๆ อีก 9 ขั้นตอน ขณะเดียวกัน ได้มีการจัดตั้งเจ้าหน้าที่เฉพาะกิจเพื่อติดตาม ให้คำแนะนำ และเป็นศูนย์กลางในการควบคุมขั้นตอนการบริหาร นอกจากนี้ ยังได้มอบหมายให้ข้าราชการไปปฏิบัติงานที่ศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนจังหวัดเพื่อรับคำขอและแจ้งผลการพิจารณา
ในระยะเวลาเกือบครึ่งปีนับตั้งแต่การเริ่มใช้ระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ (ตั้งแต่ต้นเดือนกรกฎาคมถึงปลายเดือนพฤศจิกายน 2568) กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวได้รับใบสมัครออนไลน์จำนวน 787 ใบ ปัจจุบันได้ดำเนินการพิจารณาใบสมัครไปแล้ว 768 ใบ โดย 766 ใบเสร็จก่อนกำหนด และ 2 ใบเสร็จตรงเวลา ส่วนที่เหลือยังอยู่ในช่วงเวลาดำเนินการ ทำให้มีอัตราความสำเร็จ 100% นอกจากจะมุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการบริหารแล้ว หน่วยงานยังได้เพิ่มความพยายามในการส่งเสริมและสนับสนุนให้ประชาชนและธุรกิจใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ซึ่งส่งผลให้เกิดนิสัยการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ในการจัดการกระบวนการบริหาร และลดภาระงานของฝ่ายรับและส่งผลลัพธ์ลงได้
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในด้านนี้ คณะกรรมการบริหารนิคมอุตสาหกรรมจังหวัดได้นำระบบ "ศูนย์บริการครบวงจร" มาใช้ในจังหวัด ลำดง เพื่ออำนวยความสะดวกด้านขั้นตอนการบริหารสำหรับธุรกิจต่างๆ การยื่นคำขอทั้งหมดจะดำเนินการผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ซึ่งดำเนินการอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องตามกฎหมาย ความโปร่งใส การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและสะดวก และการส่งมอบผลลัพธ์ที่ทันท่วงทีแก่องค์กรและบุคคลต่างๆ นับตั้งแต่การรวมจังหวัด หน่วยงานได้รับและดำเนินการคำขอทางด้านการบริหารจำนวน 84 รายการ โดย 70 รายการดำเนินการเสร็จก่อนกำหนด และ 13 รายการยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ สำหรับกรณีการลงทุนในเวียดนามหนึ่งกรณีที่การดำเนินการล่าช้า (เนื่องจากความล่าช้าอยู่ในอำนาจของสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด) หน่วยงานได้ขอโทษนักลงทุนโดยทันทีตามระเบียบข้อบังคับ
ในช่วงที่ผ่านมา กรมอุตสาหกรรมและการค้าได้พัฒนาและดำเนินแผนงานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารอย่างแข็งขัน และปรับปรุงขั้นตอนการบริหารที่ออกใหม่บนระบบ "จุดบริการครบวงจร" เพื่ออำนวยความสะดวกในการยื่นคำขอของภาคธุรกิจให้สะดวกและถูกต้องตามกฎหมาย จนถึงปัจจุบัน มีการเผยแพร่ ปรับปรุง และประสานขั้นตอนการบริหารระดับจังหวัด 294 เรื่อง และขั้นตอนการบริหารระดับตำบล 17 เรื่อง ที่อยู่ในขอบเขตหน้าที่การจัดการของภาคอุตสาหกรรมและการค้า ลงในฐานข้อมูลแห่งชาติและพอร์ทัลบริการสาธารณะของจังหวัดแล้ว ซึ่งส่งผลให้การประมวลผลและการรับคำขอมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงให้การสนับสนุนประชาชนและธุรกิจเมื่อพวกเขาต้องการแก้ไขปัญหาทางด้านการบริหาร อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินงานนี้ นาย Tran Vu Ngoan รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้า เคยลงนามใน "จดหมายขอโทษ" ที่ส่งไปยังธุรกิจแห่งหนึ่งในตำบล Xuan Huong จังหวัดดาลัด เนื่องจากความล่าช้าไปสองสามวัน สาเหตุเกิดจากสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดส่งผลการพิจารณาขั้นตอนการบริหารไปยังกรมอุตสาหกรรมและการค้าล่าช้ากว่ากำหนดเวลาที่ระบุไว้
กล่าวได้ว่าหลังจากการควบรวมจังหวัด การปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการทางปกครองเป็นสิ่งที่หน่วยงานและองค์กรต่างๆ ให้ความสำคัญมาโดยตลอด และได้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การลดความซับซ้อนของกระบวนการทางปกครองได้ตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของประชาชนและภาคธุรกิจอย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งมีส่วนช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางปกครอง เป็นที่เข้าใจได้ว่า คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะยังคงสั่งการให้หน่วยงานเฉพาะทางระดับจังหวัดประสานงานและเสนอแนะการทบทวนและประเมินกระบวนการทางปกครองที่มีระเบียบที่ไม่เพียงพอ ไม่เหมาะสม หรือยุ่งยาก เพื่อแก้ไขอุปสรรคและสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อองค์กร บุคคล และธุรกิจในการเข้าร่วมกระบวนการทางปกครองอย่างทันท่วงที
จนถึงปัจจุบัน จังหวัดได้จัดให้มีขั้นตอนการบริหารราชการออนไลน์จำนวน 2,227 รายการ (ทั้งแบบบางส่วนและทั้งหมด) บนเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนและธุรกิจสามารถยื่นคำขอได้ตลอดเวลา โดยไม่จำกัดเขตการปกครอง สำหรับขั้นตอนการบริหารราชการที่ต้องยื่นโดยตรงโดยไม่จำกัดเขตการปกครองนั้น ทางท้องถิ่นกำลังดำเนินการตามแผนงานที่ระบุไว้ในมติของรัฐบาลเกี่ยวกับโครงการลดและทำให้ขั้นตอนการบริหารราชการที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจง่ายขึ้นในช่วงปี 2025-2026...
ที่มา: https://baolamdong.vn/giai-quyet-tthc-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-tre-han-co-thu-xin-loi-409934.html
การแสดงความคิดเห็น (0)