คุณเลือง เดอะ วินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ พรูเด็นเชียล เวียดนาม
บริษัท พรูเด็นเชียล เวียดนาม ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด (Prudential) เพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบครอบคลุม PRU - Maximum Protection ผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่นี้มีจุดเด่นอะไรบ้างครับ?
นายเลือง เดอะ วินห์: ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตล่าสุดของบริษัทพรูเด็นเชียล ตอบสนองความต้องการการคุ้มครองที่เหมาะสมที่สุดด้วยเบี้ยประกันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความสามารถทางการเงิน โดยลูกค้าสามารถเลือกแผนประกันร่วม PRU - Maximum Protection เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการคุ้มครองและการสะสมผลประโยชน์ หรือเลือกแผนประกันขั้นสูงเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ด้านการคุ้มครองทางการเงินให้เหมาะสมที่สุด
ที่น่าสังเกตคือ มูลค่าบัญชีลูกค้าจะเพิ่มขึ้นด้วยโบนัสแบบมีเงื่อนไขตลอดระยะเวลาสัญญา เช่น โบนัสแสดงความขอบคุณลูกค้าในวันครบรอบปีที่ 10 ของสัญญา สูงสุด 150% ของเบี้ยประกันภัยขั้นพื้นฐานปีแรก และ 75% ทุก 5 ปีหลังจากนั้น โบนัสรักษาสัญญา 4% ของมูลค่าบัญชีสัญญาโดยเฉลี่ยใน 60 เดือนสุดท้ายในวันครบรอบปีที่ 20 ของสัญญา และทุก 5 ปีหลังจากนั้น
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ประกันภัยสากล PRU - Maximum Protection ยังมอบการออมเงินอย่างยั่งยืนแก่ลูกค้าด้วยอัตราดอกเบี้ยคงที่ตลอดระยะเวลาสัญญา ไม่ว่าในกรณีใด อัตราดอกเบี้ยการลงทุนจริงจะไม่ต่ำกว่าอัตราดอกเบี้ยการลงทุนคงที่ที่ประกาศโดย Prudential และรับประกันระดับการแข่งขันในตลาด
จึงกล่าวได้ว่าความยั่งยืน-สะสมผลประโยชน์ที่ดีคือจุดเด่นประการหนึ่งของผลิตภัณฑ์ตัวนี้
ในบรรดากลุ่มผลิตภัณฑ์ประกันภัยมากมาย เหตุใด Prudential จึงเลือกที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบสากลเป็นครั้งแรก หลังจากที่กฎหมายธุรกิจประกันภัยฉบับใหม่มีการเปลี่ยนแปลง?
ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ เรากลับไปสู่มูลค่าพื้นฐานที่สุดของการประกันภัย ซึ่งก็คือการคุ้มครอง และผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับมูลค่าการประกันภัยที่เหมาะสมยิ่งขึ้นจากเบี้ยประกันภัยพื้นฐาน ตอบสนองความต้องการประกันภัยที่เพิ่มมากขึ้น ในเดือนแรกของการเปิดตัว เราได้บันทึกสัญญาณเชิงบวกจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนเงินประกันภัยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ประกันภัยสากล PRU-Maxi Protection ซึ่งสูงกว่าผลิตภัณฑ์ประกันภัยสากลรุ่นก่อนๆ เกือบ 30% ซึ่งหมายความว่าลูกค้าตอบรับผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี ลูกค้าเข้ามาใช้ผลิตภัณฑ์และเห็นชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์นี้ให้ประโยชน์ที่ดีกว่าแก่พวกเขา และนี่คือความมุ่งมั่นของ Prudential ที่มีต่อลูกค้า ถือได้ว่านี่คือคำตอบที่สม่ำเสมอของเราต่อคำขวัญในการยึดลูกค้าเป็นแนวทาง
ในทางกลับกัน เมื่อกฎหมายใหม่มีผลบังคับใช้ กระทรวงการคลัง จะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทประกันภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Prudential เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อบริษัทประกันภัยเสนอโซลูชัน โซลูชันนั้นจะต้องเหมาะสมและตอบสนองความต้องการที่ถูกต้อง นั่นเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เราเลือกเปิดตัวประกันภัยสากลก่อน เราทราบแน่ชัดว่าผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสมกับทั้งความต้องการของลูกค้าและทิศทางของหน่วยงานจัดการ
เมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตอื่นๆ ของ Prudential ในอดีต ดูเหมือนว่าผลิตภัณฑ์ประกันร่วม “Pru-Maximum Protection” จะมีทิศทางใหม่ นั่นคือการมอบความคิดริเริ่มใหม่ๆ ให้กับลูกค้า คุณช่วยอธิบายความแตกต่างนี้ให้ชัดเจนขึ้นได้ไหม
นอกเหนือจากคุณสมบัติที่โดดเด่นข้างต้นแล้ว ผลิตภัณฑ์ประกันภัยสากล PRU-Maximum Protection ยังมอบสิทธิพิเศษที่ยืดหยุ่นหลากหลายให้กับลูกค้า โดยลูกค้าสามารถชำระเงินเบี้ยประกันภัยเพิ่มเติมในแต่ละปีสัญญาได้ล่วงหน้าสูงสุดถึง 5 เท่าของเบี้ยประกันภัยพื้นฐานต่อปี เพื่อรับอัตราดอกเบี้ยการลงทุนที่แข่งขันได้ของกองทุน Universal Linked Fund เพื่อเป้าหมายการสะสมแต้มที่โดดเด่น
นอกจากนี้ เพิ่มจำนวนเงินเอาประกันภัยแบบเชิงรุกโดยไม่ต้องตรวจสุขภาพในช่วงสำคัญต่างๆ ของชีวิต เช่น การแต่งงาน การคลอดบุตร/การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม หรือบุตรที่เริ่มเข้าชั้นประถมศึกษา มัธยมศึกษา มัธยมศึกษาตอนปลาย หรือมหาวิทยาลัย ปรับเปลี่ยนจำนวนเงินเอาประกันภัยแบบเชิงรุก และเข้าร่วม/ยกเลิกผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ขายร่วมกันตามความต้องการความคุ้มครองในแต่ละช่วงชีวิต ถอนเงินจากมูลค่าบัญชีแบบเชิงรุกตามความต้องการทางการเงิน...
เป้าหมายของ Prudential ด้วยผลิตภัณฑ์นี้คือการให้การคุ้มครองที่ดีกว่าสำหรับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่ามูลค่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป
ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวนี้ Prudential เชื่อมั่นในการมอบผลประโยชน์ที่ดียิ่งขึ้นและเพิ่มมูลค่าต่อค่าธรรมเนียมให้สูงสุดแก่ลูกค้า
ในระหว่างกระบวนการ "คิด" ผลิตภัณฑ์ใหม่ ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Prudential ได้เตรียมการอะไรบ้างเพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายธุรกิจประกันภัย
ก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่ ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Prudential จะค้นคว้าและหารืออย่างรอบคอบกับลูกค้า ที่ปรึกษา ตัวแทน รวมถึงช่องทางพันธมิตร
ขั้นตอนสำคัญประการแรกคือการพบปะลูกค้าและพูดคุยถึงความต้องการและความปรารถนาของพวกเขา ในระหว่างการพูดคุยกับทีมที่ปรึกษาและตัวแทน เราเข้าใจดีว่าพวกเขาคือผู้ที่ "ต่อสู้ในสนามรบ" เข้าใจถึงความยากลำบากของตลาด ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเพื่อนำเสนอข้อมูลที่มีประโยชน์มากมาย...
ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมมาจะถูกกรองและถ่ายโอนไปยังกระบวนการออกแบบ การพัฒนาคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ รวมถึงการกำหนดราคา ผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าจะต้องมีค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม แต่จำนวนเงินประกันจะต้องดีและน่าดึงดูดเพียงพอที่จะทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย
เราเชื่อเสมอว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไม่ใช่จุดหมายปลายทาง แต่เป็น "จุดเริ่มต้น" สำหรับขั้นตอนต่างๆ ที่จะตามมา ตัวอย่างเช่น หนึ่งปีหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Prudential จะกลับไปหาลูกค้าที่เคยใช้บริการเราเพื่อสอบถามความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ จุดใดบ้างที่ยังไม่พอใจ นอกจากนี้ ยังมีการรับฟังคำติชมและข้อเสนอแนะจากทีมที่ปรึกษา ตัวแทน และพันธมิตร เพื่อดูว่าจุดใดที่ต้องปรับปรุงและทำได้ดีเพียงใด
โดยทั่วไปกระบวนการสร้างและพัฒนาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวช่วยให้ Prudential ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ เมื่อผลิตผลิตภัณฑ์ Prudential จะเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่มาจากลูกค้า ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่มาจาก Prudential
นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ประกันภัยร่วม “Pru - Maximum Protection” แล้ว โปรด “เปิดเผย” ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ Prudential วางแผนจะเปิดตัวในอนาคตอันใกล้นี้ด้วย
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยสากล Pru - Maximum Protection เป็นผลิตภัณฑ์แรกที่อิงตามความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ในอนาคต Prudential จะยังคงนำเสนอโซลูชันประกันภัย โซลูชันที่เกี่ยวข้องกับการสะสมหรือการลงทุน เพื่อให้บริการและมอบผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมให้แก่ลูกค้าชาวเวียดนามต่อไป
ขอบคุณ!
ที่มา: https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)