อาการ “ไม่รู้”

มีปรากฏการณ์และเหตุการณ์ต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย ก่อนอื่นเราต้องพูดถึงภาคการก่อสร้างในเขตเมืองและชนบท บ้านร้างไร้ใบอนุญาต ไร้แบบแปลน สร้างบนที่ดินสาธารณะ ที่ดิน เกษตร แบ่งแปลงขาย ขยายความสูงโดยไม่ได้รับอนุญาต... บ้านและสิ่งปลูกสร้างขนาดใหญ่โตที่ใครๆ ก็มองเห็นได้ แต่หน่วยงานท้องถิ่นและผู้ที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการกลับดูเหมือน... "ปิดตา"

VTV ได้รายงานหลายครั้งว่านับตั้งแต่ รัฐบาล สั่งปิดป่าธรรมชาติ ป่าในบางจังหวัดของที่ราบสูงตอนกลางก็ยังคงถูก "ใช้ประโยชน์" และถูกตัดโค่นอย่างรุนแรง มีกรณีคนตัดไม้ผิดกฎหมายนำรถเข้าป่าใกล้ที่ทำการรัฐและสถานีพิทักษ์ป่าเพื่อตัดต้นไม้ เลื่อย และขนย้าย แต่เจ้าหน้าที่พิทักษ์ป่าและรัฐบาลยัง “ไม่รู้เรื่องเลย” จริงหรือ? มีบางจุดที่เรือขุดทรายส่งเสียงดังทั้งวันทั้งคืนในแม่น้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่รัฐบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องยังคง "ไม่ทราบ" ถึงแม้ว่าประชาชนจะขัดขวางและรายงานให้เจ้าหน้าที่ในพื้นที่ทราบแล้วก็ตาม กรณีคล้ายๆ กันนี้เกิดขึ้นไม่เพียงแต่ในบางพื้นที่เท่านั้น แต่เกิดขึ้นในหลายท้องที่ทั่วประเทศ แต่ผู้ที่รับผิดชอบยังคงพูดซ้ำๆ ว่า "ไม่รู้"!

มีเรื่องเกิดขึ้นมากมายในหน่วยงาน แต่ดูเหมือนว่าองค์กรและผู้นำจะไม่เห็น ไม่ได้ยิน และไม่รู้ ในหลายกรณีที่ชัดเจน ผู้ที่รับผิดชอบควรจะรู้หรือสามารถรู้ได้ แต่เมื่อความคิดเห็นของสาธารณชนแพร่หลายออกไปและเรื่องราวถูกเปิดเผย ผู้นำท้องถิ่นยังคงตอบกลับสื่ออย่างเงียบๆ ว่า "ไม่ทราบ" ก่อนเกิดเหตุการณ์แต่ละครั้ง เมื่อเจ้าหน้าที่ตอบว่า “ไม่ทราบ” ผู้คนจะไม่ทราบว่าตนพูดความจริงหรือโกหก ไม่เชื่อสิ่งที่เป็นความจริง สิ่งที่เป็นการหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ สิ่งที่เป็นลบ ประชาชนมองเจ้าหน้าที่บางคนด้วยสายตาไม่เห็นใจและไม่ไว้วางใจ

การพูดแบบนั้นไม่ได้หมายความว่าเจ้าหน้าที่จะพูดอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการ หรือพูดอย่างไม่รับผิดชอบต่อประชาชนและต่อสาขาที่ตนได้รับมอบหมายให้ดูแล ทางการจะต้องมีวิธีแก้ไขเพื่อบังคับให้เจ้าหน้าที่ที่ติดโรค "ไม่รู้" ไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบได้ มีกรณีที่เป็นไปได้สองกรณี เมื่อพวกเขาพูดว่า “ไม่รู้” นั่นหมายความว่าพวกเขายอมรับว่าตนเองไม่มีความสามารถ ขาดความเข้าใจ และระบบราชการ หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาก็ไม่คู่ควรกับตำแหน่งที่พวกเขาดำรงอยู่อีกต่อไป ควรจะให้พวกเขายังคงรักษาตำแหน่งนั้นไว้หรือไม่? การบริการพลเรือนที่โปร่งใส เคารพวินัยและกฎหมาย และส่งเสริมความรับผิดชอบ ถือเป็นสิ่งสำคัญในการขจัดอาการ "ไม่รู้" นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีสิ่งใดๆ ที่น่าสงสัย ปกปิดการละเมิดโดยเจตนา หรือเพิกเฉยโดยเจตนาเพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือไม่ การตกอยู่ในสาขานี้เป็นเรื่องละเอียดอ่อนมากและมีแนวโน้มที่จะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์สูงจากคำตอบนับไม่ถ้วน แต่การพิสูจน์การละเมิดนั้นทำได้ยากมาก กลอุบายของการบอกว่าคุณไม่รู้นั้นเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ หลีกเลี่ยงการวินัย หรือหลีกเลี่ยงอาชญากรรมของ "ความไม่รับผิดชอบ" เมื่อกฎหมายเกี่ยวข้อง เพราะผู้คนแสร้งทำเป็นไม่รู้เพื่อที่จะได้ล้างมือให้สะอาด ปกปิดพฤติกรรมที่ปกปิดไว้ หรือหาผลประโยชน์จากข้อตกลงดังกล่าว

ทั้งสองกรณีที่กล่าวถึงล้วนเป็นลบ ไม่ว่าจะให้เหตุผลอย่างไรก็ตาม! สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในหลายพื้นที่และกลายเป็นโรคและอาการที่ยอมรับไม่ได้ หากอยู่ในราชการนานไป จะเป็นการทำลายความไว้วางใจจากประชาชน และความไว้วางใจที่พรรคมีต่อผู้นำ โดยเฉพาะในระดับรากหญ้า แต่ที่สำคัญกว่านั้น มันทำให้เจ้าหน้าที่เสื่อมเสียเพียงเพราะพวกเขารู้จักแต่วิธีการโกหก ไม่ซื่อสัตย์ และปฏิบัติหน้าที่ในทางลบ สิ่งที่เลวร้ายยิ่งกว่านั้นคือการใช้ช่องโหว่เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับการกระทำที่ผิดกฎหมาย โดยเปลี่ยนตัวเองให้กลายเป็นผู้สนับสนุนและผู้ปกป้องการละเมิด

แหล่งที่มา