เวียดนามฟื้นตัวอย่างน่าประทับใจ ตั้งเป้าดึงดูดนักท่องเที่ยวอินเดียที่ร่ำรวยกว่า 400 ล้านคน

อัตราการฟื้นตัวสูงสุดในอาเซียน

ในปี 2024 เวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียมากกว่า 501,000 ราย เพิ่มขึ้น 297% เมื่อเทียบกับปี 2019 (นักท่องเที่ยวประมาณ 169,000 ราย)

ตลาดอินเดียมีอัตราการฟื้นตัวสูงสุดในบรรดาตลาด 20 อันดับแรกของเวียดนาม ในขณะที่ในประเทศจีน อัตราการฟื้นตัวอยู่ที่เพียง 64% เท่านั้น ญี่ปุ่น 75%, เกาหลี 106%,…

ข้อมูลข้างต้นได้รับจากนายฮวง นาน จินห์ หัวหน้าสำนักงานเลขาธิการคณะกรรมการที่ปรึกษา การท่องเที่ยว เวียดนาม (TAB) ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องการส่งเสริมการท่องเที่ยวเวียดนาม - อินเดียในบริบทใหม่ที่เพิ่งจัดขึ้น

ตามที่ผู้แทน TAB กล่าว จำนวนนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่มาเยือนเวียดนามในปีที่แล้วเพิ่มขึ้น 2.6 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2019 ส่งผลให้ภาพรวมของการท่องเที่ยวของอินเดียไปยังประเทศอาเซียนมีสีสันที่แตกต่างกัน นั่นพิสูจน์ให้เห็นว่าอินเดียเป็นตลาดที่มีศักยภาพและมีการพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง – คุณฮวง นาน จินห์ ประเมิน

นอกจากนี้ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า นักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดส่งผลให้แหล่งท่องเที่ยวระหว่างประเทศของเวียดนามมีความหลากหลายมากขึ้น โดยเฉพาะในบริบทของตลาดใหญ่ๆ เช่น จีน ที่ยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ และการฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีและญี่ปุ่นที่ล่าช้า

ตามที่เอกอัครราชทูต Sandeep Arya สถานทูตอินเดียประจำเวียดนาม กล่าว การเปิดเที่ยวบินตรงระหว่างสองประเทศเพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น จนถึงปัจจุบันมีเที่ยวบินตรงจากเวียดนามไปยัง 6 เมืองใหญ่ในอินเดียจำนวน 56 เที่ยวบิน และคาดว่าจะเปิดเส้นทางใหม่อีก 14 เส้นทางในปีนี้

นักท่องเที่ยวจากประเทศนี้โดยเฉพาะชอบ ฮานอย อ่าวฮาลอง ดานัง และโฮจิมินห์ซิตี้ เอกอัครราชทูต Sandeep Arya กล่าวว่าสองจุดหมายปลายทาง ได้แก่ เมืองนาตรังและซาปา ก็อยู่ในแผนการเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวอินเดียจำนวนมากเช่นกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางเหล่านี้เพิ่มมากขึ้น

นายฮวง นาน จินห์ เปิดเผยว่า แม้ว่านักท่องเที่ยวชาวอินเดียจะเดินทางมายังเวียดนามและไทยเพื่อพักผ่อนเป็นหลัก ซึ่งคิดเป็นเกือบร้อยละ 85 และ 92 ตามลำดับ แต่นักท่องเที่ยวเหล่านี้เลือกมาเลเซียและสิงคโปร์เพื่อธุรกิจและการทำงาน

อย่างไรก็ตาม ในการแข่งขันกับประเทศไทยเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย เวียดนามยังคงตามหลังอยู่ไกล เนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวอินเดียติดอันดับ 3 อันดับแรกจาก 10 ตลาดยอดนิยมของประเทศไทยอยู่เสมอ (2019, 2023, 2024)

ในปี 2023 มีนักท่องเที่ยวชาวอินเดียเดินทางมายังดินแดนแห่งวัดทองมากกว่า 1.6 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 66% เมื่อเทียบกับปี 2022 ในปี 2024 ด้วยมาตรการยกเว้นวีซ่าและอนุญาตให้พำนักได้นานถึง 60 วัน รวมถึงการเปิดเส้นทางท่องเที่ยวใหม่ๆ มากมาย ทำให้ประเทศไทยสามารถต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียได้ 2 ล้านคนในปีนี้ (มากกว่าเวียดนามถึง 4 เท่า) ทำให้อินเดียติดอันดับ 5 ประเทศที่มีนักท่องเที่ยวมากที่สุด

ในขณะเดียวกัน นางสาวเหงียน ถิ เฮียน ผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาอินเดีย (VCASI) สถาบันเอเชียใต้ เอเชียตะวันตก และแอฟริกาศึกษา ให้ความเห็นว่า จำนวนนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เดินทางมาเวียดนามยังคงคิดเป็นสัดส่วนที่น้อย คือ 2.8% (ปี 2024) ระยะเวลาพำนักของนักท่องเที่ยวชาวอินเดียในเวียดนามมีแนวโน้มลดลง จาก 21 วันในปี 2019 เหลือ 19.5 วันในปี 2022 ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรายได้รวมจากนักท่องเที่ยว

ต้องปรับปรุงวีซ่า เปิดเที่ยวบินเพิ่ม

ศักยภาพของตลาดการท่องเที่ยวในอินเดียยังคงมีอีกมาก เนื่องจากรายงานของ TAB ระบุว่าชนชั้นกลางของอินเดียจะเพิ่มขึ้นจาก 33% ในปี 2022 เป็น 46% ในปี 2030

สำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียในเวียดนาม ภาษาถือเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด

อดีตเอกอัครราชทูตเวียดนามประจำอินเดีย นายตัน ซินห์ ถัน กล่าวว่า เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย จำเป็นต้องขยายเส้นทางการบิน โดยเฉพาะเที่ยวบินตรง เขาวิเคราะห์ว่าฟูก๊วกเพียงแห่งเดียวมีเที่ยวบินตรงถึง 60 เที่ยวบิน ในขณะที่อินเดียซึ่งมีประชากรมากกว่า 1,400 ล้านคนและมีพื้นที่ใหญ่กว่าเวียดนามถึง 10 เท่ามีเที่ยวบินตรงเพียง 56 เที่ยวบินเท่านั้น เมื่อมองไปที่คู่แข่ง ประเทศไทยมีเส้นทางเข้าสู่อินเดียประมาณ 200 เส้นทาง และมาเลเซียก็มีความคล้ายคลึงกัน

นอกจากนี้ ผู้แทนสภาที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวได้แนะนำให้พัฒนาบริการด้านการท่องเที่ยวให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมอินเดีย การมีโครงการส่งเสริมที่เข้มแข็ง การปรับปรุงนโยบายด้านวีซ่า เช่น การออกวีซ่าที่ประตูชายแดน (วีซ่าเมื่อเดินทางมาถึง) จากนั้นจึงมุ่งสู่การยกเว้นวีซ่าทวิภาคี

การสำรวจโดยศูนย์การศึกษาอินเดียแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เข้าร่วมการสำรวจร้อยละ 100 ชื่นชมความเป็นมิตรของชาวเวียดนาม นอกจากนี้พวกเขายังให้ความสำคัญกับธรรมชาติและภูมิทัศน์ (56%) กิจกรรมบันเทิง (44%) และ อาหาร พิเศษ (33%) อีกด้วย ในขณะเดียวกัน 80% กล่าวว่าพวกเขาประสบกับอุปสรรคด้านภาษา

นายฮวง นาน จินห์ กล่าวว่า สัดส่วนชนชั้นกลางและคนรวยที่เพิ่มขึ้นในอินเดีย และการเติบโตอย่างแข็งแกร่งถือเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวของเวียดนามที่จะไว้วางใจและลงทุนในการดึงดูดนักท่องเที่ยว

อย่างไรก็ตาม นอกจากนักท่องเที่ยวแล้ว ก็จำเป็นที่จะต้องส่งเสริมการแสวงหาประโยชน์จากแขกธุรกิจ ผู้ที่เข้าชมงาน นักท่องเที่ยว MICE ผู้จัดงานแต่งงาน ฯลฯ อีกด้วย

การจัดงานของกลุ่มเภสัชกรรมที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย Sun Pharmaceutical ของมหาเศรษฐี Dilip Shanghvi ซึ่งนำพนักงานกว่า 4,500 คนมายังเวียดนามเพื่อการท่องเที่ยวในเดือนสิงหาคม 2024 ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าเราสามารถจัดการต้อนรับแขกชาวอินเดียจำนวนมากในงานอื่นๆ นอกเหนือจากวันหยุดได้อย่างแน่นอน

ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดียสู่เวียดนาม นางสาวเหงียน ถิ เฮียน ตั้งข้อสังเกตว่ามีอุปสรรคอยู่ 2 ประการ คือ อาหารที่จำกัด และบริการที่มีราคาแพง เหล่านี้เป็นปัจจัยที่มีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การเดินทางและการตัดสินใจกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งของผู้เยี่ยมชม

ดังนั้นเธอจึงแนะนำว่าจำเป็นต้องพัฒนาร้านอาหารมังสวิรัติและร้านอาหารอินเดียเพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองรสนิยมอันเป็นเอกลักษณ์ของนักท่องเที่ยว อำนวยความสะดวกให้ร้านอาหารได้รับใบรับรองฮาลาลสอดคล้องกับความต้องการของชุมชนมุสลิม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานร้านอาหารเกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการอย่างมืออาชีพโดยเคารพวัฒนธรรมและความเชื่อของลูกค้า

ในเรื่องของบริการที่มีราคาแพงจำเป็นต้องทำให้ราคาบริการตามแหล่งท่องเที่ยวและโรงแรมต่างๆ โปร่งใส เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า พร้อมกันนี้จึงสร้างแพ็คเกจท่องเที่ยวที่เหมาะสมเพื่อมอบคุณค่าสูงสุดให้แก่ลูกค้า เข้มงวดการตรวจสอบและการกำกับดูแลเพื่อหลีกเลี่ยงการขึ้นราคาที่ไม่สมเหตุสมผล

การต้อนรับแขกอินเดีย 4,500 คน นับเป็น “บททดสอบ” สำหรับการท่องเที่ยว MICE ของเวียดนาม การมาถึงของแขกอินเดีย 4,500 คน สู่เวียดนาม นอกเหนือจากประโยชน์ที่ได้รับแล้ว ยังเป็น “บททดสอบ” ที่เผยให้เห็นประเด็นที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องใส่ใจและแก้ไข โดยเฉพาะในการพัฒนาการท่องเที่ยว MICE

ที่มา: https://vietnamnet.vn/du-lich-viet-nam-nham-den-hon-400-trieu-khach-nha-giau-an-do-2361377.html