พนักงานธนาคารกว่า 3,000 รายตกงานตั้งแต่ต้นปี

ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา พนักงานธนาคารมากกว่า 3,100 คนต้องตกงาน LPBank, Sacombank และ VIB คือธนาคารที่มีการปรับลดพนักงานมากที่สุด

ธนาคาร 23 แห่งปลดพนักงานมากกว่า 3,100 คนในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ ภาพ: Nam Khanh

รายงานทางการเงิน 6 เดือนแรกของธนาคารพาณิชย์ 23 แห่ง ได้ประกาศออกมาแล้ว แสดงให้เห็นว่าจำนวนพนักงานทั้งหมดที่ทำงานในธนาคารแม่ ณ วันที่ 30 มิถุนายน อยู่ที่ 263,700 คน เมื่อเทียบกับช่วงต้นปี จำนวนพนักงานธนาคารลดลงมากกว่า 3,100 คน นับเป็นการลดลงอย่างรวดเร็วที่สุดในช่วงเวลาเดียวกันในรอบหลายปี สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มการปรับโครงสร้างองค์กรที่เข้มแข็งของธนาคาร

พนักงาน ธนาคาร LPBank , Sacombank และ VIB หลายพันคนต้องตกงาน

LPBank เป็นผู้นำในการลดพนักงานนับตั้งแต่ต้นปี โดยในช่วงสองไตรมาสแรกของปี ธนาคารแห่งนี้ได้ลดพนักงานไปแล้ว 1,986 คน หรือเกือบ 18% ของพนักงานทั้งหมดเมื่อเทียบกับช่วงปลายปีที่แล้ว ซึ่งถือเป็นการลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม

ตามคำกล่าวของผู้นำ LPBank นี่คือผลลัพธ์จากการปฏิรูปหลายด้านที่ธนาคารได้ดำเนินการ ตั้งแต่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของระบบ การลดขั้นตอนการทำงานระดับกลาง การกำหนดมาตรฐานกระบวนการปฏิบัติงาน ไปจนถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้งานที่ต้องทำด้วยมือเป็นอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่ระบบปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และมุ่งเน้นเป้าหมาย

นอกจากนั้น LPBank ยังส่งเสริมการกระจายอำนาจไปยังหน่วยงานแนวหน้าอีกด้วย ซึ่งจะช่วยลดภาระงานด้านธุรการและเน้นทรัพยากรไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงได้อย่างมาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นอกเหนือจากแนวโน้มการลดจำนวนพนักงานลงอย่างมากดังที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว LPBank ยังได้รับความสนใจจากการอนุญาตให้พนักงานลาหยุดได้ตั้งแต่เวลา 15.00 น. ของทุกวันศุกร์ ซึ่งถือเป็นก้าวต่อไปที่แสดงให้เห็นถึงมุมมองของฝ่ายบริหารที่ให้ความสำคัญกับผลการปฏิบัติงานมากกว่าการใช้เวลาอยู่ประจำเพียงอย่างเดียว

“เรามุ่งมั่นที่จะสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัว โดยพนักงานแต่ละคนทำงานโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนและผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง เมื่อองค์กรมีความยืดหยุ่นเพียงพอและสามารถวัดผลประสิทธิภาพได้ ก็ไม่จำเป็นต้องยึดติดกับกรอบเวลาแบบเดิมอีกต่อไป” เหงียน ดึ๊ก ถวี ประธานธนาคาร LPBank กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับบุคลากรและเวลาทำงานของธนาคาร

ไม่เพียงแต่ LPBank, Sacombank และ VIB เท่านั้นที่เป็นกลุ่มธนาคารที่มีแนวโน้มลดพนักงานลงอย่างมาก ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา Sacombank ได้ลดพนักงานของธนาคารแม่ลง 1,158 คน คิดเป็นจำนวนพนักงานทั้งหมดลดลง 7% เมื่อเทียบกับช่วงปลายปีที่แล้ว ขณะที่ VIB มีจำนวนพนักงานลดลง 1,186 คน (-11%)

จำนวนพนักงานที่ถูกปลดออกจากธนาคารพาณิชย์ 23 แห่งหลังจากประกาศผลประกอบการ ภาพ: ฮ่อง นุง

ก่อนหน้านี้ ประธานธนาคาร Sacombank นาย Duong Cong Minh ยืนยันว่าแนวโน้มการลดจำนวนพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของแผนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของธนาคาร

คุณมินห์กล่าวว่า ในปี 2567 ธนาคารซาคอมแบงก์ได้ลดจำนวนพนักงานลงเกือบ 500 คน และในช่วงปี 2568-2569 กลยุทธ์นี้จะยังคงดำเนินต่อไป ธนาคารจะลดจำนวนพนักงานในสำนักงานธุรกรรมแบบดั้งเดิม และหันไปเพิ่มกิจกรรมต่างๆ ในโลกดิจิทัลมากขึ้น

อันที่จริงแล้ว Sacombank ได้ค่อยๆ ลดจำนวนพนักงานลงตั้งแต่ต้นปี 2567 ซึ่งจำนวนพนักงานลดลงจากกว่า 17,400 คนในช่วงต้นปี เหลือเพียง 17,058 คนในช่วงปลายปี ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธนาคารแห่งนี้เลือกที่จะปรับโครงสร้างองค์กรแทนที่จะขยายการสรรหาพนักงานจำนวนมากเช่นเดิม

ในส่วน ของ VIB กระบวนการลดจำนวนพนักงานก็เริ่มขึ้นในปี 2567 หลังจากการขยายการสรรหาบุคลากรอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาสองปีในช่วงปี 2565-2566 ณ สิ้นปี 2566 จำนวนพนักงานของธนาคารแม่ VIB อยู่ที่ 11,799 คน ดังนั้น หลังจากผ่านไปเพียงประมาณ 18 เดือน VIB ก็ได้ลดจำนวนพนักงานลงเกือบ 1,700 คน

ธนาคารหลายแห่งลดจำนวนพนักงาน

นอกจากธนาคารสามแห่งที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ยังมีธนาคารอีกเก้าแห่งที่ลดพนักงานลงในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้เช่นกัน โดยธนาคารเหล่านี้ ได้แก่ ธนาคารของรัฐ 4 แห่ง ได้แก่ Vietcombank ซึ่งลดพนักงานลง 191 คน และ Agribank ก็ไม่ตกเทรนด์ด้วยการลดพนักงานลง 273 คน

ในภาคธนาคารส่วนบุคคล ธนาคารขนาดใหญ่หลายแห่งก็เข้าสู่ช่วงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อปรับเปลี่ยนระบบเช่นกัน โดย ACB เป็นธนาคารที่มีพนักงานลาออกมากที่สุดถึง 607 คน ตามมาด้วย ABBank ที่มีพนักงาน 469 คน, TPBank ที่มีพนักงาน 144 คน และ KienlongBank ที่มีพนักงานลดลง 127 คน ธนาคารบางแห่งมีความผันผวนน้อยกว่า เช่น HDBank ที่มีพนักงาน 15 คน, SeABank ที่มีพนักงาน 17 คน และ Saigonbank ที่มีพนักงาน 30 คน

ในทางกลับกัน ธนาคารบางแห่งยังคงขยายขนาดการสรรหาพนักงานต่อไป

ที่น่าสังเกตคือ BIDV รับสมัครพนักงานใหม่ 606 คนภายในเวลาเพียง 6 เดือน ขณะที่ VPBank รับสมัครพนักงานใหม่เพิ่มขึ้นอีก 677 คน ขณะที่ MB ก็มีพนักงานเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจถึง 468 คน ส่วน Techcombank ซึ่งเป็นธนาคารแม่ ก็มีพนักงานเพิ่มขึ้นอีก 329 คน เมื่อเทียบกับช่วงปลายปีที่แล้ว

ธนาคารเอกชนอื่นๆ อีกหลายแห่ง เช่น VietinBank, OCB, SHB, MSB, NamABank, BacABank และ NCB ก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่มจำนวนพนักงานเช่นกัน โดยจำนวนพนักงานที่เพิ่มขึ้นมีตั้งแต่ไม่กี่สิบคนไปจนถึงมากกว่า 100 คน แสดงให้เห็นว่าการปรับโครงสร้างและการขยายการดำเนินงานยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรม

ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา VPBank ได้รับสมัครพนักงานเพิ่มอีก 677 ตำแหน่ง ภาพ: Viet Linh

ในระยะยาว ผู้นำธนาคารหลายรายเชื่อว่าแนวโน้มของการปรับปรุงกระบวนการอาจคงอยู่ไปจนถึงอย่างน้อยปี 2030 อย่างไรก็ตาม ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์จะยังคงเป็นลำดับความสำคัญในการสรรหาบุคลากร

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มผู้ค้า ได้มีการยกระดับมาตรฐานการสรรหาบุคลากรขึ้นอย่างมาก ตำแหน่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่รับหน้าที่ป้อนข้อมูลหรือประมวลผลธุรกรรมเช่นเดิม แต่ยังรับหน้าที่ขายผลิตภัณฑ์ข้ามแพลตฟอร์ม ให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และสนับสนุนลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระแสเงินสด เช่นเดียวกับที่ปรึกษาทางการเงินส่วนบุคคล

นายดิงห์ ดึ๊ก กวาง ผู้อำนวยการฝ่ายการซื้อขายสกุลเงินของธนาคารยูโอบี เวียดนาม ประเมินว่าธนาคารต่างๆ ส่วนใหญ่กำลังลดจำนวนพนักงานในแผนกปฏิบัติการและบริหาร ในขณะที่ความต้องการในการสรรหาบุคลากรกำลังเปลี่ยนไปเป็นตำแหน่งทางธุรกิจโดยตรง ที่ปรึกษา และการขายผลิตภัณฑ์

งานที่ต้องทำด้วยมือและซ้ำซากจะค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ตำแหน่งงานที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการเชื่อมโยง และโน้มน้าวใจลูกค้า ยังคงเป็นงานที่มนุษย์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง

คุณโง ลาน ผู้อำนวยการฝ่ายค้นหา Navigos ประจำภาคเหนือ กล่าวว่า แรงกดดันจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังบีบให้ธนาคารต่างๆ ต้องปรับปรุงระบบและรักษาบุคลากรที่ตรงตามความต้องการอย่างแท้จริงเท่านั้น เทคโนโลยีเป็นสาเหตุหลักของการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมากในอุตสาหกรรมธนาคารในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม ตามรายงานของ Navigos แม้ว่าจำนวนพนักงานโดยรวมจะลดลง แต่ธนาคารหลายแห่งยังคงรับสมัครพนักงานใหม่ โดยเน้นที่การขาย การตลาด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านเทคโนโลยีเป็นหลัก

ที่มา: https://baohatinh.vn/hon-3000-nhan-vien-ngan-hang-mat-viec-tu-dau-nam-post293066.html