เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน การแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ "การแข่งขันประสบการณ์ลูกค้ายอดเยี่ยม 2023" สำหรับกลุ่มยานยนต์ ซึ่งจัดโดยบริษัท Honda Vietnam (HVN) จัดขึ้นที่ เมืองวิญฟุก
นับตั้งแต่ที่เข้ามาดำเนินธุรกิจในเวียดนาม แบรนด์ฮอนด้าและ HVN ได้รับการยอมรับจากลูกค้าชาวเวียดนามมาโดยตลอด ด้วยคุณภาพสินค้าและบริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ตลอดเส้นทางแห่งความพยายามอันท้าทาย HVN ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด เสมอ
ประเภทเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
การแข่งขันประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นเลิศ จัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นและให้กำลังใจพนักงานผู้จำหน่ายทั่วประเทศให้พัฒนาความรู้และทักษะ เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ฮอนด้า
หลังจากความสำเร็จของการแข่งขันในปี 2565 ทาง HVN ยังคงจัดการแข่งขันประสบการณ์ลูกค้ายอดเยี่ยมประจำปี 2566 ซึ่งประกอบด้วย 5 สาขา ได้แก่ "เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์" "ที่ปรึกษาด้านบริการ" "ช่างซ่อมตัวถัง" "ช่างพ่นสี" และ "พนักงานอะไหล่" การแข่งขันครั้งนี้ถือเป็นสนามเด็กเล่นที่น่าสนใจและมีประโยชน์ ช่วยให้พนักงานมีโอกาสเรียนรู้และแบ่งปันประสบการณ์ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง ตอบสนองความต้องการได้อย่างดีที่สุด และมอบประสบการณ์เชิงบวกที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าที่ไว้วางใจในแบรนด์ฮอนด้าตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา
หมวด ช่างซ่อมตัวถังรถยนต์
ผู้เข้าแข่งขัน 698 คนจากผู้จำหน่ายรถยนต์ทั่วประเทศลงทะเบียนเข้าร่วมการแข่งขัน หลังจากผ่านรอบคัดเลือกที่มีการแข่งขันหลากหลายรูปแบบแล้ว พนักงาน 10 อันดับแรกในแต่ละประเภทจะเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ
หลังจากการแข่งขันที่ดุเดือด รอบชิงชนะเลิศของการแข่งขันได้ค้นพบ 3 ใบหน้าที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละประเภท
สทท. | ประเภทการแข่งขัน | รางวัล | ผู้สมัคร | ตัวแทนจำหน่าย |
1 | เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ | รางวัลที่หนึ่ง | ฮวง ถิ ทุย เตรียว | ฮอนด้า ออโต้ ก ว๋างนาม – แทม กี |
รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 | ไหมไห่อัน | ฮอนด้า ออ โต้ ไทบินห์ – ฮว่างเดียว | ||
รางวัลที่สาม | เหงียน ถิ เตวี๊ยต | ฮอนด้า ออโต้ ดานัง – แคม เล | ||
2 | ที่ปรึกษาฝ่ายบริการ | รางวัลที่หนึ่ง | ฟาน ดุย ฟอง | ฮอน ด้า ออโต้ ดงทับ – กาวลานห์ |
รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 | กวัคมินห์เตียน | ฮอนด้า ออโต้ ไซง่อน – คองฮัว | ||
รางวัลที่สาม | ดัง หง็อก ตวน | ฮอนด้า ออโต้ กว๋างนาม – แทม กี | ||
3 | ช่างซ่อมตัวถังรถยนต์ | รางวัลที่หนึ่ง | เหงียน ซวน กุ้ย | ฮอนด้า ออโต้ ไทบินห์ – ฮว่างเดียว |
รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 | เหงียน ตู่ ดวน | ฮอนด้า ออโต้ ดักหลัก – บวนมาทวด | ||
รางวัลที่สาม | เหงียน วัน ฮู วี | ฮอน ด้า ออโต้ บินห์เดือง – ทวนอัน | ||
4 | ช่างทาสี | รางวัลที่หนึ่ง | เหงียน ฮ็อก ลอง | ฮอนด้า ออโต้ ฮานอย – มีดินห์ |
รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 | ตรัน กง | ฮอนด้า ออโต้ ไทบินห์ – ฮว่างเดียว | ||
รางวัลที่สาม | ย-ฟิญ เนีย | ฮอนด้า ออโต้ ดักหลัก – บวนมาทวด | ||
5 | พนักงานอะไหล่ | รางวัลที่หนึ่ง | ฮวง ทิ โถ | ฮอนด้า ออโต้ ทันห์ฮวา – เลอลอยอเวนิว |
รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 | เล วัน ตวน อันห์ | ฮอนด้า ออโต้ ดานัง – แคม เล | ||
รางวัลที่สาม | เหงียน ตัต เวือง | Honda Auto Nghe An – Vinh |
ผู้เข้าแข่งขัน 5 คนได้รับรางวัลชนะเลิศในแต่ละประเภท
ด้วยปรัชญาในการให้ความเคารพต่อผู้คนเสมอ เสริมสร้างความไว้วางใจ และมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างความสุขทั้งสามประการ "ความสุขในการช้อปปิ้ง ความสุขในการขาย และความสุขในการสร้างสรรค์" การแข่งขันประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมประจำปี 2023 ที่จัดโดย HVN ได้ส่งเสริมและให้กำลังใจพนักงานของผู้จัดจำหน่ายให้พัฒนาความรู้และทักษะทางวิชาชีพอย่างรอบด้าน ปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง สร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจให้กับลูกค้าทุก คน
เวียดนาม.vn
การแสดงความคิดเห็น (0)