กตินาตขอโทษหลังประกาศบริจาคน้ำ 1,000 ดองต่อแก้ว ช่วยเหลือชาวเหนือ

เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา ร้านขายเครื่องดื่ม Katinat ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษลูกค้า หลังจากโครงการบริจาค 1,000 ดองจากเครื่องดื่มทุกแก้วเพื่อช่วยเหลือผู้คนในภาคเหนือของเวียดนามได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ทั้งในแง่ดีและแง่ลบ

กาตินาทได้ออกมาขอโทษและโพสต์ภาพการโอนเงิน 1 พันล้านดองเพื่อช่วยเหลือประชาชนในภาคเหนือ

เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา บนเพจแฟนคลับของแบรนด์เครื่องดื่มแห่งหนึ่ง คาตินาท ได้โพสต์ข้อความขอโทษลูกค้าเกี่ยวกับการบริจาคเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากภัยพิบัติทางธรรมชาติในภาคเหนือ

"ทาง Katinat ขออภัยอย่างยิ่งต่อลูกค้าทุกท่านสำหรับความเข้าใจผิดที่เกิดจากวิธีการสื่อสาร ซึ่งนำไปสู่ความคิดเห็นที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับการร่วมมือกันของเราในการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วม" ทางห้างฯ กล่าว

ในขณะเดียวกัน Katinat ประกาศว่าได้บริจาคเงิน 1 พันล้านดองเวียดนามให้แก่คณะกรรมการบรรเทาทุกข์กลาง แนวร่วมปิตุภูมิ เวียดนามโดยตรง แทนที่จะจัดสรรและโอนเงินตามจำนวนถ้วยที่แจกจ่ายจริงในแต่ละวันตามที่วางแผนไว้ในโครงการ

บริษัทระบุว่า จำนวนเงินนี้คาดว่าจะถูกหักออกจากปริมาณน้ำดื่ม 1 ล้านแก้วที่คาดว่าจะเสิร์ฟทั่วทั้งระบบในช่วง 19 วัน (ตั้งแต่วันที่ 12 กันยายนถึง 30 กันยายน)

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังระบุว่า ในวันที่ 1 ตุลาคม Katinat จะอัปเดตและเปิดเผยจำนวนเงินที่ถูกหักไปจริงในช่วงระหว่างวันที่ 12 กันยายน ถึง 30 กันยายน ต่อสาธารณะ

หากมีการจำหน่ายถ้วยกาแฟ Katinat มากกว่า 1 ล้านใบ บริษัทจะหักค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและบริจาคเงินให้แก่แนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามต่อไป

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 11 กันยายน บริษัทได้โพสต์โครงการบริจาคเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยในภาคเหนือ โดยระบุว่า "Katinat จะบริจาค 1,000 VND จากเครื่องดื่มทุกแก้วที่จำหน่ายในร้านค้าตั้งแต่วันที่ 12 กันยายนถึง 30 กันยายน เพื่อสนับสนุนภาคเหนือในการเอาชนะภัยพิบัติ" ผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ

หลังจากโพสต์แคมเปญรับบริจาคของ Katinat ลงไปไม่นาน ก็ได้รับปฏิกิริยาที่หลากหลาย ณ เวลา 17:30 น. ของวันที่ 12 กันยายน แคมเปญดังกล่าวได้รับการแชร์ไปแล้วกว่า 29,000 ครั้ง โดยมีหลายความคิดเห็นชี้ว่าวิธีการสื่อสารของแบรนด์นั้น "ไม่เหมาะสม" ทั้งๆ ที่จุดประสงค์ของโครงการคือการแบ่งปันความยากลำบากที่ผู้ประสบภัยธรรมชาติประสบอยู่ ทำให้ Katinat ต้องออกมาขอโทษในทันที

แหล่งที่มา